인간공학기사 필기 2017년 3회 기출문제

기출문제 80문항 · 제한시간 120분 · 해설 80문항

인간공학기사 2017년 3회 필기 시험에 실제로 출제된 문제와 정답입니다. 아래에서 문제와 해설을 그대로 읽어볼 수 있고, CBT로 풀면 자동 채점과 오답노트까지 이용할 수 있어요.

인간공학개론

1번
음의 한 성분이 다른 성분의 청각 감지를 방해하는 현상을 무엇이라 하는가?
1. 밀폐효과
2. 은폐효과
3. 소멸효과
4. 방해효과
정답 2번
해설. ② 은폐효과(masking)는 한 음(차폐음) 때문에 다른 음(피차폐음)의 가청역치가 높아져 잘 들리지 않게 되는 현상이다. 두 음의 주파수가 비슷할수록 은폐가 크게 일어난다.
①·③·④는 청각 감지 방해 현상을 가리키는 용어로 쓰이지 않는다.
2번
인간의 시식별 능력에 영향을 주는 외적 인자와 가장 거리가 먼 것은?
1. 휘도
2. 과녁의 이동
3. 노출시간
4. 최소분간 시력
정답 4번
해설. ④ 최소분간 시력은 관찰자 개인의 시각 능력(내적 인자)이므로 외적 인자가 아니다.
시식별에 영향을 주는 외적 인자로는 조도·휘도, 대비, 노출시간, 과녁(표적)의 이동, 휘광 등이 있다. 휘도가 높을수록, 노출시간이 길수록 식별이 쉬워지고 과녁이 움직이면 동적 시력이 떨어진다.
3번
코드화 시스템 사용상의 일반적인 지침과 가장 거리가 먼 것은?
1. 정보를 코드화한 자극은 검출이 가능해야 한다.
2. 2가지 이상의 코드차원을 조합해서 사용하면 정보전달이 촉진된다.
3. 자극과 반응간의 관계가 인간의 기대와 모순되지 않아야 한다.
4. 모든 코드 표시는 감지장치에 의하여 다른 코드 표시와 구별되어서는 안된다.
정답 4번
해설. ④ 코드화 시스템의 지침 중 '판별성(변별성)'은 모든 코드 표시가 다른 코드 표시와 구별될 수 있어야 한다는 것이므로 ④는 반대로 쓰였다.
① 검출성, ② 다차원 코드의 사용, ③ 부호의 양립성은 모두 코드화의 일반 지침에 해당한다. 이 밖에 부호의 의미(사용자가 뜻을 알 수 있어야 함)와 표준화도 지침에 들어간다.
4번
시배분(time-sharing)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
1. 시배분이 요구되는 경우 인간의 작업능률은 떨어진다.
2. 청각과 시각이 시배분 되는 경우에는 일반적으로 시각이 우월하다.
3. 시배분 작업은 처리해야 하는 정보의 가지수와 속도에 의하여 영향을 받는다.
4. 음악을 들으며 책을 읽는 것처럼 동시에 2가지 이상을 수행해야 하는 상황을 의미한다.
정답 2번
해설. ② 청각과 시각이 시배분되는 경우에는 일반적으로 청각이 시각보다 우월하다. 청각 정보는 눈을 돌리지 않아도 받아들일 수 있기 때문이다.
① 시배분 작업에서는 주의가 나뉘어 능률이 떨어지고, ③ 처리할 정보의 가짓수와 속도가 많을수록 수행도가 더 떨어진다. ④ 둘 이상의 일을 동시에 수행하는 상황이 시배분이다.
5번
제품, 공구, 장비 등의 설계 시에 적용하는 인체측정 자료의 응용원칙에 해당하지 않는 것은?
1. 조절식 설계
2. 기계식 설계
3. 극단값을 기준으로 한 설계
4. 평균값을 기준으로 한 설계
정답 2번
해설. ② 인체측정 자료의 응용원칙은 조절식 설계(5~95%ile 범위 조절), 극단치 설계(최소·최대 집단치 기준), 평균치 설계의 세 가지이다.
'기계식 설계'라는 응용원칙은 없다. 먼저 조절식 설계를 고려하고, 어려우면 극단치 설계, 그것도 곤란할 때 평균치 설계를 적용한다.
6번
실현 가능성이 같은 N개의 대안이 있을 때 총 정보량(H)을 구하는 식으로 맞는 것은?
1. H = log N²
2. H = log₂N
3. H = 2log N²
4. H = log(2N)
정답 2번
해설. ② 실현 가능성이 같은 N개의 대안이 있으면 각 대안의 확률은 1/N이므로 정보량은 H = log₂(1/p) = log₂N [bit]이다.
예를 들어 대안이 8개면 log₂8 = 3 bit이다. ①·③·④는 밑이 2인 로그로 대안 수 N을 취한 형태가 아니므로 정보량 식이 아니다.
7번
효율적인 공간의 배치를 위하여 적용되는 원리와 가장 거리가 먼 것은?
1. 중요도의 원리
2. 사용빈도의 원리
3. 사용순서의 원리
4. 작업방법의 원리
정답 4번
해설. ④ 부품(작업공간) 배치의 원리는 중요성(도)의 원칙, 사용빈도의 원칙, 기능별 배치의 원칙, 사용순서의 원칙 네 가지이다.
중요도·사용빈도는 부품의 일반적 위치를, 기능별·사용순서는 구체적 배치를 정하는 데 쓰인다. '작업방법의 원리'는 배치 원리에 들지 않는다.
8번
인간-기계 시스템의 설계원칙으로 가장 거리가 먼 것은?
1. 인간의 신체적 특성에 적합하여야 한다.
2. 시스템은 인간의 예상과 양립하여야 한다.
3. 기계의 효율과 같은 경제적 원칙을 우선시한다.
4. 계기반이나 제어장치의 중요성, 사용빈도, 사용순서, 기능에 따라 배치가 이루어져야 한다.
정답 3번
해설. ③ 인간-기계 시스템은 인간의 특성과 한계를 우선 고려해 설계해야 하며, 기계의 효율 같은 경제적 원칙을 우선시하는 것은 인간공학적 설계원칙과 거리가 멀다.
① 신체 특성 적합, ② 인간의 예상과의 양립성, ④ 중요성·사용빈도·사용순서·기능에 따른 배치는 모두 설계원칙에 해당한다.
9번
인체치수 데이터가 개인에 따라 차이가 발생하는 요인과 가장 거리가 먼 것은?
1. 나이
2. 성별
3. 인종
4. 작업환경
정답 4번
해설. ④ 인체치수의 개인차를 만드는 요인은 나이, 성별, 인종(민족), 직업, 시대(세대) 등 사람 쪽 요인이다.
작업환경은 인체치수를 측정할 때 고려하는 조건일 수는 있지만 사람마다 신체 치수가 달라지는 요인은 아니다.
10번
인간의 오류모형에 있어 상황이나 목표해석은 제대로 하였으나 의도와는 다른 행동을 하는 경우에 발생하는 오류는?
1. 실수(slip)
2. 착오(mistake)
3. 위반(violation)
4. 건만증(forgetfulness)
정답 1번
해설. ① 실수(slip)는 상황 해석과 목표(의도)는 옳았으나 실행 과정에서 의도와 다른 행동을 한 경우이다.
② 착오(mistake)는 상황 해석이나 목표 설정 자체가 잘못된 경우, ③ 위반(violation)은 규칙을 알면서 고의로 어기는 경우, ④ 건망증(lapse)은 해야 할 일을 잊어버리는 기억 실패이다.
