인간공학기사 필기 2018년 1회 기출문제 정답 및 해설

1번

청각의 특성 중 2개음 사이의 진동수 차이가 얼마 이상이 되면 울림(beat)이 들리지 않고 각각 다른 두 개의 음으로 들리는가?

1. 5Hz

2. 11Hz

3. 22Hz

4. 33Hz

정답 4번

해설. ④ 두 음의 진동수 차이가 약 33Hz 이상이 되면 맥놀이(울림, beat)가 들리지 않고 서로 다른 두 음으로 분리되어 들린다.
진동수 차이가 작을 때(수 Hz~수십 Hz)는 두 음이 합쳐져 주기적으로 커졌다 작아지는 울림으로 들리고, 차이가 커질수록 거친 느낌을 거쳐 두 개의 음으로 구별된다. 5Hz·11Hz·22Hz 차이에서는 아직 울림이나 거친 소리로 지각된다.

2번

작업대 공간의 배치 원리와 가장 거리가 먼 것은?

1. 기능성의 원리

2. 사용 순서의 원리

3. 중요도의 원리

4. 오류 방지의 원리

정답 4번

해설. ④ 작업대(부품) 배치의 4원칙은 중요성의 원칙, 사용빈도의 원칙, 기능별 배치의 원칙, 사용순서의 원칙이다.
중요성·사용빈도는 부품의 일반적 위치를, 기능별·사용순서는 부품 간의 배치를 정하는 기준이다. '오류 방지의 원리'는 배치 원칙에 포함되지 않는다.

3번

사용자의 기억단계에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 잔상은 단기기억(short-term memory)의 일종이다.

2. 인간의 단기기억(short-term memory)용량은 유한하다.

3. 장기 기억을 작업기억(working memory)이라고도 한다.

4. 정보를 수초동안 기억하는 것을 장기기억(long-term memory)이라 한다.

정답 2번

해설. ② 단기기억(작업기억)은 용량이 약 7±2 청크로 유한하며, 되뇌지 않으면 수십 초 안에 사라진다.
① 잔상은 감각기억(시각의 영상기억)에 해당한다. ③ 작업기억은 단기기억을 가리킨다. ④ 정보를 수 초 동안만 유지하는 것은 감각기억이나 단기기억이며, 장기기억은 거의 무한한 용량으로 오래 보존된다.

4번

시스템의 성능 평가척도의 설명으로 맞는 것은?

1. 적절성-평가척도가 시스템의 목표를 잘 반영해야 한다.

2. 실제성-기대되는 차이에 적합한 단위로 측정할 수 있어야 한다.

3. 무오염성-비슷한 환경에서 평가를 반복할 경우에 일정한 결과를 나타낸다.

4. 신뢰성-측정하려는 변수 이외의 다른 변수들의 영향을 받지 않아야 한다.

정답 1번

해설. ① 적절성(타당성)은 평가척도가 평가하려는 시스템의 목표를 잘 반영하는 것이다.
② 기대되는 차이에 적합한 단위로 측정할 수 있어야 하는 것은 민감도이다. ③ 반복 측정 시 일정한 결과가 나오는 것은 신뢰성이다. ④ 측정하려는 변수 외의 다른 변수의 영향을 받지 않는 것은 무오염성이다. 실제성은 현실적으로 측정이 가능한 것을 말한다.

5번

최소치를 이용한 인체 측정치 원리를 적용해야 할 것은?

1. 문의 높이

2. 안전대의 하중강도

3. 비상탈출구의 크기

4. 기구조작에 필요한 힘

정답 4번

해설. ④ 기구 조작에 필요한 힘은 힘이 약한 사람도 조작할 수 있도록 최소치(하위 백분위수, 예: 5%ile)를 적용한다.
① 문의 높이, ③ 비상탈출구의 크기는 큰 사람도 통과할 수 있도록 최대치를 적용한다. ② 안전대의 하중강도도 체중이 무거운 사람을 견디도록 최대치 설계를 적용한다.

6번

그림은 인간-기계 통합 체계에서 인간 또는 기계에 의해 수행되는 기본 기능의 유형이다. 그림의 A 부분에 가장 적합한 내용은?

1. 통신

2. 정보수용

3. 정보보관

4. 신체제어

정답 3번

해설. ③ 인간-기계 체계의 기본 기능은 감지(정보 수용), 정보처리 및 의사결정, 행동기능(신체제어·통신)이며, 정보보관(저장) 기능은 이 세 기능 모두와 상호작용한다. 따라서 세 기능과 점선으로 연결된 A는 정보보관이다.
① 통신과 ④ 신체제어는 행동기능에 속하고, ② 정보수용은 감지 기능에 해당한다.

7번

동적 표시장치에 해당하는 것은?

1. 도표

2. 지도

3. 속도계

4. 도로표지판

정답 3번

해설. ③ 속도계는 시간에 따라 변하는 값을 계속 보여 주므로 동적 표시장치이다.
동적 표시장치에는 속도계·고도계·레이더·온도계 등이 있고, ① 도표, ② 지도, ④ 도로표지판처럼 시간에 따라 내용이 변하지 않는 것은 정적 표시장치이다.

8번

조종장치에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. C/R비가 크면 민감한 장치이다.

2. C/R비가 작은 경우에는 조종 장치의 조종시간이 적게 필요하다.

3. C/R비가 감소함에 따라 이동시간은 감소하고, 조종시간은 증가한다.

4. C/R비가 반응장치의 움직인 거리를 조종장치의 움직인 거리로 나눈 값이다.

정답 3번

해설. ③ C/R비(조종-반응 비)가 감소하면 조종장치를 조금만 움직여도 표시장치가 많이 움직이므로 목표 부근까지 가는 이동시간은 감소하지만, 정확히 맞추는 조종(미세조정)시간은 증가한다.
① C/R비가 크면 둔감한 장치이다. ② C/R비가 작으면 조종시간이 많이 필요하다. ④ C/R비는 조종장치의 이동거리를 표시장치(반응장치)의 이동거리로 나눈 값이다.

9번

빛이 어떤 물체에 반사되어 나온 양을 지칭하는 용어는?

1. 휘도(Brightness)

2. 조도(Illumination)

3. 반사율(Reflectance)

4. 광도(Luminous intensity)

정답 1번

해설. ① 휘도는 빛이 물체의 표면에서 반사되어 나오는 빛의 양(단위면적당 광도, cd/m²)을 말한다.
② 조도는 물체 표면에 도달하는 빛의 양(lux)이다. ③ 반사율은 표면에 도달한 빛 중 반사되는 빛의 비율(휘도/조도)이다. ④ 광도는 광원에서 특정 방향으로 나오는 빛의 세기(cd)이다.

10번

출입문, 탈출구, 통로의 공간, 줄사다리의 강도 등은 어떤 설계기준을 적용하는 것이 바람직한가?

