인간공학기사 필기 2018년 3회 기출문제 정답 및 해설

1번

시스템 평가 척도의 요건에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 신뢰성:평가를 반복할 경우 일정한 결과를 얻을 수 있다.

2. 실제성:현실성을 가지며, 실질적으로 이용하기 쉽다.

3. 타당성:측정하고자 하는 평가 척도가 시스템의 목표를 반영한다.

4. 무오염성:측정하고자 하는 변수 이외의 외적 변수에 영향을 받는다.

정답 4번

해설. ④ 무오염성은 측정하고자 하는 변수 이외의 외적 변수에 영향을 받지 않아야 한다는 요건이므로 '영향을 받는다'는 틀린 설명이다.
① 신뢰성(반복성), ② 실제성(현실성·이용 용이), ③ 타당성(시스템 목표 반영)은 평가 척도의 요건을 바르게 설명한 것이다. 이 밖에 민감도(측정 대상의 차이를 구별할 수 있는 정도)도 요건에 포함된다.

2번

광도(luminous intensity)를 측정하는 단위는?

1. lux

2. candela

3. lumen

4. lambert

정답 2번

해설. ② 광도(luminous intensity)는 점광원이 어떤 방향으로 내는 빛의 세기로, 단위는 칸델라(candela, cd)이다.
① lux는 조도(단위 면적당 입사 광속, lm/m²), ③ lumen은 광속(광원이 내는 빛의 총량), ④ lambert는 휘도(표면 밝기)의 단위이다.

3번

정신 작업 부하를 측정하는 척도로 적합하지 않은 것은?

1. 심박수

2. Cooper-Harper 축척(scale)

3. 주임무(primary task) 수행에 소요된 시간

4. 부임무(secondary task) 수행에 소요된 시간

정답 1번

해설. ① 심박수는 주로 육체적 작업부하(생리적 부담)를 나타내는 지표로, 정신 작업부하 척도로는 적합하지 않다.
② Cooper-Harper 척도는 주관적 평가 척도, ③ 주임무 수행시간은 주임무 척도, ④ 부임무 수행시간은 부임무(이중과제) 척도로 모두 정신 작업부하 측정에 쓰인다. 생리적 척도로는 심박수 변이도, 뇌전도, 점멸융합주파수 등이 쓰인다.

4번

기계가 인간보다 더 우수한 기능이 아닌 것은? (단, 인공지능은 제외한다.)

1. 자극에 대하여 연역적으로 추리한다.

2. 이상하거나 예기치 못한 사건들을 감지한다.

3. 장시간에 걸쳐 신뢰성 있는 작업을 수행한다.

4. 암호화된 정보를 신속하고, 정확하게 회수한다.

정답 2번

해설. ② 이상하거나 예기치 못한 사건을 감지하는 것은 인간이 기계보다 우수한 기능이다.
① 연역적 추리, ③ 장시간 신뢰성 있는 반복 작업, ④ 암호화된 정보의 신속·정확한 회수는 기계가 더 우수한 기능이다. 인간은 귀납적 추리, 융통성 있는 판단, 새로운 상황 대처에 강하다.

5번

버스의 의자 앞뒤 사이의 간격을 설계할 때 적용하는 인체치수 적용원리로 가장 적절한 것은?

1. 평균치 원리

2. 최대치 원리

3. 최소치 원리

4. 조절식 원리

정답 2번

해설. ② 버스 좌석의 앞뒤 간격은 다리가 긴 큰 사람도 무릎이 앞좌석에 닿지 않아야 하므로 최대치(보통 95퍼센타일) 원리를 적용한다.
① 평균치 원리는 조절식·극단치 적용이 어려울 때(은행 창구 높이 등), ③ 최소치 원리는 조종장치까지의 거리처럼 작은 사람도 닿아야 할 때, ④ 조절식 원리는 의자 높이처럼 조절이 가능할 때 적용한다.

6번

제어장치와 표시장치의 일반적인 설계원칙이 아닌 것은?

1. 눈금이 움직이는 동침형 표시장치를 우선 적용한다.

2. 눈금을 조절 노브와 같은 방향으로 회전시킨다.

3. 눈금 수치는 왼쪽에서 오른쪽으로 돌릴 때 증가하도록 한다.

4. 증가량을 설정할 때 제어장치를 시계방향으로 돌리도록 한다.

정답 1번

해설. ① 일반적으로는 눈금이 고정되고 지침이 움직이는 동침형(moving pointer) 표시장치를 우선 적용한다. 눈금이 움직이는 형식은 동목형(moving scale)이므로 이 설명은 틀렸다.
② 동목형에서는 눈금을 조절 노브와 같은 방향으로 회전시키고, ③ 눈금 수치는 왼쪽에서 오른쪽으로 갈수록 증가하며, ④ 값을 증가시킬 때는 제어장치를 시계방향으로 돌리는 것이 운동 양립성에 맞다.

7번

촉각적 표시장치에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 시각 및 청각 표시장치를 대체하는 장치로 사용할 수 없다.

2. 3점 문턱값(Three-Point Threshold)을 척도로 사용한다.

3. 세밀한 식별이 필요한 경우 손가락보다 손바닥 사용을 유도해야 한다.

4. 촉감은 피부온도가 낮아지면 나빠지므로, 저온환경에서 촉감 표시장치를 사용할 때는 아주 주의하여야 한다.

정답 4번

해설. ④ 피부 온도가 낮아지면 촉각 감도가 떨어지므로, 저온 환경에서 촉각 표시장치를 쓸 때는 특히 주의해야 한다.
① 촉각 표시장치는 시각·청각 표시장치를 대체하거나 보조할 수 있다. ② 촉각 민감도는 2점 문턱값(two-point threshold)을 척도로 쓴다. ③ 세밀한 식별에는 문턱값이 작은 손가락(끝)을 쓰는 것이 좋다.

8번

소리의 차폐효과(masking)에 관한 설명으로 맞는 것은?

1. 주파수별로 같은 소리의 크기를 표시한 개념

2. 하나의 소리가 다른 소리의 판별에 방해를 주는 현상

3. 내이(inner ear)의 달팽이관(cochlea) 안에 있는 섬모(fiber)가 소리의 주파수에 따라 민감하게 반응하는 현상

4. 하나의 소리의 크기가 다른 소리에 비해 몇 배나 크게(또는 작게) 느껴지는 지를 기준으로 소리의 크기를 표시하는 개념

정답 2번

해설. ② 차폐(masking)는 한 소리 때문에 다른 소리를 듣거나 판별하기 어려워지는 현상으로, 차폐된 소리의 가청 역치가 높아진다.
① 주파수별로 같은 크기로 들리는 소리를 나타낸 것은 등청감곡선(phon), ③ 달팽이관 섬모의 주파수 반응은 소리 지각의 생리적 기전, ④ 기준음에 대해 몇 배 크게 들리는지로 나타내는 것은 sone의 개념이다.

9번

정상조명하에서 100m 거리에서 볼 수 있는 원형 시계탑을 설계하고자 한다. 시계의 눈금단위를 1분 간격으로 표시하고자 할 때 원형문자판의 직경은 약 몇 cm인가?

1. 250

2. 300

3. 350

4. 400

정답 3번

해설. ③ 정상 조명에서 71cm 거리에 적합한 눈금 간격 1.3mm를 거리에 비례하여 늘린다.
풀이: 눈금 간격 = 1.3mm × (100m ÷ 0.71m) ≒ 183mm = 18.3cm
1분 간격 눈금 60개 → 원주 = 60 × 18.3 ≒ 1,099cm
직경 = 원주 ÷ π = 1,099 ÷ 3.14 ≒ 350cm
따라서 약 350cm이다.