11번
인간의 후각 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 후각은 청각에 비해 반응속도가 더 빠르다.
2. 훈련을 통하면 식별 능력을 향상시킬 수 있다.
3. 특정한 냄새에 대한 절대적 식별 능력은 떨어진다.
4. 후각은 특정 물질이나 개인에 따라 민감도에 차이가 있다.
정답 1번
해설. ① 후각은 반응속도가 느린 감각이어서 청각보다 반응이 빠르다는 설명은 틀리다. 감각별 반응시간은 청각이 가장 빠르고 촉각·시각이 그다음이며 후각은 느리다.
② 훈련으로 식별 능력을 높일 수 있고, ③ 특정 냄새의 절대적 식별 능력은 떨어지며, ④ 물질과 개인에 따라 민감도 차이가 크다는 설명은 맞다.
12번
통계적 분석에서 사용되는 제1종 오류를 설명한 것으로 틀린 것은?
1. 1-α를 검출력(power)이라고 한다.
2. 제1종 오류를 통계적 기각역이라고도 한다.
3. 발견한 결과가 우연에 의한 것일 확률을 의미한다.
4. 동일한 데이터의 분석에서 제1종 오류를 작게 설정할수록 제2종 오류가 증가할 수 있다.
정답 1번
해설. ① 검출력(power)은 대립가설이 참일 때 귀무가설을 기각할 확률로 1-β이다. 1-α는 신뢰수준이다.
③ 제1종 오류(α)는 실제로는 차이가 없는데 우연에 의한 결과를 차이가 있다고 판단할 확률이며, 기각역의 크기를 정하는 유의수준에 해당한다. ④ 표본이 같을 때 α를 작게 잡으면 β(제2종 오류)는 커진다.
13번
어떤 물체나 표면에 도달하는 빛의 밀도를 무엇이라 하는가?
1. 시력
2. 순응
3. 조도
4. 간상체
정답 3번
해설. ③ 조도는 어떤 물체나 표면에 도달하는 빛의 밀도, 즉 단위면적당 입사 광속으로 단위는 lux(lm/m²)이다.
① 시력은 세부를 분간하는 눈의 능력, ② 순응은 밝기 변화에 눈이 적응하는 과정, ④ 간상체는 어두운 곳에서 작용하는 망막의 시세포이다.
14번
인간공학의 연구 목적과 가장 거리가 먼 것은?
1. 인간오류의 특성을 연구하여 사고를 예방
2. 인간의 특성에 적합한 기계나 도구의 설계
3. 병리학을 연구하여 인간의 질병퇴치에 기여
4. 인간의 특성에 맞는 작업환경 및 작업방법의 설계
정답 3번
해설. ③ 병리학을 연구해 질병을 퇴치하는 것은 의학의 목적이다.
인간공학은 인간의 능력·한계·특성을 연구해 기계·도구(②), 작업환경·작업방법(④)을 인간에 맞게 설계하고, 인간오류를 줄여 사고를 예방(①)하며 안전성·효율·쾌적성을 높이는 것을 목적으로 한다.
15번
정상조명 하에서 5m 거리에서 볼 수 있는 원형 바늘 시계를 설계하고자 한다. 시계의 눈금단위를 1분 간격으로 표시하고자 할 때, 권장되는 눈금간의 간격은 최소 몇 mm정도인가?
1. 9.15
2. 18.31
3. 45.75
4. 91.55
정답 1번
해설. ① 정상조명에서 시거리 0.71m(28인치)일 때 권장 최소 눈금간격은 1.3mm이고, 눈금간격은 시거리에 비례해 늘린다.
풀이: 눈금간격 = 1.3mm × (시거리 / 0.71m)
= 1.3 × (5 / 0.71)
= 1.3 × 7.042 ≒ 9.15mm
16번
표시장치와 제어장치를 포함하는 작업장을 설계할 때 우선 고려사항에 해당되지 않는 것은?
1. 작업시간
2. 제어장치와 표시장치와의 관계
3. 주 시각 임무와 상호작용하는 주제어장치
4. 자주 사용되는 부품을 편리한 위치에 배치
정답 1번
해설. ① 표시장치·제어장치를 포함한 작업장 설계 시 우선 고려사항은 주 시각 임무, 주 시각 임무와 상호작용하는 주 제어장치, 제어장치와 표시장치의 관계, 순서대로 사용되는 부품의 배치, 자주 사용되는 부품의 편리한 배치 등이다.
작업시간은 작업장 배치 설계의 우선 고려사항이 아니다.
17번
sone과 phon에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 20phon은 0.5sone 이다.
2. 10phon은 증가시마다 sone의 2배가 된다.
3. phon은 1000Hz 순음과의 상대적인 음량비교이다.
4. phon은 음량과 주파수를 동시에 고려하여 도출된 수치이다.
정답 1번
해설. ① sone 값 = 2^((phon − 40)/10) 이므로 20phon은 2^((20 − 40)/10) = 2⁻² = 0.25sone이다. 0.5sone은 30phon이다.
② 음량수준이 10phon 증가할 때마다 sone 값은 2배가 된다. ③·④ phon은 1000Hz 순음을 기준으로 같은 크기로 들리는 음압수준을 나타낸 것으로, 음압과 주파수를 함께 고려한 값이다.
18번
신호검출이론(SDT)에서 신호의 유무를 판별함에 있어 4가지 반응 대안에 해당하지 않는 것은?
1. 긍정(Hit)
2. 채택(Acceptation)
3. 누락(Miss)
4. 허위(False alarm)
정답 2번
해설. ② 신호검출이론의 4가지 반응은 신호가 있을 때 '있다'고 한 긍정(Hit), 신호가 있는데 '없다'고 한 누락(Miss), 신호가 없는데 '있다'고 한 허위(False alarm), 신호가 없을 때 '없다'고 한 부정(Correct rejection)이다.
채택(Acceptation)은 반응 대안에 없다.
19번
선형 제어장치를 20cm 이동시켰을 때 선형표시장치에서 지침이 5cm 이동 되었다면, 제어반응(C/R)비는 얼마인가?
1. 0.2
2. 0.25
3. 4.0
4. 5.0
정답 3번
해설. ③ C/R비는 제어장치의 이동거리를 표시장치의 반응(이동)거리로 나눈 값이다.
풀이: C/R비 = 제어장치 이동거리 / 표시장치 이동거리
= 20cm / 5cm = 4.0
C/R비가 크면 미세조정은 쉬우나 이동시간이 길어지고, 작으면 이동은 빠르나 조정이 어렵다.
20번
Norman이 제시한 사용자 인터페이스 설계원칙에 해당하지 않는 것은?
1. 가시성(Visibility)의 원칙
2. 피드백(feedback)의 원칙
3. 양립성(compatibility)의 원칙
4. 유지보수 경제성(maintenance economy)의 원칙
정답 4번
해설. ④ Norman의 사용자 인터페이스 설계원칙은 가시성(visibility), 피드백(feedback), 양립성·대응(mapping), 행동유도성(affordance), 제약(constraints) 등이다.
'유지보수 경제성'은 Norman의 설계원칙에 들지 않는다.
광고

작업생리학

21번
다음 그림과 같이 작업할 때 팔꿈치의 반작용력과 모멘트의 값은 얼마인가? (단, CG₁은 물체의 무게중심, CG₂는 하박의 무게중심, W₁은 물체의 하중, W₂는 하박의 하중이다.)