1. 조절식 원칙

2. 최소치수의 원칙

3. 평균치수의 원칙

4. 최대치수의 원칙

정답 4번

해설. ④ 출입문·탈출구·통로 공간처럼 큰 사람도 이용할 수 있어야 하는 것과, 줄사다리 강도처럼 무거운 사람도 견뎌야 하는 것은 최대치수(상위 백분위수, 예: 95%ile)의 원칙을 적용한다.
① 조절식 원칙은 의자 높이처럼 조절 범위(5~95%ile)를 두는 설계, ② 최소치수 원칙은 조작력·팔이 닿는 거리 등, ③ 평균치수 원칙은 은행 창구처럼 조절이 어려운 경우에 적용한다.

11번

음압수준이 100dB인 1000Hz 순음의 sone 값은 얼마인가?

1. 32

2. 64

3. 128

4. 256

정답 2번

해설. ② sone은 1000Hz, 40dB(40phon) 순음의 크기를 1sone으로 하며, 음압수준이 10dB(phon) 증가할 때마다 크기는 2배가 된다.
풀이: sone = 2^((phon − 40)/10)
→ 1000Hz 순음이므로 100dB = 100phon
→ sone = 2^((100 − 40)/10) = 2⁶ = 64
따라서 64sone이다.

12번

인간공학과 관련된 용어로 사용되는 것이 아닌 것은?

1. Ergonomics

2. Just In Time

3. Human Factors

4. User Interface Design

정답 2번

해설. ② Just In Time(적시생산방식)은 필요한 때에 필요한 양만 생산하는 생산관리·재고관리 기법으로, 인간공학 용어가 아니다.
① Ergonomics(유럽에서 주로 사용), ③ Human Factors(미국에서 주로 사용)는 인간공학을 가리키는 용어이고, ④ User Interface Design(사용자 인터페이스 설계)도 인간공학의 주요 적용 분야이다.

13번

양립성에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 직무에 알맞은 자극과 응답방식에 대한 것을 직무 양립성이라고 한다.

2. 표시장치와 제어장치의 움직임에 관련된 것을 운동 양립성이라고 한다.

3. 코드와 기호를 인간들의 사고에 일치시키는 것을 개념적 양립성이라고 한다.

4. 제어장치와 표시장치의 물리적 배열이 사용자 기대와 일치하도록 하는 것을 공간적 양립성이라고 한다.

정답 1번

해설. ① 자극과 응답의 감각 양식(청각 자극-음성 응답, 시각 자극-손 응답 등)이 직무에 알맞게 짝지어지는 것은 양식(modality) 양립성이라 한다. '직무 양립성'이라는 분류는 없다.
② 운동 양립성, ③ 개념적 양립성, ④ 공간적 양립성의 설명은 옳다.

14번

반응시간이 가장 빠른 감각은?

1. 미각

2. 후각

3. 시각

4. 청각

정답 4번

해설. ④ 감각별 단순반응시간은 청각(약 0.17초)이 가장 빠르고, 촉각, 시각(약 0.20초), 미각, 후각 순으로 느려진다.
따라서 ① 미각, ② 후각은 느린 편이고 ③ 시각은 청각보다 약간 느리다.

15번

시스템의 평가척도 유형으로 볼 수 없는 것은?

1. 인간 기준(Human criteria)

2. 관리 기준(management criteria)

3. 시스템 기준(system-descriptive criteria)

4. 작업 성능기준(task performance criteria)

정답 2번

해설. ② 시스템 평가척도(기준)는 시스템 기준(시스템 전체의 운용비·신뢰도 등), 작업 성능 기준(작업 결과·산출물), 인간 기준(인간 성능척도, 생리학적 지표, 주관적 반응, 사고빈도)으로 나뉜다.
'관리 기준'은 시스템 평가척도 유형에 해당하지 않는다.

16번

시각장치를 사용하는 경우보다 청각장치가 더 유리한 경우는?

1. 전언이 복잡할 때

2. 전언이 후에 재참조 될 때

3. 전언이 즉각적인 행동을 요구할 때

4. 직무상 수신자가 한 곳에 머무를 때

정답 3번

해설. ③ 전언이 즉각적인 행동을 요구할 때는 주의를 즉시 끌 수 있는 청각장치가 유리하다.
① 전언이 복잡하거나 길 때, ② 나중에 다시 참조해야 할 때, ④ 수신자가 한 곳에 머무를 때는 시각장치가 유리하다. 청각장치는 전언이 짧고 간단할 때, 수신자가 자주 움직일 때, 시각 계통이 과부하일 때 적합하다.

17번

표시장치를 사용할 때 자극 전체를 직접 나타내거나 재생 시키는 대신, 정보나 자극을 암호화하는 경우가 흔하다. 이와 같이 정보를 암호화하는 데 있어서 지켜야 할 일반적 지침으로 볼 수 없는 것은?

1. 암호의 민감성

2. 암호의 양립성

3. 암호의 변별성

4. 암호의 검출성

정답 1번

해설. ① 정보 암호화(코딩)의 일반 지침은 암호의 검출성, 변별성, 양립성, 의미, 표준화, 다차원 암호의 사용 등이다. '암호의 민감성'은 지침에 포함되지 않는다.
② 양립성은 사용자의 기대와 일치해야 한다는 것, ③ 변별성은 다른 암호와 구별되어야 한다는 것, ④ 검출성은 감지장치로 검출될 수 있어야 한다는 것이다.

18번

암순응에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 암순응 때에 원추세포는 감수성을 갖게 된다.

2. 어두운 곳에서는 주로 간상세포에 의해 보게 된다.

3. 어두운 곳에서 밝은 곳으로 들어갈 때 발생한다.

4. 완전 암순응에는 일반적으로 5~10분 정도 소요된다.

정답 2번

해설. ② 어두운 곳에서는 약한 빛에 민감한 간상세포가 주로 작용하여 명암을 구별한다.
① 암순응 때 감수성을 얻는 것은 간상세포이며, 원추세포는 밝은 곳에서 색을 구별한다. ③ 암순응은 밝은 곳에서 어두운 곳으로 들어갈 때 일어난다. ④ 완전 암순응에는 보통 30~40분이 걸린다(명순응은 1~2분 정도).

19번

신호 검출이론에 의하면 시그널(Signal)에 대한 인간의 판정결과는 4가지로 구분되는데 이 중 시그널을 노이즈(Noise)로 판단한 결과를 지칭하는 용어는 무엇인가?

1. 긍정(hit)

2. 누락(miss)

3. 허위(false alarm)

4. 부정(correct rejection)

정답 2번

해설. ② 신호가 있는데 잡음으로 판단한 경우를 누락(miss)이라 한다.
신호검출이론의 네 가지 결과: 신호를 신호로 판단 → 긍정(hit), 신호를 잡음으로 판단 → 누락(miss), 잡음을 신호로 판단 → 허위경보(false alarm), 잡음을 잡음으로 판단 → 부정(correct rejection).