10번

시각의 기능에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 밤에는 빨강색보다는 초록색이나 파란색이 잘 보인다.

2. 눈이 초점을 맞출 수 있는 가장 가까운 거리를 근점이라 한다.

3. 근시인 사람은 수정체가 얇아져 가까운 물체를 제대로 볼 수 없다.

4. 간상체나 원추체가 빛을 흡수하면 화학반응이 일어나 뇌로 전달된다.

정답 3번

해설. ③ 근시는 수정체가 두꺼워진 상태로 유지되거나 안구가 길어져 상이 망막 앞에 맺히므로 먼 물체를 잘 볼 수 없는 것이다. '수정체가 얇아져 가까운 물체를 못 본다'는 원시에 가까운 설명이다.
① 어두울 때는 간상체가 작용해 파장이 짧은 초록·파랑이 상대적으로 잘 보인다(푸르키네 현상). ② 근점의 정의로 맞다. ④ 시세포의 광화학 반응이 신경 신호로 전달된다.

11번

작업환경 측정법이나 소음 규제법에서 사용되는 음의 강도의 척도는?

1. dB(A)

2. dB(B)

3. Sone

4. Phon

정답 1번

해설. ① 작업환경측정과 소음 규제에서는 사람의 청감 특성을 반영한 A특성 보정 음압수준 dB(A)를 사용한다.
② dB(B)는 중간 크기 음에 대한 보정으로 현재 거의 쓰이지 않는다. ③ sone과 ④ phon은 소리의 주관적 크기(음량)를 나타내는 단위로 법적 규제 척도가 아니다.

12번

구성요소 배치의 원칙에 관한 기술 중 틀린 것은?

1. 사용빈도를 고려하여 배치한다.

2. 작업공간의 활용을 고려하여 배치한다.

3. 기능적으로 관련된 구성요소들을 한데 모아서 배치한다.

4. 시스템의 목적을 달성하는 데 중요한 정도를 고려하여 배치한다.

정답 2번

해설. ② 구성요소 배치의 원칙은 중요성의 원칙, 사용빈도의 원칙, 기능별 배치의 원칙, 사용순서의 원칙이다. '작업공간의 활용'은 배치 원칙에 해당하지 않는다.
① 사용빈도, ③ 기능별 배치, ④ 중요성의 원칙은 모두 맞는 설명이다.

13번

정보이론의 응용과 가장 거리가 먼 것은?

1. 정보이론에 따르면 자극의 수와 반응시간은 무관하다.

2. 동일한 확률을 갖는 n개의 대안 중 하나가 선택될 때 얻어지는 정보량은 log₂n bit이다.

3. 단일 차원의 자극에서 확인할 수 있는 범위는 Magic number 7±2로 제시되었다.

4. 선택반응시간은 자극 정보량의 선형함수임을 나타내는 것이 Hick-Hyman 법칙이다.

정답 1번

해설. ① Hick-Hyman 법칙에 따르면 선택반응시간은 자극(대안)의 수가 늘어 정보량이 커질수록 길어지므로, 자극의 수와 반응시간이 무관하다는 설명은 틀렸다.
② 동일 확률 n개 대안의 정보량 H = log₂n bit, ③ 단일 차원 절대식별 범위 7±2(Miller), ④ RT = a + b·H(Hick-Hyman)는 정보이론 응용 내용이다.
※ 복수정답이 되지 않도록 보기 ②를 고쳤다.

14번

회전운동을 하는 조종 장치의 레버를 25° 움직였을 때 표시장치의 커서는 1.5cm 이동하였다. 레버의 길이가 15cm일 때 이 조종 장치의 C/R비는 약 얼마인가?

1. 2.09

2. 3.49

3. 4.36

4. 5.23

정답 3번

해설. ③ C/R비 = 조종장치 이동거리 ÷ 표시장치 이동거리이며, 회전 레버의 이동거리는 호의 길이로 구한다.
풀이: 호의 길이 = 2πL × (a/360) = 2 × 3.14 × 15 × (25/360) ≒ 6.545cm
C/R비 = 6.545 ÷ 1.5 ≒ 4.36
따라서 약 4.36이다.

15번

인체측정에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 활동 중인 신체의 자세를 측정한 것을 기능적 치수라 한다.

2. 일반적으로 구조적 치수는 나이, 성별, 인종에 따라 다르게 나타난다.

3. 인간-기계 시스템의 설계에서는 구조적 치수만을 활용하여야 한다.

4. 표준자세에서 움직이지 않는 상태를 인체측정기로 측정한 측정치를 구조적 치수라 한다.

정답 3번

해설. ③ 인간-기계 시스템 설계에는 구조적 치수뿐 아니라 실제 움직이는 상태의 기능적 치수도 함께 활용해야 한다. 작업 범위·조작 거리 등은 기능적 치수가 더 적합하다.
① 기능적(동적) 치수, ④ 구조적(정적) 치수의 정의로 맞고, ② 구조적 치수는 나이·성별·인종 등에 따라 차이가 난다.

16번

Wickens의 인간의 정보처리체계(human information processing) 모형에 의하면 외부자극으로 인한 정보가 처리될 때, 인간의 주의집중(attention resources)이 관여하지 않는 것은?

1. 인식(perception)

2. 감각저장(sensory storage)

3. 작업기억(working memory)

4. 장기기억(long-term memory)

정답 2번

해설. ② Wickens 모형에서 감각저장(감각등록기)은 외부 자극이 주의와 관계없이 짧은 시간 자동으로 저장되는 단계로, 주의 자원이 관여하지 않는다.
① 인식(지각), ③ 작업기억, ④ 장기기억의 인출과 반응 선택·실행 단계에는 주의 자원이 배분되어 관여한다.

17번

인간공학의 정보이론에 있어 1bit에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

1. 초당 최대 정보 기억 용량이다.

2. 정보 저장 및 회송(recall)에 필요한 시간이다.

3. 2개의 대안 중 하나가 명시되었을 때 얻어지는 정보량이다.

4. 일시에 보낼 수 있는 정보전달 용량의 크기로서 통신 채널의 capacity를 의미한다.

정답 3번

해설. ③ 1bit는 실현 가능성이 같은 2개의 대안 중 하나가 명시되었을 때 얻는 정보량이다(H = log₂2 = 1).
① 기억 용량, ② 저장·회송 시간, ④ 통신 채널 용량(bit/s)은 bit의 정의가 아니다.

18번

인간-기계 시스템의 설계원칙으로 적절하지 않은 것은?

1. 인체의 특성에 적합하여야 한다.

2. 인간의 기계적 성능에 적합하여야 한다.

3. 시스템의 동작은 인간의 예상과 일치되어야 한다.

4. 단독의 기계를 배치하는 경우 기계의 성능을 우선적으로 고려하여야 한다.

정답 4번

해설. ④ 인간-기계 시스템에서는 인간의 특성과 능력을 우선 고려해 설계해야 하며, 단독 기계라도 기계 성능만을 우선하는 것은 설계원칙에 맞지 않는다.
① 인체 특성에 적합, ② 인간의 기계적(동작·힘 등) 성능에 적합, ③ 시스템 동작과 인간의 예상 일치(양립성)는 올바른 설계원칙이다.

19번

신호 및 정보 등의 경우 빛의 검출성에 따라서 신호, 경보 효과가 달라지는데, 빛의 검출성에 영향을 주는 인자에 해당되지 않는 것은?