인간공학기사 필기 2017년 3회 21번 문제 그림
1. 반작용력 : 79.3N, 모멘트 : 22.42N·m
2. 반작용력 : 79.3N, 모멘트 : 37.5N·m
3. 반작용력 : 113.7N, 모멘트 : 22.42N·m
4. 반작용력 : 113.7N, 모멘트 : 37.5N·m
정답 4번
해설. ④ 팔꿈치를 기준으로 힘과 모멘트의 평형을 세운다.
풀이: 반작용력 R = W₁ + W₂ = 98 + 15.7 = 113.7N
모멘트 M = W₁ × 0.355m + W₂ × 0.172m
= 98 × 0.355 + 15.7 × 0.172
= 34.79 + 2.70 ≒ 37.5N·m
따라서 반작용력 113.7N, 모멘트 37.5N·m이다.
22번
광원으로부터의 직사 휘광 처리가 틀린 것은?
1. 가리개, 갓, 차양을 사용한다.
2. 광원을 시선에서 멀리 위치시킨다.
3. 광원의 휘도를 높이고 수를 줄인다.
4. 휘광원 주위를 밝게 하여 광도비를 줄인다.
정답 3번
해설. ③ 직사 휘광을 줄이려면 광원의 휘도를 낮추고 광원의 수를 늘려야 한다. 휘도를 높이고 수를 줄이면 휘광이 더 심해진다.
① 가리개·갓·차양 사용, ② 광원을 시선에서 멀리 배치, ④ 휘광원 주위를 밝게 해 광도비(휘도비)를 줄이는 것은 모두 올바른 처리 방법이다.
23번
교대작업의 주의사항에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 12시간 교대제가 적정하다.
2. 야간근무는 2~3일 이상 연속하지 않는다.
3. 야간근무의 교대는 심야에 하지 않도록 한다.
4. 야간근무 종료 후에는 48시간 이상의 휴식을 갖도록 한다.
정답 1번
해설. ① 교대작업은 가능한 한 8시간 3교대 등 1회 근무시간이 짧은 방식이 바람직하며, 12시간 교대제는 피로가 누적되어 적정하지 않다.
② 야간근무는 2~3일 이상 연속하지 않고, ③ 교대 시각은 심야를 피하며, ④ 야간근무를 마친 뒤에는 48시간 이상 휴식을 주는 것이 권장된다.
24번
산업안전보건법령상 소음작업이란 1일 8시간작업을 기준으로 몇 데시벨 이상의 소음이 발생하는 작업을 말하는가?
1. 75
2. 80
3. 85
4. 90
정답 3번
해설. ③ 산업안전보건기준에 관한 규칙 제512조에서 '소음작업'은 1일 8시간 작업을 기준으로 85데시벨 이상의 소음이 발생하는 작업을 말한다.
90dB은 소음의 노출기준(8시간) 및 강렬한 소음작업(90dB 이상 1일 8시간)의 기준값이므로 소음작업의 기준과 구별해야 한다.
25번
골격근(skeletal muscle)에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 골격근은 체중의 약 40%를 차지하고 있다.
2. 골격근은 건(tendon)에 의해 뼈에 붙어 있다.
3. 골격근의 기본구조는 근원섬유(myofibril)이다.
4. 골격근은 400개 이상이 신체 양쪽에 쌍으로 있다.
정답 3번
해설. ③ 골격근의 기본 구조 단위는 근섬유(muscle fiber, 근세포)이다. 근원섬유(myofibril)는 근섬유 안에 들어 있는 더 작은 구성 요소이다.
① 골격근은 체중의 약 40%를 차지하고, ② 건(힘줄)에 의해 뼈에 붙으며, ④ 400개 이상이 좌우 쌍으로 분포한다.
26번
소음에 의한 청력손실이 가장 심하게 발생할 수 있는 주파수는?
1. 1000 Hz
2. 4000 Hz
3. 10000 Hz
4. 20000 Hz
정답 2번
해설. ② 소음성 난청은 초기에 4000Hz 부근에서 청력손실이 가장 크게 나타나며, 청력도에서 이 부위가 움푹 꺼지는 모양이 특징이다.
1000Hz는 비교적 손실이 적고, 10000Hz·20000Hz는 가청 고음역 끝이라 소음성 난청의 대표 주파수가 아니다.
27번
생리적 활동의 척도 중 Borg의 RPE(Ratings of Perceived Exertion)척도에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. 육체적 작업부하의 주관적 평가방법이다.
2. NASA-TLX와 동일한 평가척도를 사용한다.
3. 척도의 양끝은 최소 심장 박동수와 최대 심장 박동수를 나타낸다.
4. 작업자들이 주관적으로 지각한 신체적 노력의 정도를 6~20 사이의 척도로 평가한다.
정답 2번
해설. ② Borg의 RPE 척도는 6~20의 단일 척도로 신체적 노력을 평가하며, 6개 하위척도(정신적·신체적·시간적 요구, 수행, 노력, 좌절)를 쓰는 NASA-TLX와 척도가 다르다.
① 육체적 부하의 주관적 평가법이고, ③ 양끝 6과 20은 심박수 약 60회/분과 200회/분에 대응하도록 만들어졌으며, ④ 6~20 사이로 평가한다.
28번
근육 운동에 있어 장력이 활발하게 생기는 동안 근육이 가시적으로 단축되는 것을 무엇이라 하는가?
1. 연축(twitch)
2. 강축(tetanus)
3. 원심성 수축(eccentric contraction)
4. 구심성 수축(concentric contraction)
정답 4번
해설. ④ 구심성(단축성) 수축은 근육이 장력을 내면서 길이가 짧아지는 수축이다.
① 연축은 단일 자극에 의한 짧은 수축, ② 강축(tetanus)은 자극이 연속될 때 수축이 합쳐져 지속되는 수축, ③ 원심성(신장성) 수축은 장력을 내면서 근육이 늘어나는 수축이다.
29번
저온 스트레스의 생리적 영향에 대한 설명 중 틀린 것은?
1. 저온 환경에 노출되면 혈관수축이 발생한다.
2. 저온 환경에 노출되면 발한(發汗)이 시작된다.
3. 저온 스트레스를 받으면 피부가 파랗게 보인다.
4. 저온 환경에 노출되면 떨기반사(shivering reflex)가 나타난다.
정답 2번
해설. ② 발한은 고온 환경에서 체열을 방출하기 위한 반응이며, 저온 환경에서는 발한이 억제된다.
저온 스트레스를 받으면 ① 피부 혈관이 수축해 열 손실을 줄이고, ③ 혈류 감소로 피부가 창백하거나 파랗게 보이며, ④ 떨기반사(전율)로 열 생산을 늘린다.
30번
인체활동이나 작업종료 후에도 체내에 쌓인 젖산을 제거하기 위해 산소가 더 필요하게 되는데 이를 무엇이라 하는가?
1. 산소 빚(oxygen debt)
2. 산소 값(oxygen value)
3. 산소 피로(oxygen fatigue)
4. 산소 대사(oxygen metabolism)
정답 1번
해설. ① 산소 빚(산소부채, oxygen debt)은 작업 중 부족했던 산소를 작업이 끝난 뒤에도 추가로 소비하는 것으로, 쌓인 젖산을 제거하고 에너지원을 회복시키는 데 쓰인다. 그래서 작업 종료 후에도 호흡·심박이 한동안 높게 유지된다.
②·③·④는 이 현상을 가리키는 용어가 아니다.
31번
윤환관절(synovial joint)인 팔굽관절(elbow joint)은 연결 형태를 기준으로 어느 관절에 해당되는가?