20번

발생확률이 0.1과 0.9로 다른 2개의 이벤트의 정보량은 발생 확률이 0.5로 같은 2개의 이벤트의 정보량에 비해 어느 정도 감소되는가?

1. 51%

2. 52%

3. 53%

4. 54%

정답 3번

해설. ③ 두 사건의 발생확률이 다를 때의 평균정보량은 같을 때보다 약 53% 감소한다.
풀이: H = Σ pᵢ·log₂(1/pᵢ)
→ 확률 0.5, 0.5: H = 1bit
→ 확률 0.1, 0.9: H = 0.1×log₂(1/0.1) + 0.9×log₂(1/0.9) = 0.332 + 0.137 = 0.469bit
→ 감소율 = (1 − 0.469)/1 = 0.531 ≒ 53%

21번

주파수가 가청영역 이하인 소음을 무엇이라고 하는가?

1. 충격 소음

2. 초음파 소음

3. 간헐 소음

4. 초저주파 소음

정답 4번

해설. ④ 주파수가 가청영역(20~20,000Hz)의 하한인 20Hz 미만인 소음을 초저주파 소음이라 한다.
② 초음파 소음은 20,000Hz를 넘는 소음이다. ① 충격 소음과 ③ 간헐 소음은 주파수가 아니라 시간적 발생 형태에 따른 분류이다.

22번

한랭대책으로써 개인위생에 해당되지 않는 사항은?

1. 과음을 피할 것

2. 식염을 많이 섭취할 것

3. 더운 물과 더운 음식을 섭취할 것

4. 얼음 위에서 오랫동안 작업하지 말 것

정답 2번

해설. ② 식염을 많이 섭취하는 것은 땀으로 잃은 염분을 보충하기 위한 고온 작업(열중증 예방) 대책이며, 한랭 대책이 아니다.
① 과음을 피하고, ③ 더운 물과 음식을 섭취하며, ④ 얼음 위 등 차가운 곳에서 오래 작업하지 않는 것은 한랭 작업의 개인위생 대책이다.

23번

최대산소소비능력(maximum aerobic power, MAP)에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 근육과 혈액 중에 축적되는 젖산의 양이 감소

2. 이 수준에서는 주로 혐기성 에너지 대사가 발생

3. 20세 전후로 최고가 되었다가 나이가 들수록 점차로 줄어듦

4. 산소섭취량이 일정수준에 도달하면 더 이상 증가하지 않는 수준

정답 1번

해설. ① 최대산소소비능력(MAP) 수준에서는 유기성 대사만으로 에너지 공급이 부족하여 무기성(혐기성) 대사가 늘어나므로 근육과 혈액 중 젖산이 증가(축적)한다.
② 이 수준에서는 혐기성 대사가 주로 일어나고, ③ 20세 전후에 최고가 되었다가 나이가 들수록 줄어들며, ④ 작업부하가 늘어도 산소섭취량이 더 이상 증가하지 않는 수준이다.

24번

정적 작업과 국소 근육피로에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 근육이 발휘할 수 있는 힘의 최대치를 MVC라 한다.

2. 국소 근육피로를 측정하기 위하여 산소소비량이 측정된다.

3. 국소 근육피로는 정적인 근육수축을 요구하는 직무들에서 자주 관찰된다.

4. MVC의 10퍼센트 미만인 경우에만 정적 수축이 거의 무한하게 유지될 수 있다.

정답 2번

해설. ② 국소 근육피로는 근전도(EMG)로 측정한다. 피로해지면 근전도의 저주파 영역 활동이 증가하고 진폭이 커진다. 산소소비량은 전신 피로·에너지소비 측정에 쓰인다.
① MVC는 최대 수의적 수축력이다. ③ 국소 근육피로는 정적 수축 작업에서 흔하다. ④ MVC의 약 10~15% 미만에서는 정적 수축을 거의 무한히 유지할 수 있다.

25번

장기간 침상 생활을 하던 환자의 뼈가 정상인의 뼈보다 쉽게 골절이 일어나는 이유는 뼈의 어떤 기능에 의해 설명되는가?

1. 재형성 기능

2. 조혈기능

3. 지렛대 기능

4. 지지 기능

정답 1번

해설. ① 뼈는 가해지는 하중에 따라 흡수와 생성을 되풀이하며 형태와 밀도를 바꾸는 재형성(remodeling) 기능을 가진다. 장기간 침상 생활로 뼈에 하중이 가해지지 않으면 골흡수가 생성보다 많아져 골밀도가 낮아지므로 쉽게 골절된다.
② 조혈기능은 골수에서 혈구를 만드는 것, ③ 지렛대 기능은 근육과 함께 운동을 일으키는 것, ④ 지지 기능은 몸의 형태를 유지하는 것으로 골절 취약성과 직접 관련이 없다.

26번

연축(twitch)이 일어나는 일련의 과정이 맞는 것은?

1. 근섬유의 자극→활동전압→흥분수축연결→근원섬유의 수축

2. 활동전압→근섬유의 자극→흥분수축연결→근원섬유의 수축

3. 흥분수축연결→활동전압→근섬유의 자극→근원섬유의 수축

4. 근원섬유의 수축→근섬유의 자극→활동전압→흥분수축연결

정답 1번

해설. ① 연축은 신경 자극이 근섬유에 전달되어 근섬유막에 활동전위(활동전압)가 발생하고, 흥분-수축 연결(근소포체에서 Ca²⁺ 방출)을 거쳐 근원섬유가 수축하는 순서로 일어난다.
②~④는 순서가 뒤바뀌었다. 자극 → 활동전압 → 흥분수축연결 → 수축이 올바른 순서이다.

27번

허리 부위의 요추는 몇 개의 뼈로 구성되어 있는가?

1. 4개

2. 5개

3. 6개

4. 7개

정답 2번

해설. ② 요추(허리뼈)는 5개로 이루어져 있다.
척추는 경추 7개, 흉추 12개, 요추 5개, 천추 5개(성인은 1개의 천골로 유합), 미추 3~5개(1개의 미골로 유합)로 구성된다. ④ 7개는 경추의 수이다.

28번

근력에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 근력이란 수의적인 노력으로 근육이 등장성으로 낼 수 있는 힘의 최대치이다.

2. 정적 근력의 측정은 피검자가 고정 물체에 대하여 최대 힘을 내도록 하여 측정한다.

3. 동적 근력은 가속과 관절 각도변화가 힘의 발휘에 영향을 미치므로 측정에 어려움이 있다.

4. 근력의 측정은 자세, 관절각도, 동기 등의 인자가 영향을 미치므로 반복 측정이 필요하다.

정답 1번

해설. ① 근력은 수의적인 노력으로 근육이 등척성(isometric)으로 낼 수 있는 힘의 최대치로 정의한다.
② 정적 근력은 고정 물체에 최대 힘을 내게 하여 측정한다. ③ 동적 근력은 가속·관절 각도 변화의 영향으로 측정이 어렵다. ④ 자세·관절각도·동기 등의 영향이 크므로 반복 측정이 필요하다.