1. 색광

2. 배경광

3. 점멸속도

4. 신호등 유리의 재질

정답 4번

해설. ④ 신호등 유리의 재질은 빛의 검출성에 직접 영향을 주는 인자로 보지 않는다.
빛의 검출성에 영향을 주는 인자는 크기·광속발산도 및 노출시간, ① 색광, ③ 점멸속도, ② 배경광 등이다. 배경광이 신호와 비슷하면 검출성이 떨어진다.

20번

인간공학의 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1. 생산성 향상

2. 안전성 향상

3. 사용성 향상

4. 인간기능 향상

정답 4번

해설. ④ 인간공학의 목적은 인간의 능력과 한계에 맞게 기계·작업·환경을 설계하는 것이지 인간의 기능 자체를 향상시키는 것이 아니다.
① 생산성(효율성) 향상, ② 안전성 향상, ③ 사용성(편리성·만족도) 향상은 인간공학의 목적에 해당한다.

21번

신체부위를 움직이지 않으면서 고정된 물체에 힘을 가하는 상태의 근력을 의미하는 용어는?

1. 등장성 근력(isotonic strength)

2. 등척성 근력(isometric strength)

3. 등속성 근력(isokinetic strength)

4. 등관성 근력(isoinertial strength)

정답 2번

해설. ② 등척성 근력(isometric strength)은 근육 길이가 변하지 않는 상태, 즉 신체 부위를 움직이지 않고 고정된 물체에 힘을 가할 때의 근력이다.
① 등장성 근력은 일정한 부하로 관절을 움직일 때, ③ 등속성 근력은 일정한 속도로 움직일 때, ④ 등관성 근력은 일정한 질량을 움직일 때의 근력이다.

22번

어떤 들기 작업을 한 후 작업자의 배기를 3분간 수집한 후 60리터(liter)의 가스를 가스 분석기로 성분을 조사하였더니, 산소는 16%, 이산화탄소는 4%이었다. 분당 산소 소비량과 에너지가(價)를 구한 것으로 맞는 것은? (단, 공기 중 산소는 21%, 질소는 79%를 차지하고 있다.)

1. 1.053L/min, 5.265 kcal/min

2. 1.053L/min, 10.525 kcal/min

3. 2.105L/min, 5.265 kcal/min

4. 2.105L/min, 10.525 kcal/min

정답 1번

해설. ① 질소는 소비되지 않는다는 점을 이용해 흡기량을 구한다.
풀이: 분당 배기량 = 60L ÷ 3분 = 20L/min, 배기 중 N₂ = 100 − 16 − 4 = 80%
분당 흡기량 = 20 × 80/79 ≒ 20.25L/min
O₂ 소비량 = 0.21 × 20.25 − 0.16 × 20 ≒ 1.053L/min
에너지가 = 1.053 × 5kcal/L ≒ 5.265kcal/min

23번

휴식을 취할 때와 힘든 작업을 수행할 때 심박출량에 대한 혈류 분배 비율의 변화가 거의 없는 기관은?

1. 뼈

2. 근육

3. 소화기계

4. 심장

정답 4번

해설. ④ 휴식 시와 힘든 작업 시의 혈류 분배 비율을 비교하면 심장(관상순환)은 심박출량의 약 4~5%로 거의 변하지 않는다.
② 근육은 약 15~20%에서 80% 이상으로 크게 늘고, ③ 소화기계는 약 20~25%에서 3~5%로, ① 뼈도 약 3~5%에서 1% 안팎으로 줄어든다.
※ 절대 혈류량과 혼동되지 않도록 문두를 분배 비율 기준으로 고쳤다.

24번

근육이 피로해질수록 근전도(EMG) 신호의 변화로 맞는 것은?

1. 저주파 영역이 증가하고 진폭도 커진다.

2. 저주파 영역이 감소하나 진폭은 커진다.

3. 저주파 영역이 증가하나 진폭은 작아진다.

4. 저주파 영역이 감소하고 진폭도 작아진다.

정답 1번

해설. ① 근육이 피로해지면 근전도(EMG) 신호의 주파수 성분이 저주파 쪽으로 이동(저주파 영역 증가)하고, 더 많은 운동단위가 동원되어 진폭도 커진다.
②·③·④는 저주파 영역 감소 또는 진폭 감소를 말하고 있어 피로 시 변화와 맞지 않는다.

25번

척추를 구성하고 있는 뼈 가운데 요추의 수는 몇 개인가?

1. 5개

2. 6개

3. 7개

4. 8개

정답 1번

해설. ① 척추는 경추 7개, 흉추 12개, 요추 5개, 천추 5개(성인은 1개의 천골), 미추 3~5개로 구성된다. 따라서 요추는 5개이다.
② 6개, ④ 8개는 해당하는 부위가 없고, ③ 7개는 경추의 수이다.

26번

진동방지 대책으로 적합하지 않은 것은?

1. 진동의 강도를 일정하게 유지한다.

2. 작업자는 방진 장갑을 착용하도록 한다.

3. 공장의 진동 발생원을 기계적으로 격리한다.

4. 진동 발생원을 작동시키기 위하여 원격제어를 사용한다.

정답 1번

해설. ① 진동의 강도를 일정하게 유지하는 것은 진동을 줄이는 대책이 아니다. 진동 대책은 발생원 제거·감소, 전파 경로 차단, 노출 시간 단축 등이다.
② 방진 장갑 착용, ③ 진동 발생원의 기계적 격리(방진), ④ 원격제어로 작업자와 발생원을 떨어뜨리는 것은 적절한 진동방지 대책이다.

27번

정신적 부하 측정치로 가장 거리가 먼 것은?

1. 뇌전도

2. 부정맥지수

3. 근전도

4. 점멸융합주파수

정답 3번

해설. ③ 근전도(EMG)는 근육의 전기적 활동을 측정하는 것으로 주로 육체적 작업부하·국소 근육 피로의 척도이다.
① 뇌전도(EEG), ② 부정맥지수(심박 변이), ④ 점멸융합주파수(CFF)는 정신적 부하·피로를 평가하는 생리적 척도로 쓰인다.

28번

환경요소와 관련한 복합지수 중 열과 관련된 것이 아닌 것은?

1. 긴장지수(strain index)

2. 습건지수(oxford index)

3. 열압박지수(heat stress index)

4. 유효온도(effective temperature)

정답 1번

해설. ① 긴장지수(strain index)는 손·손목 등 상지의 반복작업 위험을 평가하는 지표로 열환경과 관련이 없다.
② 습건지수(Oxford index, WD = 0.85W + 0.15D), ③ 열압박지수(HSI), ④ 유효온도(ET)는 온도·습도·기류 등을 조합한 열환경 복합지수이다.

29번

육체적인 작업을 수행할 때 생리적 변화에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 작업부하가 지속적으로 커지면 산소 흡입량이 증가할 수 있다.

2. 정적인 작업의 부하가 커지면 심박출량과 심박수가 감소한다.

3. 교대작업을 하는 작업자는 수면 부족, 식욕 부진 등을 일으킬 수 있다.

4. 서서 하는 작업이 앉아서 하는 작업보다 심혈관계의 순환이 활발해질 수 있다.

정답 2번

해설. ② 정적인 작업의 부하가 커지면 근육 내 혈관이 압박되어 혈압이 오르고, 이를 보상하기 위해 심박수와 심박출량은 증가한다. 감소한다는 설명은 틀렸다.
① 작업부하가 커지면 산소 흡입량이 증가하고, ③ 교대작업은 수면 부족·식욕 부진을 일으킬 수 있으며, ④ 서서 하는 작업은 앉아 하는 작업보다 심혈관계 순환 부담과 활동이 커진다.