1. 관절구(condyloid)
2. 경첩관절(hinge joint)
3. 안장관절(saddle joint)
4. 구상관절(ball and socket joint)
정답 2번
해설. ② 팔꿈치관절(주관절)의 위팔-자뼈 관절은 한 축으로만 굽힘·폄이 일어나는 경첩관절(hinge joint)이다.
① 과상관절(condyloid)은 손목관절처럼 두 축으로 움직이고, ③ 안장관절은 엄지손가락 손목손허리관절, ④ 구상관절은 어깨·엉덩관절이 대표적이다.
32번
근력에 관련된 설명 중 틀린 것은?
1. 여성의 평균 근력은 남성의 약 65% 정도이다.
2. 50세가 지나면 서서히 근력이 감소하기 시작한다.
3. 성별에 관계없이 25~35세에서 근력이 최고에 도달한다.
4. 운동을 통해서 약 30~40%의 근력증가효과를 얻을 수 있다.
정답 2번
해설. ② 근력은 20대 중반~30대 초반에 최고에 이르고 30대 이후부터 서서히 감소하기 시작하므로, 50세가 지나서야 감소하기 시작한다는 설명은 틀리다.
① 여성의 평균 근력은 남성의 약 65%, ③ 25~35세 무렵 최고치, ④ 훈련으로 약 30~40%의 근력 증가를 얻을 수 있다는 설명은 맞다.
33번
중량물 취급 시 쪼그려 앉아(squat) 들기와 등을 굽혀(stoop) 들기를 비교할 경우 에너지 소비량에 영향을 미치는 인자 중 가장 관련이 깊은 것은?
1. 작업 자세
2. 작업 방법
3. 작업 속도
4. 도구 설계
정답 1번
해설. ① 쪼그려 앉아 들기(squat)와 등을 굽혀 들기(stoop)는 같은 들기 작업을 서로 다른 몸의 자세로 수행하는 것이므로 에너지 소비량 차이는 작업 자세와 가장 관련이 깊다.
일반적으로 squat 들기는 몸 전체를 올렸다 내리므로 stoop 들기보다 에너지 소비가 크다. 작업 방법·속도·도구 설계도 에너지 소비에 영향을 주지만 이 비교의 핵심 인자는 아니다.
34번
생체반응 측정에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 혈압은 대동맥에서의 압력을 의미한다.
2. 심전도는 P, Q, R, S, T 파로 구성된다.
3. 1리터의 산소 소비는 4kcal 의 에너지 소비와 같다.
4. 중간 정도의 작업에서 나타나는 심장박동률은 산소소비량과 선형적인 관계가 있다.
정답 3번
해설. ③ 산소 1L를 소비할 때의 에너지 소비는 약 5kcal이다(산소의 열량가).
① 혈압은 심장에서 뿜어낸 혈액이 대동맥(동맥) 벽에 미치는 압력이고, ② 심전도는 P, Q, R, S, T파로 이루어지며, ④ 중간 정도의 작업에서는 심박수와 산소소비량이 선형 관계를 보인다.
35번
신체에 전달되는 진동은 전신진동과 국소진동으로 구분되는데 진동원의 성격이 다른 것은?
1. 크레인
2. 대형 운송차량
3. 지게차
4. 휴대용 연삭기
정답 4번
해설. ④ 휴대용 연삭기는 손·팔을 통해 진동이 전달되는 국소진동의 진동원이다.
① 크레인, ② 대형 운송차량, ③ 지게차는 운전석·바닥을 통해 몸 전체로 진동이 전달되는 전신진동의 진동원이다.
36번
위치(positioning) 동작에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 반응시간은 이동거리와 관계없이 일정하다.
2. 위치동작의 정확도는 그 방향에 따라 달라진다.
3. 오른손의 위치동작은 우하-좌상 방향의 정확도가 높다.
4. 주로 팔꿈치의 선회로만 팔 동작을 할 때가 어깨를 많이 움직일 때보다 정확하다.
정답 3번
해설. ③ 오른손의 위치동작은 좌하-우상 방향의 정확도가 높다. 우하-좌상 방향은 오히려 정확도가 낮다.
① 위치동작의 반응시간은 이동거리와 관계없이 거의 일정하고, ② 정확도는 동작 방향에 따라 달라지며, ④ 팔꿈치 선회 위주의 동작이 어깨를 많이 움직이는 동작보다 정확하다.
37번
200cd 인 점광원으로부터의 거리가 2m 떨어진 곳에서의 조도는 몇 럭스인가?
1. 50
2. 100
3. 200
4. 400
정답 1번
해설. ① 점광원의 조도는 광도에 비례하고 거리의 제곱에 반비례한다(역제곱 법칙).
풀이: 조도 = 광도 / 거리²
= 200cd / (2m)²
= 200 / 4 = 50lux
따라서 거리가 2배가 되면 조도는 1/4로 줄어든다.
38번
뇌파와 관련된 내용이 맞게 연결된 것은?
1. α파 : 2~5Hz로 얕은 수면상태에서 증가한다.
2. β파 : 5~10Hz로 불규칙적인 파동이다.
3. θ파 : 14~30Hz로 고(高)진폭파를 의미한다.
4. δ파 : 4Hz 미만으로 깊은 수면상태에서 나타난다.
정답 4번
해설. ④ δ파는 4Hz 미만의 느리고 진폭이 큰 파로 깊은 수면 상태에서 나타난다.
① α파는 8~13Hz로 편안히 눈을 감은 안정 상태, ② β파는 14~30Hz로 긴장·각성·정신활동 상태, ③ θ파는 4~7Hz로 얕은 수면(졸음) 상태에서 나타나므로 연결이 틀렸다.
39번
호흡계의 기본적인 기능과 가장 거리가 먼 것은?
1. 가스교환 기능
2. 산-염기조절 기능
3. 영양물질 운반 기능
4. 흡입된 이물질 제거 기능
정답 3번
해설. ③ 영양물질의 운반은 혈액을 통한 순환계의 기능이며 호흡계의 기본 기능이 아니다.
호흡계는 ① 폐포에서 산소와 이산화탄소를 교환하고, ② 이산화탄소 배출량을 조절해 혈액의 산-염기(pH) 평형을 유지하며, ④ 섬모·점액·기침으로 흡입된 이물질을 제거한다.
40번
육체 활동에 따른 에너지소비량이 가장 큰 것은?
1. 삽으로 석탄을 퍼서 화로에 넣는 작업(삽질)
2. 도끼로 나무를 쪼개는 작업(도끼질)
3. 톱으로 목재를 자르는 작업(톱질)
4. 흙손으로 벽돌을 쌓는 작업(벽돌 쌓기)
정답 1번
해설. ① 삽으로 석탄을 퍼서 화로에 넣는 작업은 몸통을 굽혔다 펴며 무게를 들어 올리는 전신 동작이 반복되므로 보기 중 에너지소비량이 가장 크다. 화학물질 및 물리적 인자의 노출기준에서도 삽질은 시간당 350~500kcal가 드는 중작업의 예로 든다.
도끼질·톱질도 힘든 작업이지만 삽질보다 작고, 벽돌 쌓기는 중등도 작업에 속한다.

산업심리학 및 관계법규

41번
사고의 특성에 해당되지 않는 사항은?
1. 사고의 시간성
2. 사고의 재현성
3. 우연성 중의 법칙성
4. 필연성 중의 우연성
정답 2번
해설. ② 사고는 같은 조건으로 다시 일으킬 수 없으므로 '재현성'이 아니라 '재현 불가능성'이 사고의 특성이다.