29번

힘에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 능동적 힘은 근수축에 의하여 생성된다.

2. 힘은 근골격계를 움직이거나 안정시키는 데 작용한다.

3. 수동적 힘은 관절 주변의 결합조직에 의하여 생성된다.

4. 능동적 힘과 수동적 힘은 근절의 안정길이에서 발생한다.

정답 4번

해설. ④ 능동적 힘은 근절이 안정길이(휴식길이) 부근일 때 가장 크게 발생하지만, 수동적 힘은 근육이 안정길이 이상으로 늘어날 때 결합조직이 늘어나면서 발생한다. 두 힘이 모두 안정길이에서 발생한다는 설명은 틀렸다.
① 능동적 힘은 근수축으로, ③ 수동적 힘은 관절 주변 결합조직으로 생기며, ② 힘은 근골격계를 움직이거나 안정시키는 데 작용한다.

30번

전신진동의 영향에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 10~25Hz에서 시성능이 가장 저하된다.

2. 5Hz이하의 낮은 진동수에서 운동성능이 가장 저하된다.

3. 머리와 어깨 부위의 공명주파수는 20~30Hz이다.

4. 등이나 허리뼈에 가장 위험한 주파수는 60~90Hz이다.

정답 4번

해설. ④ 60~90Hz는 안구의 공명 주파수 대역이다. 등·허리뼈(척추)에 가장 위험한 주파수는 4~8Hz 부근의 저주파 대역이다.
① 10~25Hz에서 시성능이 가장 저하되고, ② 5Hz 이하의 낮은 진동수에서 운동성능이 가장 저하되며, ③ 머리와 어깨 부위의 공명주파수는 20~30Hz이다.

31번

자율신경계의 교감, 부교감 신경에 대한 설명 중 틀린 것은?

1. 교감 신경은 동공을 축소시키고, 부교감 신경은 동공을 확대시킨다.

2. 교감 신경은 동공을 확대시키고, 부교감 신경은 동공을 축소시킨다.

3. 교감 신경은 심장 박동을 촉진시키고, 부교감 신경은 심장 박동을 억제시킨다.

4. 교감 신경은 소화 운동을 억제시키고, 부교감 신경은 소화 운동을 촉진시킨다.

정답 1번

해설. ① 교감신경은 동공을 확대(산동)시키고, 부교감신경은 동공을 축소(축동)시킨다. 따라서 ①은 반대로 설명하였다.
② 동공, ③ 심장 박동(교감 촉진·부교감 억제), ④ 소화 운동(교감 억제·부교감 촉진)의 설명은 옳다.

32번

남성 작업자의 육체작업에 대한 에너지가(價)를 평가한 결과 산소소모량이 1.5L/min이었다. 이 작업자의 4시간에 대한 휴식시간은 약 몇 분인가? (단, Murrell의 공식을 이용한다.)

1. 75분

2. 100분

3. 125분

4. 150분

정답 2번

해설. ② 약 100분이다.
풀이: Murrell 공식 R = T(E − S)/(E − 1.5)
(T: 작업시간, E: 작업 중 에너지소비량, S: 권장 평균에너지소비량 남성 5kcal/min)
→ E = 1.5L/min × 5kcal/L = 7.5kcal/min
→ R = 240 × (7.5 − 5)/(7.5 − 1.5) = 240 × 2.5/6 = 100분

33번

근육이 수축할 때 생성 및 소모되는 물질(에너지원)이 아닌 것은?

1. 글리코겐(glycogen)

2. CP(creatine phosphate)

3. 글리콜리시스(glycolysis)

4. ATP(adenosine triphosphate)

정답 3번

해설. ③ 글리콜리시스(glycolysis, 해당작용)는 포도당·글리코겐을 분해해 ATP를 만드는 대사 과정의 이름이지 물질(에너지원)이 아니다.
① 글리코겐은 근육에 저장된 에너지원, ② CP(크레아틴인산)는 ADP를 ATP로 재합성하는 고에너지 물질, ④ ATP는 근수축에 직접 쓰이는 에너지원이다.

34번

인간이 휴식을 취하고 있을 때 혈액이 가장 많이 분포하는 신체부위는?

1. 뇌

2. 심장근육

3. 근육

4. 소화기관

정답 4번

해설. ④ 휴식 시에는 혈액이 소화기관(간·위장 등 내장)에 가장 많이(약 20~25%) 분포한다.
작업(운동) 중에는 근육으로 가는 혈류가 크게 늘어 전체의 80% 가까이까지 증가하고 소화기관 혈류는 줄어든다. ① 뇌는 약 15%로 휴식·작업 시 모두 거의 일정하고, ② 심장근육은 약 4~5%이다.

35번

일반적으로 소음계는 주파수에 따른 사람의 느낌을 감안하여 A, B, C 세 가지 특성에서 음압을 측정할 수 있도록 보정되어 있는데, A특성치란 몇 phon의 등음량곡선과 비슷하게 주파수에 따른 반응을 보정하여 측정한 음압수준을 말하는가?

1. 20

2. 40

3. 70

4. 100

정답 2번

해설. ② A특성은 40phon 등음량곡선에 맞추어 보정한 것으로, 사람의 귀가 느끼는 소리 크기와 가장 비슷하여 소음 측정에 널리 쓰인다[dB(A)].
B특성은 70phon, C특성은 100phon 등음량곡선에 맞추어 보정하며, C특성은 거의 평탄한 특성이다.

36번

공기정화시설을 갖춘 사무실에서의 환기기준으로 맞는 것은?

1. 환기횟수는 시간당 2회 이상으로 한다.

2. 환기횟수는 시간당 3회 이상으로 한다.

3. 환기횟수는 시간당 4회 이상으로 한다.

4. 환기횟수는 시간당 6회 이상으로 한다.

정답 3번

해설. ③ 사무실 공기관리 지침에 따르면 공기정화시설을 갖춘 사무실에서 근로자 1인당 필요한 최소 외기량은 분당 0.57m³ 이상이며, 환기횟수는 시간당 4회 이상으로 한다.
따라서 ① 2회, ② 3회, ④ 6회는 기준과 다르다.

37번

실내표면에서 추천 반사율이 낮은 것부터 높은 순서대로 나열한 것은?

1. 벽＜가구＜천장＜바닥

2. 천장＜벽＜가구＜바닥

3. 가구＜바닥＜벽＜천장

4. 바닥＜가구＜벽＜천장

정답 4번

해설. ④ 추천 반사율은 바닥 20~40%, 가구·사무용기기 25~45%, 벽 40~60%, 천장 80~90%이다.
따라서 낮은 것부터 바닥 < 가구 < 벽 < 천장 순이다. 천장이 가장 높고 바닥이 가장 낮아야 눈부심 없이 고른 밝기를 얻을 수 있다.