30번

기초대사량(BMR)에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 기초대사량은 개인차가 심하여 나이에 따라 달라진다.

2. 일상생활을 하는 데 필요한 단위 시간당 에너지양이다.

3. 일반적으로 체격이 크고 젊은 남성의 기초대사량이 크다.

4. 공복상태로 쾌적한 온도에서 신체적 휴식을 취하는 엄격한 조건에서 측정한다.

정답 2번

해설. ② 기초대사량(BMR)은 생명 유지에 필요한 최소한의 에너지양이다. 일상생활에 필요한 에너지양은 기초대사량에 활동 대사량을 더한 것이다.
① 개인차가 크고 나이에 따라 달라지며, ③ 체격이 크고 젊은 남성이 크고, ④ 공복·쾌적 온도·안정 상태의 엄격한 조건에서 측정한다는 설명은 맞다.

31번

신체의 지지와 보호 및 조혈 기능을 담당하는 것은?

1. 근육계

2. 순환계

3. 신경계

4. 골격계

정답 4번

해설. ④ 골격계는 신체의 지지, 내장기관의 보호, 골수에서의 조혈, 칼슘 등 무기질 저장, 근육과 함께 운동 기능을 담당한다.
① 근육계는 운동과 열 생산, ② 순환계는 혈액을 통한 물질 운반, ③ 신경계는 정보 전달과 조절을 담당한다.

32번

진동에 의한 영향으로 틀린 것은?

1. 심박수가 감소한다.

2. 약간의 과도(過度) 호흡이 일어난다.

3. 장시간 노출 시 근육 긴장을 증가시킨다.

4. 혈액이나 내분비의 화학적 성질이 변하지 않는다.

정답 1번

해설. ① 진동에 노출되면 심박수는 증가하므로 '감소한다'는 설명은 틀렸다.
② 약간의 과도 호흡이 일어나고, ③ 장시간 노출 시 근육 긴장이 증가하며, ④ 혈액이나 내분비의 화학적 성질은 거의 변하지 않는 것으로 알려져 있다.

33번

실내표면의 추천 반사율이 높은 곳에서 낮은 순으로 맞게 나열된 것은?

1. 창문 발(blind)-사무실 천정-사무용 기기-사무실 바닥

2. 사무실 바닥-사무실 천정-창문 발(blind)-사무실 바닥

3. 사무실 천정-창문 발(blind)-사무용 기기-사무실 바닥

4. 사무용 기기-사무실 바닥-사무실 천정-창문 발(blind)

정답 3번

해설. ③ 실내표면의 추천 반사율(IES)은 천장 80~90%, 벽·창문 발(blind) 40~60%, 가구·사무용 기기 25~45%, 바닥 20~40% 순이다.
따라서 사무실 천정 > 창문 발 > 사무용 기기 > 사무실 바닥 순으로 나열한 ③이 맞다. ①·②·④는 순서가 틀렸다.

34번

육체적 작업을 위하여 휴식시간을 산정할 때 가장 관련이 깊은 척도는?

1. 눈 깜빡임 수(blink rate)

2. 점멸 융합 주파수(flicker test)

3. 부정맥 지수(cardiac arrhythmia)

4. 에너지 대사율(relative metabolic rate)

정답 4번

해설. ④ 육체적 작업의 휴식시간은 작업의 에너지 소비량(에너지 대사율, RMR)을 기준으로 산정한다(예: Murrell의 휴식시간 공식).
① 눈 깜빡임 수, ② 점멸융합주파수, ③ 부정맥 지수는 주로 정신적 피로·작업부하를 평가하는 척도이다.

35번

음식물을 섭취하여 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적인 과정을 무엇이라 하는가?

1. 에너지가

2. 산소 부채

3. 신진대사

4. 에너지 소비량

정답 3번

해설. ③ 신진대사(metabolism)는 섭취한 음식물을 분해·합성하여 기계적인 일과 열로 전환하는 화학적 과정이다.
① 에너지가는 작업의 에너지 소비 정도, ② 산소 부채는 작업 후 추가로 소비되는 산소량, ④ 에너지 소비량은 단위 시간당 소비한 에너지의 양이다.

36번

작업장에서 8시간 동안 85dB(A)로 2시간, 90dB(A)로 3시간, 95dB(A)로 3시간 소음에 노출되었을 경우 소음노출지수는? (단, 「화학물질 및 물리적 인자의 노출기준」의 소음 노출기준을 따른다.)

1. 0.975

2. 1.125

3. 1.25

4. 1.5

정답 2번

해설. ② 노출지수 D = Σ(Cᵢ/Tᵢ)이며, Tᵢ는 소음 노출기준(90dB 8시간, 95dB 4시간, 5dB 증가마다 절반)이다. 85dB(A)는 노출기준 표에 없어 계산에서 제외한다.
풀이: D = 3/8 + 3/4 = 0.375 + 0.75 = 1.125
따라서 소음노출지수는 1.125로 1을 초과한다.

37번

근육의 수축에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 근육이 최대로 수축할 때 Z선이 A대에 맞닿는다.

2. 근섬유(muscle fiber)가 수축하면 I대 및 H대가 짧아진다.

3. 근육이 수축할 때 근세사(myofilament)의 원래 길이는 변하지 않는다.

4. 근육이 수축하면 굵은 근세사(myofilament)가 가는 근세사 사이로 미끄러져 들어간다.

정답 4번

해설. ④ 근육이 수축할 때는 가는 근세사(액틴)가 굵은 근세사(미오신) 사이로 미끄러져 들어간다(활주설). 굵은 근세사가 들어간다는 설명은 틀렸다.
① 최대 수축 시 Z선이 A대에 맞닿고, ② I대와 H대가 짧아지며(A대는 불변), ③ 근세사 자체의 길이는 변하지 않는다.

38번

교대작업에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 일반적으로 야간 근무자의 사고 발생률이 높다.

2. 교대작업은 생산설비의 가동률을 높이고자 하는 제도 중의 하나이다.

3. 교대작업 주기를 자주 바꿔주는 것이 근무자의 건강에 도움이 된다.

4. 상대적으로 가벼운 작업을 야간 근무조에 배치하고 업무 내용을 탄력적으로 조정한다.

정답 3번

해설. ③ 교대작업 주기를 너무 자주 바꾸면 생체리듬이 적응하지 못해 건강에 좋지 않다. 교대 방향은 주간→저녁→야간의 정방향으로 하고 순환 주기를 적절히 유지해야 한다.
① 야간 근무자의 사고 발생률이 높고, ② 설비 가동률을 높이기 위한 제도이며, ④ 가벼운 작업을 야간조에 배치하고 업무를 탄력적으로 조정하는 것은 올바른 설명이다.

39번

생체역학 용어에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 힘의 3요소는 크기, 방향, 작용점이다.

2. 벡터(vector)는 크기와 방향을 갖는 양이다.

3. 스칼라(scalar)는 벡터량과 유사하나 방향이 다르다.

4. 모멘트(moment)란 변형시킬 수 있거나 회전시킬 수 있는 관절에 가해지는 힘이다.