사고의 특성은 ① 사고의 시간성(순간적으로 발생), ③ 우연성 중의 법칙성, ④ 필연성 중의 우연성, 그리고 사고의 재현 불가능성이다.
42번
스트레스 요인에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 성격유형에서 A형 성격은 B형 성격보다 스트레스를 많이 받는다.
2. 일반적으로 내적 통제자들은 외적 통제자들보다 스트레스를 많이 받는다.
3. 역할 과부하는 직무기술서가 분명치 않은 관리직이나 전문직에서 더욱 많이 나타난다.
4. 집단의 압력이나 행동적 규범은 조직구성원에게 스트레스와 긴장의 원인으로 작용할 수 있다.
정답 2번
해설. ② 내적 통제자는 결과가 자신의 노력에 달려 있다고 믿어 상황에 적극 대처하므로, 일반적으로 외적 통제자보다 스트레스를 덜 받는다.
① A형 성격은 경쟁적·조급해 B형보다 스트레스를 많이 받고, ③ 역할 과부하는 직무 범위가 불명확한 관리직·전문직에서 많으며, ④ 집단 압력과 규범도 스트레스 요인이 된다.
43번
웨버(Max Weber)가 제창한 관료주의에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 노동의 분업화를 전제로 조직을 구성한다.
2. 부서장들의 권한 일부를 수직적으로 위임하도록 했다.
3. 단순한 계층구조로 상위리더의 의사결정이 독단화되기 쉽다.
4. 산업화 초기의 비규범적 조직운영을 체계화시키는 역할을 했다.
정답 3번
해설. ③ 관료주의는 명확한 계층구조와 규칙·절차에 따라 권한과 의사결정을 체계화한 조직이므로 '단순한 계층구조로 상위리더의 의사결정이 독단화되기 쉽다'는 설명은 관료주의의 특징이 아니다.
① 노동의 분업화, ② 권한의 수직적 위임, ④ 산업화 초기 비규범적 조직운영의 체계화는 관료주의에 대한 옳은 설명이다.
44번
인간실수와 관련된 설명으로 틀린 것은?
1. 생활변화 단위 이론은 사고를 촉진시킬 수 있는 상황인자를 측정하기 위하여 개발되었다.
2. 반복사고자 이론이란 인간은 개인별로 불변의 특성이 있으므로 사고는 일으키는 사람이 계속 일으킨다는 이론이다.
3. 인간성능은 각성수준(arousal level)이 낮을수록 향상되므로 실수를 줄이기 위해서는 각성수준을 가능한 낮추도록 한다.
4. 피터슨의 동기부여-보상-만족모델에 따르면, 작업자의 동기부여에는 작업자의 능력과 작업분위기, 그리고 작업 수행에 따른 보상에 대한 만족이 큰 영향을 미친다.
정답 3번
해설. ③ 여키스-도슨 법칙에 따르면 인간의 성능은 각성수준이 너무 낮거나 높을 때 떨어지고 적정 수준일 때 가장 좋다. 따라서 각성수준을 무조건 낮추면 오히려 실수가 늘어난다.
① 생활변화 단위 이론, ② 반복사고자 이론, ④ 피터슨의 동기부여-보상-만족 모델에 대한 설명은 옳다.
45번
FTA에서 입력사상 중 어느 하나라도 발생하면 출력사상이 발생되는 논리게이트는?
1. OR gate
2. AND gate
3. NOT gate
4. NOR gate
정답 1번
해설. ① OR 게이트는 입력사상 중 어느 하나라도 발생하면 출력사상이 발생한다.
② AND 게이트는 입력사상이 모두 발생해야 출력사상이 발생하고, ③ NOT 게이트는 입력과 반대인 출력을, ④ NOR 게이트는 OR의 부정으로 입력이 모두 발생하지 않을 때 출력이 나온다.
46번
리더십 이론 중 관리 그리드 이론에서 인간관계의 유지에는 낮은 관심을 보이지만 과업에 대해서는 높은 관심을 보이는 유형은?
1. 인기형
2. 과업형
3. 타협형
4. 무관심형
정답 2번
해설. ② 관리 그리드에서 과업형(9,1형)은 생산(과업)에 대한 관심은 높고 인간관계에 대한 관심은 낮은 유형이다.
① 인기형(1,9형)은 인간관계만 중시, ③ 타협형(5,5형)은 두 관심이 중간, ④ 무관심형(1,1형)은 둘 다 낮은 유형이다. 둘 다 높은 유형은 이상형(팀형, 9,9형)이다.
47번
매슬로우(Maslow)가 제시한 욕구 단계에 포함되지 않는 것은?
1. 안전 욕구
2. 존경의 욕구
3. 자아실현의 욕구
4. 감성적 욕구
정답 4번
해설. ④ 매슬로우의 욕구 5단계는 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 사회적(소속과 애정) 욕구 → 존경의 욕구 → 자아실현의 욕구이다.
①·②·③은 욕구 단계에 포함되며, 감성적 욕구는 매슬로우의 욕구 단계에 없다.
48번
갈등 해결방안 중 자신의 이익이나 상대방의 이익에 모두 무관심한 것은?
1. 경쟁
2. 순응
3. 타협
4. 회피
정답 4번
해설. ④ 회피는 자신과 상대방의 이익 모두에 관심이 낮아 갈등 상황을 피하거나 미루는 방식이다.
① 경쟁은 자기 이익만 추구, ② 순응(수용)은 상대 이익을 우선, ③ 타협은 양쪽이 조금씩 양보하는 방식이다. 둘 다에 관심이 높은 방식은 협력(통합)이다.
49번
지능과 작업간의 관계를 설명한 것으로 가장 적절한 것은?
1. 작업수행자의 지능이 높을수록 바람직하다.
2. 작업수행자의 지능과 사고율 사이에는 관계가 없다.
3. 각 작업에는 그에 적정한 지능수준이 존재한다.
4. 작업특성과 작업자의 지능 간에는 특별한 관계가 없다.
정답 3번
해설. ③ 작업마다 요구되는 지능 수준이 있으며, 작업에 비해 지능이 너무 낮거나 너무 높으면 적응이 어렵고 불만·사고가 늘 수 있으므로 각 작업에는 적정한 지능수준이 존재한다.
① 지능이 높을수록 무조건 바람직한 것은 아니고, ②·④ 지능과 사고율·작업특성 사이에는 관계가 있다.
50번
하인리히(Heinrich)의 재해발생이론에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 사고를 발생시키는 요인에는 유전적 요인도 포함된다.
2. 일련의 재해요인들이 연쇄적으로 발생한다는 도미노 이론이다.
3. 일련의 재해요인들 중 하나만 제거하여도 재해예방이 가능하다.
4. 불안전한 행동 및 상태는 사고 및 재해의 간접원인으로 작용한다.
정답 4번
해설. ④ 하인리히의 도미노 이론에서 불안전한 행동과 불안전한 상태는 사고의 직접원인이다.
도미노는 ① 사회적 환경 및 유전적 요소 → ② 개인적 결함 → ③ 불안전한 행동·상태 → ④ 사고 → ⑤ 재해의 순서로 쓰러지며, 이 가운데 ③(직접원인)만 제거해도 재해를 막을 수 있다고 보았다.
51번
집단 내에서 권한의 행사가 외부에 의하여 선출, 임명된 지도자에 의해 이루어지는 것은?
1. 멤버십
2. 헤드십
3. 리더십
4. 매니저십
정답 2번
해설. ② 헤드십은 외부에서 선출·임명된 지도자가 조직의 공식적 권한에 근거해 권한을 행사하는 것이다.