38번

일반적인 성인 남성 작업자의 산소 소비량이 2.5L/min일 때, 에너지소비량은 약 얼마인가?

1. 7.5kcal/min

2. 10.0kcal/min

3. 12.5kcal/min

4. 15.0kcal/min

정답 3번

해설. ③ 약 12.5kcal/min이다.
풀이: 산소 1L 소비 시 약 5kcal의 에너지가 소비된다.
→ 에너지소비량 = 2.5L/min × 5kcal/L = 12.5kcal/min
(보통 남성의 권장 평균 에너지소비량 5kcal/min의 2.5배로 매우 힘든 작업에 해당한다.)

39번

빛의 측정치를 나타내는 단위의 관계가 틀린 것은?

1. 1fc ≒ 10.76lux

2. 반사율=휘도/조도

3. 1candela=10lumen

4. 조도 = 광속/면적(m²)

정답 3번

해설. ③ 칸델라(cd)는 광도의 단위이고 루멘(lm)은 광속의 단위이다. 1cd의 점광원이 모든 방향으로 내는 광속은 4π ≒ 12.57lm이므로 1candela = 10lumen은 틀렸다.
① 1fc = 1lm/ft² ≒ 10.76lux, ② 반사율 = 휘도/조도(fL/fc), ④ 조도 = 광속/면적(lm/m² = lux)은 옳다.
※ 복수정답이 되지 않도록 보기 ①·④를 고쳤다.

40번

신체의 작업부하에 대하여 작업자들이 주관적으로 지각한 신체적 노력의 정도를 6~20의 값으로 평가한 척도는 무엇인가?

1. 부정맥지수

2. 점멸융합주파수(VFF)

3. 운동자각도(Borg's RPE)

4. 최대산소소비능력(maximum aerobic power)

정답 3번

해설. ③ 운동자각도(Borg의 RPE 척도)는 작업자가 주관적으로 느끼는 신체적 노력의 정도를 6~20의 값으로 평가하며, 대략 값에 10을 곱하면 그때의 심박수와 비슷하다.
① 부정맥지수는 심박 변동, ② 점멸융합주파수(VFF)는 정신피로, ④ 최대산소소비능력은 신체 작업능력을 나타내는 객관적 지표이다.

41번

제조물책임법상 제조업자가 제조물에 대하여 제조ㆍ가공상의 주의의무를 이행하였는지에 관계없이 제조물이 원래 의도한 설계와 다르게 제조ㆍ가공됨으로써 안전하지 못하게 된 경우에 해당되는 결함은?

1. 제조상의 결함

2. 설계상의 결함

3. 표시상의 결함

4. 기타 유형의 결함

정답 1번

해설. ① 제조물 책임법 제2조제2호가목에 따르면, 제조업자가 제조·가공상의 주의의무를 이행하였는지에 관계없이 제조물이 원래 의도한 설계와 다르게 제조·가공됨으로써 안전하지 못하게 된 경우는 제조상의 결함이다.
② 설계상의 결함은 합리적인 대체설계를 채용하지 않은 경우, ③ 표시상의 결함은 합리적인 설명·지시·경고 등을 하지 않은 경우이다.

42번

사고의 유형, 기인물 등 분류항목을 큰 순서대로 분류하여 사고방지를 위해 사용하는 통계적 원인분석 도구는?

1. 관리도(Control Chart)

2. 크로스도(Cross Diagram)

3. 파레토도(Pareto Diagram)

4. 특성요인도(Cause and Effect Diagram)

정답 3번

해설. ③ 파레토도는 사고의 유형·기인물 등 분류 항목을 크기가 큰 순서대로 막대그래프로 나열하고 누적선을 그려 중점 관리 대상을 찾는 통계적 원인분석 도구이다.
① 관리도는 시간에 따른 변동을 관리한계선과 비교하는 것, ② 크로스도는 두 개 이상의 요인 관계를 교차 분석하는 것, ④ 특성요인도는 원인과 결과를 생선뼈 모양으로 나타낸 것이다.

43번

리더십 이론 중 관리격자이론에서 인간에 대한 관심이 낮은 유형은?

1. 타협형

2. 인기형

3. 이상형

4. 무관심형

정답 4번

해설. ④ 관리격자이론에서 무관심형(1,1)은 인간과 업무(생산) 모두에 관심이 낮다.
① 타협형(5,5)은 둘 다 중간, ② 인기형(1,9)은 인간에 대한 관심이 높고 업무 관심이 낮으며, ③ 이상형(팀형, 9,9)은 둘 다 높다. 과업형(9,1)은 업무 관심만 높다.

44번

알더퍼(C. P. Alderfer)의 ERG 이론에서 3단계로 나눈 욕구 유형에 속하지 않는 것은?

1. 성취욕구

2. 성장욕구

3. 존재욕구

4. 관계욕구

정답 1번

해설. ① 알더퍼의 ERG 이론은 욕구를 존재욕구(Existence), 관계욕구(Relatedness), 성장욕구(Growth)의 3단계로 나눈다. 성취욕구는 맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론에 나오는 욕구이다.
② 성장, ③ 존재, ④ 관계욕구는 ERG 이론의 욕구이다.

45번

레빈(Lewin)의 인간행동에 관한 공식은?

1. B=f(PㆍE)

2. B=f(PㆍB)

3. B=E(Pㆍf)

4. B=f(BㆍE)

정답 1번

해설. ① 레빈(K. Lewin)은 인간의 행동(B)이 개인(P)과 환경(E)의 상호작용에 의해 결정된다고 보고 B = f(P·E)로 나타냈다.
P는 개인의 연령·경험·성격·지능 등, E는 인간관계·작업환경 등이다. ②~④는 기호의 위치가 잘못되었다.

46번

Max Weber가 제시한 관료주의 조직을 움직이는 4가지 기본원칙으로 틀린 것은?

1. 구조

2. 노동의 분업

3. 권한의 통제

4. 통제의 범위

정답 3번

해설. ③ 베버(Max Weber)가 제시한 관료주의 조직의 4가지 기본원칙은 노동의 분업, 권한의 위임, 통제의 범위, 구조이다. '권한의 통제'는 해당하지 않는다.
① 구조는 조직의 높이와 폭, ② 노동의 분업은 작업을 단순화·전문화하는 것, ④ 통제의 범위는 관리자가 직접 관리할 수 있는 부하의 수이다.

47번

집단역학에 있어 구성원 상호간의 선호도를 기초로 집단 내부에서 발생하는 상호관계를 분석하는 기법을 무엇이라 하는가?

1. 갈등 관리

2. 소시오메트리

3. 시너지 효과

4. 집단의 응집력

정답 2번

해설. ② 소시오메트리(sociometry)는 구성원 상호 간의 선호(선택·거부)를 조사하여 집단 내부의 인간관계와 비공식 구조를 분석하는 기법이다. 결과는 소시오그램·소시오메트릭스로 나타낸다.
① 갈등 관리, ③ 시너지 효과, ④ 집단 응집력은 집단역학의 개념이지만 선호도 분석 기법은 아니다.