정답 3번

해설. ③ 스칼라(scalar)는 방향 없이 크기만 갖는 양(질량, 온도, 에너지 등)이므로 '벡터량과 유사하나 방향이 다르다'는 설명은 틀렸다.
① 힘의 3요소는 크기·방향·작용점, ② 벡터는 크기와 방향을 갖는 양, ④ 모멘트는 관절 등 회전축에 대해 물체를 회전(변형)시키려는 힘의 작용(힘 × 거리)이다.

40번

눈으로 볼 수 있는 빛의 가시광선 파장에 속하는 것은?

1. 250nm

2. 600nm

3. 1000nm

4. 1200nm

정답 2번

해설. ② 사람이 볼 수 있는 가시광선의 파장은 약 380~780nm이므로 600nm(주황색 계열)가 해당한다.
① 250nm는 자외선, ③ 1000nm와 ④ 1200nm는 적외선 영역이다.

41번

재해예방의 4원칙에 해당되지 않는 것은?

1. 예방 가능의 원칙

2. 손실 우연의 원칙

3. 보상 분배의 원칙

4. 대책 선정의 원칙

정답 3번

해설. ③ 재해예방의 4원칙은 손실우연의 원칙, 원인계기(원인연계)의 원칙, 예방가능의 원칙, 대책선정의 원칙이다. 보상 분배의 원칙은 해당하지 않는다.
①·②·④는 4원칙에 포함되며, 손실우연의 원칙은 사고로 인한 손실의 크기가 우연에 의해 결정된다는 뜻이다.

42번

원자력발전소 주제어실의 직무는 4명의 운전원으로 구성된 근무조에 의해 수행되고, 이들의 직무 간에는 서로 영향을 끼치게 된다. 근무조원 중 1차 계통의 운전원 A와 2차 계통의 운전원 B 간의 직무는 중간 정도의 의존성(15%)이 있다. 그리고 운전원 A의 기초 인간실수확률 HEP Prob{A} = 0.001일 때, 운전원 B의 직무실패를 조건으로 한 운전원 A의 직무실패 확률은? (단, THERP 분석법을 사용한다.)

1. 0.151

2. 0.161

3. 0.171

4. 0.181

정답 1번

해설. ① 의존도가 d일 때 조건부 실패확률 = d + (1 − d) × 기초 HEP로 구한다.
풀이: P(A|B) = 0.15 + (1 − 0.15) × 0.001 = 0.15 + 0.00085 = 0.15085 ≒ 0.151
따라서 운전원 A의 조건부 직무실패 확률은 약 0.151이다.

43번

작업자의 인지과정을 고려한 휴먼 에러의 정성적 분석방법이 아닌 것은?

1. 연쇄적 오류모형

2. GEMS(Generic Error Modeling System)

3. PHECA(Potential Human Error Cause Analysis)

4. CREAM(Cognitive Reliability and Error Analysis Method)

정답 3번

해설. ③ PHECA는 인간 오류의 잠재 원인을 체크리스트식으로 찾는 기법으로, 작업자의 인지과정을 모형화한 정성적 분석방법으로 분류하지 않는다.
① 연쇄적 오류모형, ② GEMS(Reason의 숙련·규칙·지식 기반 오류 모형), ④ CREAM(Hollnagel의 인지 신뢰도·오류 분석)은 인지과정을 고려한 휴먼 에러 분석방법이다.

44번

손과 발 등의 동작시간과 이동시간이 표적의 크기와 표적까지의 거리에 따라 결정된다는 법칙은?

1. Fitts의 법칙

2. Alderfer의 법칙

3. Rasmussen의 법칙

4. Hick-Hyman의 법칙

정답 1번

해설. ① Fitts의 법칙은 이동시간 MT = a + b·log₂(2D/W)로, 동작시간이 목표까지의 거리(D)와 표적의 크기(W)에 따라 결정된다는 법칙이다.
② Alderfer는 ERG 욕구이론, ③ Rasmussen은 숙련·규칙·지식 기반 행동 모형, ④ Hick-Hyman 법칙은 선택반응시간과 정보량의 관계이다.

45번

안전 수단을 생략하는 원인으로 적합하지 않은 것은?

1. 감정

2. 의식과잉

3. 피로

4. 주변의 영향

정답 1번

해설. ① 안전 수단을 생략하는 원인으로는 의식과잉, 피로·과로, 주변의 영향(작업 분위기·동료 등)이 꼽힌다. 감정은 이 분류에 포함되지 않는다.
② 의식과잉(지름길 반응 등), ③ 피로, ④ 주변의 영향은 안전 수단 생략의 원인에 해당한다.

46번

많은 동작들이 바뀌는 신호등이나 청각적 경계신호와 같은 외부자극을 계기로 하여 시작된다. 자극이 있은 후 동작을 개시할 때까지 걸리는 시간은 무엇이라 하는가?

1. 동작시간

2. 반응시간

3. 감지시간

4. 정보처리 시간

정답 2번

해설. ② 반응시간은 자극이 주어진 후 동작을 개시할 때까지 걸리는 시간이다.
① 동작시간은 동작을 시작해서 끝낼 때까지의 시간이며, 응답시간 = 반응시간 + 동작시간이다. ③ 감지시간과 ④ 정보처리 시간은 반응시간을 이루는 일부 과정이다.

47번

피로의 생리학적(physiological) 측정방법과 거리가 먼 것은?

1. 뇌파 측정(EEG)

2. 심전도 측정(ECG)

3. 근전도 측정(EMG)

4. 변별역치 측정(촉각계)

정답 4번

해설. ④ 변별역치 측정(촉각계)은 감각기능의 변화를 보는 심리·감각적 측정방법이다.
① 뇌파(EEG), ② 심전도(ECG), ③ 근전도(EMG)는 피로의 생리학적 측정방법이다. 이 밖에 산소소비량, 에너지 대사율, 점멸융합주파수 등도 쓰인다.

48번

통제적 집단행동 요소가 아닌 것은?

1. 관습

2. 유행

3. 군중

4. 제도적 행동

정답 3번

해설. ③ 군중은 비통제적 집단행동에 해당한다. 비통제적 집단행동에는 군중, 모브(mob), 패닉(panic), 심리적 전염이 있다.
통제적 집단행동에는 ① 관습, ② 유행, ④ 제도적 행동이 있다.

49번

A사업장의 도수율이 2로 계산되었다면, 이에 대한 해석으로 가장 적절한 것은?

1. 근로자 1000명당 1년 동안 발생한 재해자 수가 2명이다.

2. 근로자 1000명당 1년간 발생한 사망자 수가 2명이다.

3. 연 근로시간 1000 시간당 발생한 근로손실일수가 2일이다.

4. 연 근로시간 합계 100만인시(man-hour)당 2건의 재해가 발생하였다.

정답 4번

해설. ④ 도수율(빈도율) = 재해건수 ÷ 연근로시간수 × 1,000,000이므로 도수율 2는 연근로시간 100만 시간당 2건의 재해가 발생했다는 뜻이다.
① 근로자 1,000명당 1년간 재해자 수는 연천인율, ③ 근로시간 1,000시간당 근로손실일수는 강도율이다. ②는 해당 지표가 아니다.

50번

제조물 책임법에서 동일한 손해에 대하여 배상할 책임이 있는 자가 최소한 몇 명 이상이어야 연대하여 그 손해를 배상할 책임이 있는가?

1. 2인 이상

2. 4인 이상

3. 6인 이상

4. 8인 이상

정답 1번

해설. ① 제조물 책임법 제5조(연대책임)에 따라 동일한 손해에 대하여 배상할 책임이 있는 자가 2인 이상인 경우에는 연대하여 그 손해를 배상할 책임이 있다.
따라서 ② 4인, ③ 6인, ④ 8인 이상은 틀렸다.