③ 리더십은 집단 구성원이 자발적으로 지지해 선출된 지도자가 개인적 능력으로 영향력을 발휘하는 것이고, ① 멤버십은 구성원의 태도·역할을 말한다.
52번
상시근로자 1000명이 근무하는 사업장의 강도율이 0.6이었다. 이 사업장에서 재해발생으로 인한 연간 총 근로 손실일수는 며칠인가? (단, 근로자 1인당 연간 2400시간을 근무하였다.)
1. 1220일
2. 1320일
3. 1440일
4. 1630일
정답 3번
해설. ③ 강도율은 연간 총 근로시간 1000시간당 근로손실일수이다.
풀이: 강도율 = 근로손실일수 / 연간 총 근로시간 × 1000
총 근로시간 = 1000명 × 2400시간 = 2,400,000시간
근로손실일수 = 0.6 × 2,400,000 / 1000 = 1440일
53번
대뇌피질의 활성 정도를 측정하는 방법은?
1. EMG
2. EOG
3. ECG
4. EEG
정답 4번
해설. ④ EEG(뇌전도)는 두피에 전극을 붙여 대뇌피질의 전기적 활동을 기록하므로 대뇌피질의 활성 정도를 측정한다.
① EMG는 근육의 활동(근전도), ② EOG는 안구 운동(안전도), ③ ECG는 심장의 활동(심전도)을 측정한다.
54번
직무수행 준거 중 한 개인의 근무연수에 따른 변화가 비교적 적은 것은?
1. 사고
2. 결근
3. 이직
4. 생산성
정답 1번
해설. ① 직무수행 준거 가운데 사고는 개인의 근무연수가 늘어도 발생 경향의 변화가 비교적 적은 준거로 본다.
반면 ② 결근과 ③ 이직은 근무연수가 늘수록 줄어드는 경향이 뚜렷하고, ④ 생산성은 경험이 쌓이면서 높아지므로 근무연수에 따른 변화가 크다.
55번
NIOSH의 직무 스트레스 관리 모형에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 직무 스트레스 요인에는 크게 작업 요인, 조직 요인 및 환경 요인으로 구분된다.
2. 똑같은 작업스트레스에 노출된 개인들은 스트레스에 대한 지각과 반응에서 차이를 보이지 않는다.
3. 조직 요인에 의한 직무 스트레스에는 역할모호성, 역할 갈등, 의사 결정에의 참여도, 승진 및 직무의 불안정성 등이 있다.
4. 작업 요인에 의한 직무 스트레스에는 작업부하, 작업속도 및 작업과정에 대한 작업자의 통제정도, 교대근무 등이 포함된다.
정답 2번
해설. ② NIOSH 직무 스트레스 모형에서는 같은 작업 스트레스에 노출되어도 개인적 요인(성격, 경력, 자기존중감 등)과 완충요인(사회적 지지 등)에 따라 스트레스 지각과 반응이 달라진다고 본다.
① 요인은 작업·조직·환경 요인으로 구분하고, ③ 조직 요인과 ④ 작업 요인의 예시는 옳다.
56번
어떤 사업장의 생산라인에서 완제품을 검사하는데, 어느 날 5000개의 제품을 검사하여 200개를 부적합품으로 처리하였으나 이 로트에 실제로 1000개의 부적합품이 있었을 때, 로트당 휴먼에러를 범하지 않을 확률은 약 얼마인가?
1. 0.16
2. 0.20
3. 0.80
4. 0.84
정답 4번
해설. ④ 휴먼에러 확률(HEP)은 실제 오류 수를 오류 발생 기회 수로 나눈 값이고, 에러를 범하지 않을 확률(신뢰도)은 1 − HEP이다.
풀이: 놓친 부적합품 = 1000 − 200 = 800개
HEP = 800 / 5000 = 0.16
신뢰도 = 1 − 0.16 = 0.84
57번
휴먼 에러(Human Error) 예방 대책이 아닌 것은?
1. 무결점에 대한 대책
2. 관리요인에 대한 대책
3. 인적 요인에 대한 대책
4. 설비 및 작업환경적 요인에 대한 대책
정답 1번
해설. ① 휴먼에러 예방 대책은 ③ 인적 요인에 대한 대책(교육·훈련, 적정 배치), ② 관리 요인에 대한 대책(작업 절차·감독), ④ 설비 및 작업환경적 요인에 대한 대책(인간공학적 설계, 풀프루프·페일세이프)으로 나눈다.
'무결점에 대한 대책'은 이런 분류에 속하지 않는다.
58번
새로운 작업을 수행할 때 근로자의 실수를 예방하고 정확한 동작을 위해 다양한 조건에서 연습한 결과로 나타나는 것은?
1. 상기 스키마(Recall Schema)
2. 동작 스키마(Motion Schema)
3. 도구 스키마(Instrument Schema)
4. 정보 스키마(Information Schema)
정답 1번
해설. ① 슈미트의 스키마 이론에서 상기 스키마(recall schema)는 다양한 조건에서 연습한 경험을 통해 만들어지며, 새로운 상황에서 목표 결과를 내기 위한 동작을 생성하는 데 쓰인다. 재인 스키마는 동작 결과를 평가·수정하는 데 쓰인다.
②·③·④는 스키마 이론의 용어가 아니다.
59번
호손(Hawthorne)의 연구 결과에 기초한다면 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요한 요인은?
1. 작업조건
2. 생산방식
3. 인간관계
4. 작업자 특성
정답 3번
해설. ③ 호손 연구에서는 조명 등 물리적 작업조건보다 작업자의 태도·감정, 비공식 집단, 인간관계 같은 사회적 요인이 작업능률에 더 큰 영향을 준다는 결과가 나왔다.
이 결과가 인간관계론의 출발점이 되었다. ① 작업조건, ② 생산방식, ④ 작업자 특성은 호손 연구가 강조한 주요 요인이 아니다.
60번
산업안전보건법령상 근로자가 인력으로 들어올리는 작업을 할 때 물품의 중량과 무게중심에 대하여 작업장 주변에 안내표시를 해야 하는 중량물의 기준은?
1. 5 kg 이상
2. 10 kg 이상
3. 15 kg 이상
4. 20 kg 이상
정답 1번
해설. ① 산업안전보건기준에 관한 규칙 제665조에 따라 사업주는 근로자가 5킬로그램 이상의 중량물을 인력으로 들어올리는 작업을 하는 경우, 주로 취급하는 물품의 중량과 무게중심을 근로자가 쉽게 알 수 있도록 작업장 주변에 안내표시를 해야 한다.
또 취급하기 곤란한 물품은 손잡이를 붙이거나 갈고리·진공빨판 등 보조도구를 활용해야 한다.

근골격계질환 예방을 위한 작업관리

61번
다양한 작업 자세의 신체전반에 대한 부담정도를 분석하는데 적합한 기법은?
1. JSI
2. QEC
3. NLE
4. REBA
정답 4번
해설. ④ REBA는 목·몸통·다리·팔 등 신체 전반의 자세와 하중, 손잡이, 활동도를 함께 평가하므로 다양한 작업 자세에서 신체 전반의 부담을 분석하는 데 적합하다.
① JSI는 손·손목 등 상지 말단, ③ NLE는 들기 작업의 요통 위험 평가에 쓰인다. ② QEC도 전신을 보지만 작업자·관찰자 체크리스트 중심의 노출 평가법이다.
62번
표준자료법에 대한 설명 중 틀린 것은?