48번

인간의 불안전행동을 예방하기 위해 Harvey에 의해 제안된 안전대책의 3E에 해당하지 않는 것은?

1. Education

2. Enforcement

3. Engineering

4. Environment

정답 4번

해설. ④ 하비(Harvey)의 3E 안전대책은 Education(교육), Engineering(기술), Enforcement(강제·관리)이다.
Environment(환경)는 3E에 포함되지 않는다.

49번

재해 발생에 관한 하인리히(H.W. Heinrich)의 도미노 이론에서 제시된 5가지 요인에 해당하지 않는 것은?

1. 제어의 부족

2. 개인적 결함

3. 불안전한 행동 및 상태

4. 유전 및 사회 환경적 요인

정답 1번

해설. ① '제어의 부족'은 버드(Bird)의 수정 도미노 이론 1단계(통제·관리 부족)이다.
하인리히 도미노 이론의 5요인: 사회적 환경 및 유전적 요소 → 개인적 결함 → 불안전한 행동 및 상태 → 사고 → 재해. ②~④는 이에 해당한다.

50번

휴먼에러로 이어지는 배경원인이 아닌 것은?

1. 인간(Man)

2. 매체(Media)

3. 관리(Management)

4. 재료(Material)

정답 4번

해설. ④ 휴먼에러의 배경원인(4M)은 Man(인간), Machine(기계), Media(매체·작업환경), Management(관리)이다.
Material(재료)은 4M에 포함되지 않는다.

51번

선택반응시간(Hick의 법칙)과 동작시간(Fitts의 법칙)의 공식이 다음과 같을 때, 기호에 대한 설명으로 맞는 것은?
선택반응시간 = a + b·log₂N
동작시간 = a + b·log₂(2A/W)

1. N은 자극과 반응의 수, A는 목표물의 너비, W는 움직인 거리를 나타낸다.

2. N은 감각기관의 수, A는 목표물의 너비, W는 움직인 거리를 나타낸다.

3. N은 자극과 반응의 수, A는 움직인 거리, W는 목표물의 너비를 나타낸다.

4. N은 감각기관의 수, A는 움직인 거리, W는 목표물의 너비를 나타낸다.

정답 3번

해설. ③ Hick-Hyman 법칙에서 N은 자극과 반응의 수(대안의 수)이고, Fitts 법칙에서 A는 목표물까지 움직인 거리, W는 목표물의 너비이다.
선택반응시간은 대안 수의 log₂에 비례하고, 동작시간은 난이도지수 log₂(2A/W)에 비례한다. N을 감각기관의 수로 보거나 A와 W를 바꾼 ①·②·④는 틀렸다.

52번

연 평균 근로자수가 2000명인 회사에서 1년에 중상해 1명과 경상해 1명이 발생하였다. 연천인률은 얼마인가?

1. 0.5

2. 1

3. 2

4. 4

정답 2번

해설. ② 연천인율은 1.0이다.
풀이: 연천인율 = (연간 재해자 수/연평균 근로자 수) × 1,000
→ 재해자 수 = 중상해 1명 + 경상해 1명 = 2명
→ 연천인율 = 2/2,000 × 1,000 = 1

53번

작업수행에 의해 발생하는 피로를 방지, 경감시키고 효율적으로 회복시키는 방법으로 틀린 것은?

1. 동일한 작업을 될 수 있는 한 적은 에너지로 수행할 수 있도록 한다.

2. 정적 근작업을 하도록 하여 작업자의 에너지소비를 될 수 있는 한 줄인다.

3. 작업속도나 작업의 정확도가 작업자에게 너무 과중하게 되지 않도록 한다.

4. 작업방법을 개선하여 무리한 자세로 작업이 진행되지 않도록 하고 특히 정적 근작업을 배제한다.

정답 2번

해설. ② 정적 근작업은 혈류를 방해하여 피로를 빨리 일으키므로 피로 방지를 위해서는 정적 근작업을 피하고 동적 작업으로 바꾸어야 한다.
① 적은 에너지로 수행하도록 하기, ③ 속도·정확도를 과중하지 않게 하기, ④ 무리한 자세와 정적 근작업을 배제하기는 올바른 피로 경감 방법이다.

54번

리더십의 유형에 따라 나타나는 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 권위주의적 리더십-리더에 의해 모든 정책이 결정된다.

2. 권위주의적 리더십-각 구성원의 업적을 평가할 때 주관적이기 쉽다.

3. 민주적 리더십-모든 정책은 리더에 의해 지원을 받는 집단토론식으로 결정된다.

4. 민주적 리더십-리더는 보통 과업과 그 과업을 함께 수행할 구성원을 지정해 준다.

정답 4번

해설. ④ 과업과 함께 일할 구성원을 리더가 지정해 주는 것은 권위주의적(전제적) 리더십의 특징이다. 민주적 리더십에서는 구성원이 작업 동료를 스스로 선택하고 업무 분담도 집단이 결정한다.
① 정책의 일방적 결정, ② 주관적인 업적 평가는 권위주의적 리더십, ③ 리더가 지원하는 집단토론식 결정은 민주적 리더십의 특징이다.

55번

인간오류확률 추정 기법 중 초기 사건을 이원적(binary) 의사결정(성공 또는 실패) 가지들로 모형화하고, 이후 사건들의 확률은 모두 선행 사건에 대한 조건부 확률을 부여하여 이원적 의사결정 가지들로 분지해 나가는 방법은?

1. 결함 나무 분석(Fault Tree Analysis)

2. 조작자 행동 나무(Operator Action Tree)

3. 인간 오류 시뮬레이터(Human Error Simulator)

4. 인간실수율 예측기법(Technique for Human Error Rate Prediction)

정답 4번

해설. ④ THERP(인간실수율 예측기법)는 작업을 이원적(성공/실패) 가지로 나눈 사건나무(HRA event tree)로 모형화하고, 뒤이은 사건에는 선행 사건에 대한 조건부 확률을 부여하여 인간오류확률을 추정한다.
① FTA는 정상사상에서 원인으로 내려가는 연역적 분석, ② 조작자 행동 나무(OAT)는 시간-반응 곡선을 이용하는 기법, ③ 인간 오류 시뮬레이터는 모의실험으로 오류를 추정하는 기법이다.

56번

오류를 범할 수 없도록 사물을 설계하는 기법은?

1. Fail-Safe 설계

2. Interlock 설계

3. Exclusion 설계

4. Prevention 설계

정답 3번

해설. ③ Exclusion(배제) 설계는 오류를 범할 수 없도록 원천적으로 설계하는 가장 강력한 기법이다(예: 모양이 다른 커넥터).
① Fail-Safe 설계는 고장이 나도 안전한 쪽으로 작동하게 하는 것, ② Interlock 설계는 조건이 맞지 않으면 작동하지 않게 하는 것, ④ Prevention(예방) 설계는 오류 가능성을 줄이는 것이다.