51번

동기를 부여하는 방법이 아닌 것은?

1. 상과 벌을 준다.

2. 경쟁을 자제하게 한다.

3. 근본이념을 인식시킨다.

4. 동기부여의 최적수준을 유지한다.

정답 2번

해설. ② 적절한 경쟁은 동기를 높이는 방법이므로 경쟁을 자제하게 하는 것은 동기부여 방법이 아니다.
동기부여 방법에는 ① 상과 벌, ③ 근본이념 인식, ④ 동기부여의 최적수준 유지 외에 안전 목표 설정, 결과 알림, 경쟁과 협동 유도 등이 있다.

52번

정서노동(emotional labor)의 정의를 가장 적절하게 설명한 것은?

1. 스트레스가 심한 사람을 상대하는 노동

2. 정서적으로 우울 성향이 높은 사람을 상대하는 노동

3. 조직에 부정적 정서를 갖고 있는 종업원들의 노동

4. 자신이 느끼는 원래 정서와는 다른 정서를 고객에게 의무적으로 표현해야 하는 노동

정답 4번

해설. ④ 정서노동(감정노동)은 자신이 실제 느끼는 감정과 다르더라도 조직이 요구하는 감정을 고객에게 의무적으로 표현해야 하는 노동이다.
①·②·③은 상대방이나 종업원의 상태를 말할 뿐 감정 표현의 규범과 실제 감정의 불일치라는 정서노동의 핵심을 담지 못한다.

53번

다음은 인적 오류가 발생한 사례이다. Swain과 Guttmann이 사용한 개별적 독립행동에 의한 오류 중 어느 것에 해당하는가?

컨베이어 벨트 수리공의 작업을 시작하면서 동료에게 컨베이어 벨트의 작동버튼을 살짝 눌러서 벨트를 조금만 움직이라고 이른 뒤 수리작업을 시작하였다. 그러나 작동버튼 옆에서 서성이던 동료가 순간적으로 중심을 잃으면서 작동버튼을 힘껏 눌러 컨베이어 벨트가 전속력으로 움직이며 수리공의 신체 일부가 끼이는 사고가 발생하였다.

1. 시간 오류(timing error)

2. 순서 오류(sequence error)

3. 부작위 오류(omission error)

4. 작위 오류(commission error)

정답 4번

해설. ④ 동료가 해서는 안 될 행동(작동버튼을 힘껏 누름)을 하여 사고가 났으므로 작위 오류(commission error)이다.
① 시간 오류는 너무 이르거나 늦게 수행한 경우, ② 순서 오류는 순서를 잘못 수행한 경우, ③ 부작위 오류는 필요한 작업이나 단계를 빠뜨린 경우이다.

54번

재해 발생원인 중 불안전한 상태에 해당하는 것은?

1. 보호구의 결함

2. 불안전한 조작

3. 안전장치 기능의 제거

4. 불안전한 자세 및 위치

정답 1번

해설. ① 보호구의 결함은 물적 요인인 불안전한 상태에 해당한다.
② 불안전한 조작, ③ 안전장치 기능의 제거, ④ 불안전한 자세 및 위치는 사람의 행동에 관한 불안전한 행동에 해당한다.

55번

호손(Hawthorne) 연구의 내용으로 맞는 것은?

1. 종업원의 이적률을 결정하는 중요한 요인은 임금수준이다.

2. 호손 연구의 결과는 맥그리거(McGregor)의 XY 이론 중 X 이론을 지지한다.

3. 작업자의 작업능률은 물리적인 작업조건보다는 인간관계의 영향을 더 많이 받는다.

4. 종업원의 높은 임금 수준이나 좋은 작업조건 등은 개인의 직무에 대한 불만족을 방지하고 직무 동기 수준을 높인다.

정답 3번

해설. ③ 호손 연구는 작업능률이 조명 등 물리적 작업조건보다 인간관계와 비공식 조직, 작업자의 태도·감정에 더 크게 영향을 받는다는 것을 밝혔다.
① 임금수준이 결정요인이라는 것, ② X 이론 지지는 틀렸다(오히려 Y 이론적 시각). ④는 Herzberg의 위생요인에 관한 내용으로, 위생요인은 불만족을 방지할 뿐 동기를 높이지는 않는다.

56번

전술적(tactical) 에러, 작전적(operational) 에러, 그리고 관리구조(organizational) 결함 등의 용어를 사용하여 사고연쇄반응에 대한 이론을 제안한 사람은?

1. 버드(Bird)

2. 아담스(Adams)

3. 웨버(Weaver)

4. 하인리히(Heinrich)

정답 2번

해설. ② 아담스(Adams)는 관리구조 결함 → 작전적 에러 → 전술적 에러 → 사고 → 상해·손해의 연쇄 이론을 제시했다.
① 버드는 관리 부족·기본원인·직접원인의 수정 도미노, ③ 웨버는 작전적 에러를 강조한 도미노, ④ 하인리히는 사회적 환경·개인적 결함·불안전 행동/상태·사고·재해의 도미노 이론을 제시했다.

57번

스트레스 수준과 수행(성능) 사이의 일반적 관계는?

1. W형

2. 뒤집힌 U형

3. U자형

4. 증가하는 직선형

정답 2번

해설. ② 스트레스(각성) 수준과 수행의 관계는 뒤집힌 U형으로, 적정 수준에서 수행이 가장 좋고 너무 낮거나 높으면 떨어진다(Yerkes-Dodson 법칙).
① W형, ③ U자형, ④ 증가하는 직선형은 일반적 관계가 아니다.

58번

리더십 이론 중 관리 그리드 이론에서 인간에 대한 관심이 높은 유형으로만 나열된 것은?

1. 인기형, 타협형

2. 인기형, 이상형

3. 이상형, 타협형

4. 이상형, 과업형

정답 2번

해설. ② 관리 그리드에서 인간에 대한 관심이 높은 유형은 인기형(1,9)과 이상형(9,9)이다.
타협형(5,5)은 인간과 업무에 대한 관심이 모두 중간, 과업형(9,1)은 업무 관심만 높고 인간 관심은 낮으며, 무관심형(1,1)은 둘 다 낮다.

59번

미사일을 탐지하는 경보 시스템이 있다. 조작자는 한 시간마다 일련의 스위치를 작동해야 하는 데 휴먼에러 확률(HEP)은 0.01이다. 2시간에서 5시간까지의 인간 신뢰도는 약 얼마인가?

1. 0.9412

2. 0.9510

3. 0.9606

4. 0.9703

정답 4번

해설. ④ 매시간 1회씩 스위치를 조작하므로 2시간에서 5시간 사이에는 3회(3·4·5시간째) 조작한다.
풀이: R = (1 − HEP)ⁿ = (1 − 0.01)³ = 0.99³ ≒ 0.9703
따라서 인간 신뢰도는 약 0.9703이다.

60번

게슈탈트 지각원리에 해당하지 않는 것은?

1. 근접성의 원리

2. 유사성의 원리

3. 부분우세의 원리

4. 대칭성의 원리

정답 3번

해설. ③ 게슈탈트 지각원리에는 ① 근접성, ② 유사성, ④ 대칭성 외에 연속성, 폐쇄성, 공통운명 등이 있다. 부분우세의 원리는 해당하지 않는다.
게슈탈트 심리학은 오히려 '전체는 부분의 합보다 크다'는 전체성을 강조한다.