1. 표준 자료 작성은 초기 비용이 적기 때문에 생산량이 적은 경우에 유리하다.
2. 일단 한번 작성되면 유사한 작업에 대한 신속한 표준시간 설정이 가능하다.
3. 작업조건이 불안정하거나 표준화가 곤란한 경우에는 표준자료 설정이 곤란하다.
4. 정미시간을 종속변수, 작업에 영향을 주는 요인을 독립변수를 취급하여 두 변수 사이의 함수관계를 바탕으로 표준시간을 구한다.
정답 1번
해설. ① 표준자료법은 표준자료를 만드는 데 초기 비용이 많이 들기 때문에 생산량이 적거나 제품이 자주 바뀌는 경우에는 불리하다.
② 한번 만들면 유사 작업의 표준시간을 빨리 정할 수 있고, ③ 작업조건이 불안정하면 적용이 어렵다. ④ 정미시간을 종속변수, 작업 요인을 독립변수로 한 함수관계(회귀식)를 이용한다.
63번
작업자가 동종의 기계를 복수로 담당하는 경우, 작업자 한 사람이 담당해야 할 이론적인 기계대수(n)를 구하는 식으로 맞는 것은? (단, a는 작업자와 기계의 동시 작업시간의 총 합, b는 작업자만의 총 작업시간, t는 기계만의 총 가동시간이다.)
1. n = (a + t) / (a + b)
2. n = (a + b) / (a + t)
3. n = (a + b) / (b + t)
4. n = (b + t) / (a + b)
정답 1번
해설. ① 작업자 1인이 담당할 이론적 기계대수는 기계 한 대의 한 사이클 시간(작업자·기계 동시작업 a + 기계 단독가동 t)을 작업자가 기계 한 대에 들이는 시간(동시작업 a + 작업자 단독작업 b)으로 나눈 값이다.
식: n = (a + t) / (a + b)
나머지 식은 분자·분모의 구성이 이 관계와 맞지 않는다.
64번
워크샘플링 조사에서 주요작업의 추정비율(p)이 0.06이라면 99% 신뢰도를 위한 워크샘플링 횟수는 몇 회인가? (단, u₀.₀₀₅는 2.58, 허용오차는 0.01이다.)
1. 3744
2. 3755
3. 3764
4. 3745
정답 2번
해설. ② 워크샘플링 표본수는 허용오차가 절대오차로 주어졌을 때 n = z² × p(1 − p) / e² 로 구한다.
풀이: n = 2.58² × 0.06 × (1 − 0.06) / 0.01²
= 6.6564 × 0.0564 / 0.0001
≒ 3754.2
표본수는 올림하므로 3755회이다.
65번
공정도(process chart)에 사용되는 기호와 명칭이 잘못 연결된 것은?
1. 저장 1번 보기 그림
2. 운반 2번 보기 그림
3. 검사 3번 보기 그림
4. 작업 4번 보기 그림
정답 1번
해설. ① ①의 D자형 기호는 정체(지연, delay) 기호이다. 저장은 역삼각형(▽) 기호로 나타낸다.
② 화살표 기호는 운반, ③ 사각형(□)은 검사(수량·품질), ④ 원(○)은 작업(가공)으로 올바르게 연결되었다.
66번
개선의 ECRS에 대한 내용으로 맞는 것은?
1. Economic - 경제성
2. Combine - 결합
3. Reduce - 절감
4. Specification - 규격
정답 2번
해설. ② 작업 개선의 ECRS 원칙은 제거(Eliminate), 결합(Combine), 재배열(Rearrange), 단순화(Simplify)이다.
① Economic, ③ Reduce, ④ Specification은 ECRS의 구성 요소가 아니다. 개선 시에는 먼저 불필요한 작업을 없애고, 결합·재배열·단순화 순으로 검토한다.
67번
NIOSH의 들기 지수에 관한 설명으로 틀린 것은?
1. 들기 지수는 요추의 디스크 압력에 대한 기준치이다.
2. 들기 횟수는 분당 들기 횟수를 기준으로 설정되어 있다.
3. 들기 지수가 1 이상인 경우 추천 무게를 넘는 것으로 간주한다.
4. 들기 자세는 수평거리, 수직거리, 이동거리의 3개 요인으로 계산한다.
정답 4번
해설. ④ NIOSH 들기 공식의 권장무게한계(RWL)는 부하상수 23kg에 수평계수, 수직계수, 거리(이동거리)계수, 비대칭계수, 빈도계수, 결합계수 6가지를 곱해 구하므로, 3개 요인만으로 계산한다는 설명은 틀리다.
① 요추 디스크 압력 등을 근거로 한 기준이고, ② 빈도는 분당 들기 횟수로 정하며, ③ 들기 지수(LI = 작업물 무게 / RWL)가 1 이상이면 위험이 있다고 본다.
68번
어떤 결과에 영향을 미치는 크고 작은 요인들을 계통적으로 파악하기 위한 작업분석 도구로 적합한 것은?
1. PERT/CPM
2. 간트 차트
3. 파레토 차트
4. 특성요인도
정답 4번
해설. ④ 특성요인도(어골도, cause and effect diagram)는 결과(특성)에 영향을 미치는 크고 작은 요인을 생선뼈 모양으로 계통적으로 정리하는 도구이다.
① PERT/CPM과 ② 간트 차트는 일정 계획·관리 도구, ③ 파레토 차트는 항목을 크기순으로 나열해 중점 관리 대상을 찾는 도구이다.
69번
팔꿈치 부위에 발생하는 근골격계 질환의 유형에 해당하는 것은?
1. 외상과염
2. 수근관 증후군
3. 추간판 탈출증
4. 바르텐베르그 증후군
정답 1번
해설. ① 외상과염(테니스 엘보)은 팔꿈치 바깥쪽 뼈 돌기에 붙은 힘줄에 생기는 염증으로 팔꿈치 부위의 근골격계 질환이다.
② 수근관 증후군은 손목, ③ 추간판 탈출증은 허리·목, ④ 바르텐베르그 증후군은 손목 부위의 요골신경 표재지 압박에 의한 질환이다.
70번
관측평균은 1분, Rating 계수는 120%, 여유시간은 0.05분이다. 내경법에 의한 여유율과 표준시간은?
1. 여유율 : 4.0%, 표준시간 : 1.05분
2. 여유율 : 4.0%, 표준시간 : 1.25분
3. 여유율 : 4.2%, 표준시간 : 1.05분
4. 여유율 : 4.2%, 표준시간 : 1.25분
정답 2번
해설. ② 내경법은 여유율을 표준시간(정미시간+여유시간)에 대한 비율로 구한다.
풀이: 정미시간 = 관측평균 × 레이팅계수 = 1 × 1.2 = 1.2분
여유율 = 여유시간 / (정미시간 + 여유시간) = 0.05 / (1.2 + 0.05) = 0.04 → 4.0%
표준시간 = 정미시간 / (1 − 여유율) = 1.2 / 0.96 = 1.25분
71번
시설배치방법 중 공정별 배치방법의 장점에 해당하는 것은?
1. 운반 길이가 짧아진다.
2. 작업진도의 파악이 용이하다.
3. 전문적인 작업지도가 용이하다.
4. 재공품이 적고, 생산기간이 짧아진다.
정답 3번
해설. ③ 공정별(기능별) 배치는 같은 종류의 기계·작업을 한곳에 모으므로 전문적인 작업지도와 감독이 쉽고, 다품종 소량생산에 유연하게 대응할 수 있다.