57번

인간 신뢰도에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 반복되는 이산적 직무에서 인간실수확률은 단위시간당 실패수로 표현한다.

2. 인간 신뢰도는 인간의 성능이 특정한 기간 동안 실수를 범하지 않을 확률로 정의된다.

3. THERP는 완전 독립에서 완전 정(正)종속까지의 비연속을 종속정도에 따라 3수준으로 분류하여 직무의 종속성을 고려한다.

4. 연속적 직무에서 인간의 실수율이 불변(stationary)이고, 실수과정이 과거와 무관(independent)하다면 실수과정은 베르누이 과정으로 묘사된다.

정답 2번

해설. ② 인간 신뢰도는 인간이 주어진 기간 동안 실수(오류)를 범하지 않고 성능을 발휘할 확률이다.
① 반복되는 이산적 직무에서는 인간실수확률을 수행 횟수당 실패 수로 표현한다. ③ THERP는 종속도를 완전독립~완전종속의 5수준으로 분류한다. ④ 연속적 직무에서 실수율이 불변이고 과거와 무관하면 포아송 과정으로 묘사된다.

58번

인간이 장시간 주의를 집중하지 못하는 것은 주의의 어떤 특성 때문인가?

1. 선택성

2. 방향성

3. 변동성

4. 배분성

정답 3번

해설. ③ 주의는 일정한 수준을 계속 유지하지 못하고 주기적으로 높아졌다 낮아지는 변동성(단속성)이 있어 장시간 집중하기 어렵다.
① 선택성은 여러 자극 중 일부만 선택하는 특성, ② 방향성은 주시점에서 멀어질수록 주의가 약해지는 특성, ④ 배분성은 주의를 여러 대상에 나누는 특성이다.

59번

미국 국립산업안전보건연구원(NIOSH)의 직무 스트레스 모형에서 직무 스트레스 요인에 해당하지 않는 것은?

1. 성능 요인

2. 환경 요인

3. 작업 요인

4. 조직 요인

정답 1번

해설. ① NIOSH 직무 스트레스 모형에서 직무 스트레스 요인은 작업 요인(작업부하·작업속도·교대근무 등), 조직 요인(역할갈등·관리유형·의사결정 참여 등), 환경 요인(소음·조명·온도 등)이다.
'성능 요인'은 직무 스트레스 요인에 해당하지 않는다.

60번

스트레스에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 위협적인 환경특성에 대한 개인의 반응이라고 볼 수 있다.

2. 스트레스 수준은 작업 성과와 정비례의 관계에 있다.

3. 적정수준의 스트레스는 작업성과에 긍정적으로 작용할 수 있다.

4. 지나친 스트레스를 지속적으로 받으면 인체는 자기조절능력을 상실할 수 있다.

정답 2번

해설. ② 스트레스 수준과 작업 성과는 정비례하지 않고 역U자형 관계(여키스-도슨 법칙)를 보인다. 적정 수준에서 성과가 가장 높고 너무 낮거나 높으면 성과가 떨어진다.
① 위협적 환경에 대한 개인의 반응, ③ 적정 스트레스의 긍정적 효과, ④ 지나친 스트레스로 인한 자기조절능력 상실은 옳다.

61번

파레토 차트에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. 재고관리에서는 ABC곡선으로 부르기도 한다.

2. 20%정도에 해당하는 중요한 항목을 찾아 내는 것이 목적이다.

3. 불량이나 사고의 원인이 되는 중요한 항목을 찾아 관리하기 위함이다.

4. 작성 방법은 빈도수가 낮은 항목부터 큰 항목 순으로 차례대로 나열하고, 항목별 점유비율과 누적비율을 구한다.

정답 4번

해설. ④ 파레토 차트는 빈도수가 큰 항목부터 작은 항목 순으로 나열하고, 항목별 점유비율과 누적비율을 구해 누적곡선을 그린다.
① 재고관리에서는 ABC 분석(곡선)이라 한다. ② 20% 정도의 중요한 항목이 전체의 80% 정도를 차지한다는 원리로 중요 항목을 찾는다. ③ 불량·사고의 주요 원인을 찾아 중점 관리하는 것이 목적이다.

62번

유해요인조사도구 중 JSI(Job Strain Index)의 평가 항목에 해당하지 않는 것은?

1. 손/손목의 자세

2. 1일 작업의 생산량

3. 힘을 발휘하는 강도

4. 힘을 발휘하는 지속시간

정답 2번

해설. ② JSI(Strain Index)의 평가 항목은 힘을 발휘하는 강도, 힘을 발휘하는 지속시간(%), 분당 힘의 발휘 빈도, 손/손목의 자세, 작업속도, 1일 작업시간의 6가지이다.
1일 작업의 생산량은 평가 항목이 아니다.

63번

근골격계 질환 예방을 위한 바람직한 관리적 개선 방안으로 볼 수 없는 것은?

1. 규칙적이고 적절한 휴식을 통하여 피로의 누적을 예방한다.

2. 작업 확대를 통하여 한 작업자가 할 수 있는 일의 다양성을 넓힌다.

3. 전문적인 스트레칭과 체조 등을 교육하고 작업 중 수시로 실시하도록 유도한다.

4. 중량물 운반 등 특정 작업에 적합한 작업자를 선별하여 상대적 위험도를 경감시킨다.

정답 4번

해설. ④ 특정 작업에 적합한 작업자를 선별하여 배치하는 것은 작업 자체의 위험을 줄이지 못하고 차별 문제도 있어 바람직한 관리적 개선이 아니다. 작업을 개선하여 누구나 안전하게 일할 수 있게 해야 한다.
① 규칙적인 휴식, ② 작업 확대(다양성 확보), ③ 스트레칭·체조 교육은 바람직한 관리적 개선 방안이다.

64번

적절한 입식작업대 높이에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 일반적으로 어깨 높이를 기준으로 한다.

2. 작업자의 체격에 따라 작업대의 높이가 조정 가능하도록 하는 것이 좋다.

3. 미세부품 조립과 같은 섬세한 작업일수록 작업대의 높이는 낮아야 한다.

4. 일반적인 조립라인이나 기계 작업 시에는 팔꿈치 높이보다 5~10cm 높아야 한다.

정답 2번

해설. ② 입식 작업대는 작업자의 체격(팔꿈치 높이)에 맞게 높이를 조절할 수 있도록 하는 것이 가장 좋다.
① 입식 작업대는 팔꿈치 높이를 기준으로 한다. ③ 섬세한 작업일수록 작업대를 팔꿈치보다 5~10cm 높게 한다. ④ 일반 조립·기계 작업은 팔꿈치보다 5~10cm 낮게, 힘든 작업은 10~20cm 낮게 한다.