61번

어느 회사의 컨베이어 라인에서 작업순서가 다음 표의 번호와 같이 구성되어 있을 때, 설명 중 맞는 것은?

작업	1. 조립	2. 납땜	3. 검사	4. 포장
시간(초)	10초	9초	8초	7초

1. 공정 손실은 15%이다.

2. 애로 작업은 검사작업이다.

3. 라인의 주기 시간은 7초이다.

4. 라인의 시간당 생산량은 6개이다.

정답 1번

해설. ① 라인의 주기 시간은 가장 긴 작업(조립 10초)으로 정해진다.
풀이: 공정 손실 = (주기×작업수 − 총작업시간) ÷ (주기×작업수) = (10×4 − 34) ÷ 40 = 0.15 = 15%
② 애로 작업은 조립, ③ 주기 시간은 10초, ④ 시간당 생산량은 3600 ÷ 10 = 360개이므로 틀렸다.

62번

1시간을 TMU(Time Measurement Unit)로 환산한 것은?

1. 0.036 TMU

2. 27.8 TMU

3. 1667 TMU

4. 100000 TMU

정답 4번

해설. ④ 1TMU = 0.00001시간 = 0.0006분 = 0.036초이다.
풀이: 1시간 ÷ 0.00001시간 = 100,000TMU
① 0.036은 1TMU의 초 환산값, ③ 1667은 1분에 해당하는 TMU(약 1,666.7)이다.

63번

들기 작업의 안전작업 범위 중 주의 작업 범위에 해당하는 것은?

1. 팔을 몸체에 붙이고 손목만 위, 아래로 움직일 수 있는 범위

2. 팔은 완전히 뻗쳐서 손을 어깨까지 올리고 허벅지까지 내리는 범위

3. 물체를 놓치기 쉽거나 허리가 안전하게 그 무게를 지탱할 수 있는 범위

4. 팔꿈치를 몸의 측면에 붙이고 손이 어깨높이에서 허벅지 부위까지 닿을 수 있는 범위

정답 2번

해설. ② 주의 작업 범위는 팔을 완전히 뻗쳐서 손을 어깨까지 올리고 허벅지까지 내리는 범위이다.
④ 팔꿈치를 몸의 측면에 붙이고 손이 어깨높이에서 허벅지까지 닿는 범위는 안전 작업 범위, ③ 물체를 놓치기 쉽거나 허리가 무게를 지탱하기 어려운 범위는 위험 작업 범위에 가깝다.

64번

근골격계 질환의 예방원리에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

1. 예방이 최선의 정책이다.

2. 작업자의 정신적 특징 등을 고려하여 작업장을 설계한다.

3. 공학적 개선을 통해 해결하기 어려운 경우에는 그 공정을 중단한다.

4. 사업장 근골격계 질환의 예방정책에 노사가 협의하면 작업자의 참여는 중요하지 않다.

정답 1번

해설. ① 근골격계질환은 한번 발생하면 치료와 회복이 어려우므로 예방이 최선의 정책이다.
② 작업장은 작업자의 신체적 특징을 고려해 설계해야 하고, ③ 공학적 개선이 어려우면 관리적 개선(작업순환, 휴식 등)을 하며, ④ 예방관리에는 근로자의 참여가 반드시 필요하다.

65번

작업관리의 궁극적인 목적인 생산성 향상을 위한 대상 항목이 아닌 것은?

1. 노동

2. 기계

3. 재료

4. 세금

정답 4번

해설. ④ 생산성 향상을 위한 작업관리의 대상(생산 요소)은 노동, 기계(설비), 재료 등이며 세금은 해당하지 않는다.
①·②·③은 작업관리를 통해 효율을 높일 수 있는 생산 투입 요소이다.

66번

NIOSH의 들기작업 지침에서 들기지수 값이 1이 되는 경우 대상 중량물의 무게는 얼마인가?

1. 18kg

2. 21kg

3. 23kg

4. 25kg

정답 3번

해설. ③ NIOSH 들기지수 LI = 중량물 무게 ÷ 권장무게한계(RWL)이다. 모든 계수가 1인 이상적 조건에서 RWL은 부하상수(LC) 23kg과 같으므로 LI = 1이 되는 무게는 23kg이다.
①·②·④는 부하상수와 다르다.

67번

작업연구의 내용과 가장 관계가 먼 것은?

1. 재고량 관리

2. 표준시간의 산정

3. 최선의 작업방법 개발과 표준화

4. 최적 작업방법에 의한 작업자 훈련

정답 1번

해설. ① 재고량 관리는 생산관리·자재관리의 영역으로 작업연구의 내용과 거리가 멀다.
작업연구는 방법연구와 작업측정으로 이루어지며 ③ 최선의 작업방법 개발과 표준화, ② 표준시간의 산정, ④ 최적 작업방법에 의한 작업자 훈련을 포함한다.

68번

배치설비를 분석하는 데 있어 가장 필요한 것은?

1. 서블릭

2. 유통선도

3. 관리도

4. 간트차트

정답 2번

해설. ② 유통선도(flow diagram)는 공장 배치도 위에 작업·운반 등의 흐름을 선으로 나타내므로 설비 배치 분석에 가장 필요하다.
① 서블릭은 미세동작 분석, ③ 관리도는 품질관리, ④ 간트차트는 일정계획·진도관리에 쓰인다.

69번

다음 중 작업 대상물의 품질 확인이나 수량의 조사, 검사 등에 사용되는 공정도 기호에 해당하는 것은?

1. ○

2. □

3. △

4. ⇨

정답 2번

해설. ② 공정도 기호에서 □는 수량 검사(품질 확인·수량 조사)를 나타낸다.
① ○는 가공(작업), ③ △는 저장, ④ ⇨는 운반을 나타낸다. 지체(정체)는 D 모양 기호로 표시하며, 품질 검사는 ◇로 구분하기도 한다.

70번

작업개선에 따른 대안을 도출하기 위한 사항과 가장 거리가 먼 것은?

1. 다른 사람에게 열심히 탐문한다.

2. 유사한 문제로부터 아이디어를 얻도록 한다.

3. 현재의 작업방법을 완전히 잊어버리도록 한다.

4. 대안 탐색 시에는 양보다 질에 우선순위를 둔다.

정답 4번

해설. ④ 대안을 탐색할 때는 질보다 양을 우선하여 가능한 많은 아이디어를 낸 뒤 평가한다(브레인스토밍 원칙).
① 다른 사람에게 탐문하기, ② 유사한 문제에서 아이디어 얻기, ③ 현재 방법에 얽매이지 않기는 대안 도출에 도움이 된다.

71번

근골격계 질환 중 손과 손목에 관련된 질환으로 분류되지 않는 것은?

1. 결절종(Ganglion)

2. 수근관증후군(Carpal Tunnel Syndrome)

3. 회전근개증후군(Rotator Cuff Syndrome)

4. 드퀘르뱅건초염(De Quervain's Syndrome)

정답 3번

해설. ③ 회전근개증후군은 어깨 관절의 회전근개 손상으로 인한 어깨 질환이다.
① 결절종, ② 수근관증후군, ④ 드퀘르뱅건초염은 손·손목 부위의 근골격계질환이다. 결절종은 관절·힘줄 주변의 물혹, 수근관증후군은 정중신경 압박, 드퀘르뱅건초염은 엄지 쪽 힘줄의 건초염이다.

72번

근골격계질환 발생의 주요한 작업 위험 요인으로 분류하기에 적절하지 않은 것은?