① 운반 거리가 짧고, ② 작업진도 파악이 쉬우며, ④ 재공품이 적고 생산기간이 짧아지는 것은 제품별(라인) 배치의 장점이다.
72번
근골격계 부담작업 유해요인 조사와 관련하여 틀린 것은?
1. 사업주는 유해요인조사에 근로자 대표 또는 해당 작업 근로자를 참여시켜야 한다.
2. 유해요인조사의 내용은 작업장 상황, 작업조건, 근골격계 질환 증상 및 징후를 포함한다.
3. 신설되는 사업장의 경우에는 신설일로부터 2년 이내에 최초 유해요인 조사를 실시하여야 한다.
4. 유해요인조사는 매3년마다 실시되는 정기적 조사와 특정한 사유가 발생 시 실시하는 수시조사가 있다.
정답 3번
해설. ③ 산업안전보건기준에 관한 규칙 제657조에 따라 신설되는 사업장은 신설일부터 1년 이내에 최초의 유해요인 조사를 해야 한다.
① 근로자 대표 또는 해당 작업 근로자를 참여시켜야 하고(제3항), ② 조사 내용은 작업장 상황, 작업조건, 근골격계질환 징후와 증상 유무 등이며, ④ 3년마다 정기조사와 사유 발생 시 1개월 이내의 수시조사가 있다.
73번
레이팅 방법 중 Westinghouse 시스템은 4가지 측면에서 작업자의 수행도를 평가하여 합산하는데 이러한 4가지에 해당하지 않는 것은?
1. 노력
2. 숙련도
3. 성별
4. 작업환경
정답 3번
해설. ③ 웨스팅하우스 시스템은 작업자의 숙련도(skill), 노력(effort), 작업환경(conditions), 일관성(consistency)의 4가지 측면을 평가해 그 합으로 레이팅계수를 정한다.
성별은 평가 항목이 아니다.
74번
근골격계 질환의 원인으로 가장 거리가 먼 것은?
1. 작업 특성 요인
2. 개인적 특성 요인
3. 사회 심리적인 요인
4. 법률적인 기준에 따른 요인
정답 4번
해설. ④ 근골격계 질환의 원인은 반복성·부적절한 자세·과도한 힘·접촉 스트레스·진동 등 작업 특성 요인, 나이·성별·신체조건·과거 병력 등 개인적 특성 요인, 직무 스트레스·작업 만족도 등 사회심리적 요인으로 나눈다.
법률적인 기준에 따른 요인은 질환의 원인이 아니다.
75번
근골격계 질환의 예방 대책으로 적절한 내용이 아닌 것은?
1. 질환자에 대한 재활프로그램 및 산업재해 보험의 가입
2. 충분한 휴식시간의 제공과 스트레칭 프로그램의 도입
3. 적절한 공구의 사용 및 올바른 작업방법에 대한 작업자 교육
4. 작업자의 신체적 특성과 작업내용을 고려한 작업장 구조의 인간공학적 개선
정답 1번
해설. ① 재활프로그램과 산업재해보상보험 가입은 질환이 발생한 뒤의 사후 관리·보상 수단이며, 질환 발생을 막는 예방 대책으로 보기 어렵다.
② 충분한 휴식과 스트레칭, ③ 적절한 공구 사용과 올바른 작업방법 교육, ④ 작업자 특성과 작업내용을 고려한 작업장 구조의 인간공학적 개선은 예방 대책이다.
76번
사업장 근골격계 질환 예방관리 프로그램에 있어 예방·관리추진팀의 역할이 아닌 것은?
1. 교육 및 훈련에 관한 사항을 결정하고 실행한다.
2. 예방·관리 프로그램의 수립 및 수정에 관한 사항을 결정한다.
3. 근골격계 질환의 증상·유해요인 보고 및 대응체계를 구축한다.
4. 유해요인 평가 및 개선계획의 수립과 시행에 관한 사항을 결정하고 실행한다.
정답 3번
해설. ③ 근골격계질환의 증상·유해요인 보고 및 대응체계를 구축하는 것은 사업주의 역할이다.
예방·관리추진팀은 ② 예방·관리 프로그램의 수립·수정에 관한 사항 결정, ① 교육·훈련에 관한 사항 결정·실행, ④ 유해요인 평가 및 개선계획의 수립·시행에 관한 사항 결정·실행, 근골격계질환자에 대한 사후조치 등을 맡는다.
77번
작업관리에서 사용되는 기본형 5단계 문제해결 절차로 가장 적절한 것은?
1. 자료의 검토→연구대상선정→개선안의 수립→분석과 기록→개선안의 도입
2. 자료의 검토→연구대상선정→분석과 기록→개선안의 수립→개선안의 도입
3. 연구대상선정→자료의 검토→분석과 기록→개선안의 수립→개선안의 도입
4. 연구대상선정→분석과 기록→자료의 검토→개선안의 수립→개선안의 도입
정답 4번
해설. ④ 작업관리의 기본형 5단계 문제해결 절차는 연구대상 선정 → 분석과 기록(현 작업방법 조사) → 자료의 검토(분석 자료의 비판적 검토) → 개선안의 수립 → 개선안의 도입(실시)이다.
나머지는 자료 검토와 분석·기록, 연구대상 선정의 순서가 바뀌었다.
78번
동작분석을 할 때 스패너에 손을 뻗치는 동작의 적절한 서블릭(Therblig) 기호는?
1. H
2. P
3. TE
4. SH
정답 3번
해설. ③ 빈손으로 물체를 향해 손을 뻗는 동작은 빈손이동(TE, Transport Empty)이다.
① H(Hold)는 잡고 있기, ② P(Position)는 바로 놓기(위치 맞추기), ④ SH(Search)는 찾기를 나타내는 서블릭 기호이다. 스패너를 잡는 동작은 G(Grasp)로 따로 기록한다.
79번
작업 개선의 일반적 원리에 대한 내용으로 틀린 것은?
1. 충분한 여유 공간
2. 단순 동작의 반복화
3. 자연스러운 작업 자세
4. 과도한 힘의 사용 감소
정답 2번
해설. ② 단순 동작을 반복하게 하는 것은 근골격계 질환의 원인이 되므로 작업 개선 원리와 반대이다. 작업 개선에서는 반복을 줄이고 작업 순환·확대를 고려한다.
① 충분한 여유 공간 확보, ③ 자연스러운 작업 자세 유지, ④ 과도한 힘의 사용 감소는 작업 개선의 일반 원리이다.
80번
동작경제의 원칙에서 작업장 배치에 관한 원칙에 해당하는 것은?
1. 각 손가락이 서로 다른 작업을 할 때 작업량을 각 손가락의 능력에 맞게 분배한다.
2. 사용하는 장소에 부품이 가까이 도달할 수 있도록 중력을 이용한 부품 상자나 용기를 사용한다.
3. 손과 신체의 동작은 작업을 원만하게 처리할 수 있는 범위 내에서 가장 낮은 동작등급을 사용한다.
4. 눈의 초점을 모아야 할 수 있는 작업은 가능한 적게 하고, 이것이 불가피할 경우 두 작업간의 거리를 짧게 한다.
정답 2번
해설. ② 중력을 이용한 부품 상자(용기)를 써서 부품이 사용 위치 가까이 오게 하는 것은 동작경제원칙 중 작업장 배치에 관한 원칙이다.
① 각 손가락 능력에 맞는 작업량 분배, ③ 가능한 낮은 동작등급 사용, ④ 눈의 초점을 모으는 작업 최소화는 신체 사용에 관한 원칙에 해당한다.
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