1. 부적절한 휴식

2. 과도한 반복 작업

3. 작업 중 과도한 힘의 사용

4. 작업 중 적절한 스트레칭의 부족

정답 4번

해설. ④ 스트레칭 부족은 작업자 개인의 관리 요인이며, 근골격계질환의 주요 작업 위험요인으로 분류하지 않는다.
주요 작업 위험요인은 ② 반복성, ③ 과도한 힘, 부적절한 자세, 접촉 스트레스, 진동, 저온, ① 부적절한 휴식(회복시간 부족) 등이다.

73번

근골격계 질환 예방ㆍ관리 프로그램의 실행을 위한 보건관리자의 역할과 가장 밀접한 관계가 있는 것은?

1. 기본 정책을 수립하여 근로자에게 알려야 한다.

2. 예방ㆍ관리 프로그램의 수립 및 수정에 관한 사항을 결정한다.

3. 예방ㆍ관리 프로그램의 개발ㆍ평가에 적극적으로 참여하고 준수한다.

4. 주기적인 근로자 면담 등을 통하여 근골격계 질환 증상 호소자를 조기에 발견하는 일을 한다.

정답 4번

해설. ④ 보건관리자는 주기적인 근로자 면담 등을 통해 근골격계질환 증상 호소자를 조기에 발견하고 사후관리를 하는 역할을 한다.
① 기본 정책 수립과 공지, ② 프로그램 수립·수정 사항 결정은 사업주의 역할이고, ③ 프로그램의 개발·평가 참여와 준수는 근로자의 역할에 해당한다.

74번

유해요인의 공학적 개선사례로 볼 수 없는 것은?

1. 로봇을 도입하여 수작업을 자동화하였다.

2. 중량물 작업 개선을 위하여 호이스트를 도입하였다.

3. 작업량 조정을 위하여 컨베이어의 속도를 재설정하였다.

4. 작업피로감소를 위하여 바닥을 부드러운 재질로 교체하였다.

정답 3번

해설. ③ 컨베이어 속도를 재설정하여 작업량을 조정하는 것은 작업속도·작업량 조절에 해당하는 관리적 개선이다.
① 로봇 도입(자동화), ② 호이스트 도입, ④ 바닥 재질 교체는 설비·공구·작업장 자체를 바꾸는 공학적 개선이다.

75번

신체 사용에 관한 동작경제 원칙으로 틀린 것은?

1. 두 손은 순차적으로 동작하도록 한다.

2. 두 팔의 동작은 서로 반대방향에서 대칭적으로 움직이도록 한다.

3. 손과 신체의 동작은 작업을 원만하게 처리할 수 있는 범위 내에서 가장 낮은 동작등급을 사용한다.

4. 가능한 관성을 이용하여 작업을 하되, 작업자가 관성을 억제해야 하는 경우에는 발생하는 관성을 최소한으로 줄인다.

정답 1번

해설. ① 동작경제 원칙상 두 손의 동작은 동시에 시작해서 동시에 끝나도록 해야 한다. 순차적으로 동작하는 것은 틀렸다.
② 두 팔은 반대 방향으로 대칭적으로 동시에 움직이고, ③ 가능한 낮은 동작등급을 쓰며, ④ 관성을 이용하되 억제가 필요할 때는 관성을 최소화한다.

76번

정미시간이 0.177분인 작업을 여유율 10%에서 외경법으로 계산하면 표준시간이 0.195분이 된다. 이를 8시간 기준으로 계산하면 여유시간은 총 44분이 된다. 같은 작업을 내경법으로 계산할 경우 8시간 기준으로 총 여유시간은 약 몇 분이 되겠는가? (단, 여유율은 외경법과 동일하다.)

1. 12분

2. 24분

3. 48분

4. 60분

정답 3번

해설. ③ 내경법은 여유율을 근무시간(표준시간)에 대한 비율로 보므로 여유시간 = 근무시간 × 여유율이다.
풀이: 여유시간 = 480분 × 0.1 = 48분
(참고: 외경법은 480 × 0.1/1.1 ≒ 44분, 내경법 표준시간 = 0.177 ÷ (1 − 0.1) ≒ 0.197분)
따라서 약 48분이다.

77번

작업측정에 관한 설명으로 틀린 내용은?

1. 정미시간은 반복생산에 요구되는 여유시간을 포함한다.

2. 인적 여유는 생리적 욕구에 의해 작업이 지연되는 시간을 포함한다.

3. 레이팅은 측정 작업 시간을 정상작업 시간으로 보정하는 과정이다.

4. TV조립공정과 같이 짧은 주기의 작업은 비디오 촬영에 의한 시간연구법이 좋다.

정답 1번

해설. ① 정미시간은 여유시간을 포함하지 않은 순수 작업시간이다. 여유시간을 더한 것이 표준시간이다(표준시간 = 정미시간 + 여유시간).
② 인적 여유는 생리적 욕구에 의한 지연을 포함하고, ③ 레이팅은 관측시간을 정상작업 시간으로 보정하며, ④ 주기가 짧은 작업에는 비디오 촬영에 의한 시간연구가 좋다.

78번

워크샘플링 방법 중 관측을 등간격 시점마다 행하는 것은?

1. 랜덤 샘플링

2. 층별 비례 샘플링

3. 체계적 워크샘플링

4. 퍼포먼스 워크샘플링

정답 3번

해설. ③ 체계적 워크샘플링은 관측 시점을 일정한 간격(등간격)으로 정해 관측하는 방법으로, 작업에 주기성이 없을 때 쓴다.
① 랜덤 샘플링은 무작위 시점, ② 층별 비례 샘플링은 층별로 나눠 비례 관측, ④ 퍼포먼스 워크샘플링은 관측과 동시에 레이팅을 하는 방법이다.

79번

OWAS에 대한 설명이 아닌 것은?

1. 핀란드에서 개발되었다.

2. 중량물의 취급은 포함하지 않는다.

3. 팔목·손목 등의 정밀한 작업자세 분석에는 한계가 있다.

4. 작업자세를 평가 또는 분석하는 checklist이다.

정답 2번

해설. ② OWAS는 허리·팔·다리 자세와 함께 하중(힘)을 10kg 이하, 10~20kg, 20kg 초과의 3단계로 평가하므로 중량물 취급을 포함하지 않는다는 설명은 틀렸다.
① 핀란드 철강회사에서 개발되었고, ③ 목·손목 등 세밀한 자세 분석에는 한계가 있으며, ④ 작업자세를 평가·분석하는 체크리스트 방식이다.
※ 복수정답이 되지 않도록 보기 ③을 고쳤다.

80번

문제분석을 위한 기법 중 원과 직선을 이용하여 아이디어, 문제, 개념 등을 개괄적으로 빠르게 설정할 수 있도록 도와주는 연역적 추론 기법에 해당하는 것은?

1. 공정도(process chart)

2. 마인드 매핑(mind mapping)

3. 파레토 차트(pareto chart)

4. 특성요인도(cause and effect diagram)

정답 2번

해설. ② 마인드 매핑은 중심 주제에서 원과 직선(가지)을 이용해 아이디어·문제·개념을 방사형으로 전개하여 전체를 개괄적으로 빠르게 정리하는 기법이다.
① 공정도는 공정의 순서·흐름 분석, ③ 파레토 차트는 중요 문제를 크기순으로 정리, ④ 특성요인도는 결과와 원인의 관계를 생선뼈 모양으로 분석하는 도구이다.

인간공학기사 필기 2018년 3회 기출문제

인간공학개론

작업생리학

산업심리학 및 관계법규

근골격계질환 예방을 위한 작업관리

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