65번

손동작(manual operation)을 목적에 따라 효율적과 비효율적인 기본 동작으로 구분한 것은?

1. task

2. motion

3. process

4. therblig

정답 4번

해설. ④ 서블릭(therblig)은 길브레스(Gilbreth)가 손동작을 17~18가지 기본 동작으로 나눈 것으로, 효율적 서블릭(쥐기·운반·조립 등)과 비효율적 서블릭(찾기·선택·지연 등)으로 구분한다.
① task(과업), ② motion(동작), ③ process(공정)는 작업을 구분하는 단위일 뿐, 효율·비효율 기본 동작 분류가 아니다.

66번

SEARCH 원칙에 대한 내용으로 틀린 것은?

1. Composition : 구성

2. How often : 얼마나 자주

3. Alter sequence : 순서의 변경

4. Simplify operation : 작업의 단순화

정답 1번

해설. ① SEARCH 원칙의 C는 Combine operations(작업의 결합)이다. Composition(구성)은 해당하지 않는다.
SEARCH: S(Simplify operations, 작업의 단순화), E(Eliminate unnecessary work and material, 불필요한 작업·자재 제거), A(Alter sequence, 순서의 변경), R(Requirements, 요구조건), C(Combine operations, 작업의 결합), H(How often, 얼마나 자주).

67번

동작경제의 원칙 3가지 범주에 들어가지 않는 것은?

1. 작업개선의 원칙

2. 신체의 사용에 관한 원칙

3. 작업장의 배치에 관한 원칙

4. 공구 및 설비의 디자인에 관한 원칙

정답 1번

해설. ① 동작경제의 원칙은 신체의 사용에 관한 원칙, 작업장의 배치에 관한 원칙, 공구 및 설비의 디자인에 관한 원칙의 3가지 범주로 나뉜다.
'작업개선의 원칙'은 동작경제 원칙의 범주가 아니다.

68번

작업관리에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. Gilbreth 부부는 적은 노력으로 최대의 성과를 짧은 시간에 이룰 수 있는 작업방법을 연구한 동작연구(Motion Study)의 창시자로 알려져 있다.

2. Taylor(Frederick W. Taylor)는 벽돌 쌓기 작업을 대상으로 작업방법과 작업도구를 개선하였으며 이를 발전시켜 과학적 관리법을 주장하였다.

3. 작업관리는 생산성 향상을 목적으로 경제적인 작업방법을 연구하는 작업연구와 표준작업시간을 결정하기 위한 작업측정으로 구분할 수 있다.

4. Hawthorne의 실험결과는 작업장의 물리적 조건보다는 인간관계와 같은 사회적 조건이 생산성에 더 큰 영향을 준다는 사실에 관심을 갖도록 한 시발점이 되었다.

정답 2번

해설. ② 벽돌 쌓기 작업을 동작연구로 개선한 사람은 길브레스(F. B. Gilbreth)이다. 테일러(F. W. Taylor)는 선철 운반·삽질 작업 등의 시간연구를 바탕으로 과학적 관리법을 주장하였다.
① 길브레스 부부는 동작연구의 창시자, ③ 작업관리는 방법연구와 작업측정으로 구분되고, ④ 호손 실험은 인간관계의 중요성을 밝혔다.

69번

워크샘플링 조사에서 초기 idle rate가 0.05라면, 99% 신뢰도를 위한 워크샘플링 횟수는 약 몇 회인가? (단, 허용오차는 ±1%(절대오차)이고, u₀.₉₉₅는 2.58이다.)

1. 1232

2. 2557

3. 3060

4. 3162

정답 4번

해설. ④ 약 3,162회이다.
풀이: n = u²·p(1 − p)/e² (e: 절대오차)
→ u = 2.58, p = 0.05, e = 0.01
→ n = 2.58² × 0.05 × 0.95/0.01² = 6.6564 × 0.0475/0.0001 ≒ 3,161.8
→ 약 3,162회

70번

A공장의 한 컨베이어 라인은 5개의 작업공정으로 이루어져 있다. 각 작업공정의 작업시간이 다음과 같을 때 이 공정의 균형효율은 약 얼마인가? (단, 각 작업은 작업자 1명이 맡고 있다.)

공정	㉠	㉡	㉢	㉣	㉤
작업시간	5분	7분	6분	6분	3분

(작업 순서: ㉠ → ㉡ → ㉢ → ㉣ → ㉤)

1. 21.86%

2. 22.86%

3. 78.14%

4. 77.14%

정답 4번

해설. ④ 약 77.14%이다.
풀이: 균형효율 = 총 작업시간/(작업장 수 × 주기시간)
→ 총 작업시간 = 5 + 7 + 6 + 6 + 3 = 27분
→ 주기시간 = 가장 긴 공정시간 = 7분
→ 균형효율 = 27/(5 × 7) × 100 = 77.14%
(불균형률은 100 − 77.14 = 22.86%)

71번

관측 평균시간이 5분, 레이팅 계수가 120%, 여유시간이 0.4 분인 작업에서 제품의 개당 표준시간과 여유율(%)을 내경법에 의하여 구하면 각각 얼마인가?

1. 4.5분, 2.20%

2. 6.4분, 6.25%

3. 8.5분, 7.25%

4. 9.7분, 10.25%

정답 2번

해설. ② 표준시간 6.4분, 여유율 6.25%이다.
풀이: 정미시간 = 관측평균시간 × 레이팅계수 = 5 × 1.2 = 6분
→ 내경법 여유율 = 여유시간/(정미시간 + 여유시간) = 0.4/(6 + 0.4) = 0.0625 = 6.25%
→ 표준시간 = 정미시간/(1 − 여유율) = 6/(1 − 0.0625) = 6.4분

72번

공정도에 사용되는 공정도 기호인 "○"으로 표시하기에 가장 적합한 것은?

1. 작업 대상물을 다른 장소로 옮길 때

2. 작업 대상물이 분해되거나 조립할 때

3. 작업 대상물을 지정된 장소에 보관할 때

4. 작업 대상물이 올바르게 시행되었는지를 확인할 때

정답 2번

해설. ② 공정도 기호 ○는 가공(작업)으로, 작업 대상물이 분해·조립되거나 형태·성질이 변화하는 경우에 쓴다.
① 다른 장소로 옮기는 것은 운반(⇨), ③ 지정된 장소에 보관하는 것은 저장(▽), ④ 올바르게 시행되었는지 확인하는 것은 검사(□)이다.

73번

사람이 행하는 작업을 기본 동작으로 분류하고, 각 기본 동작들을 동작의 성질과 조건에 따라 이미 정해진 기준 시간을 적용하여 전체 작업의 정미시간을 구하는 방법은?

1. PTS법

2. Rating 법

3. Therblig 분석

4. Work Sampling 법

정답 1번

해설. ① PTS(Predetermined Time Standards)법은 작업을 기본 동작으로 분해하고, 동작의 성질과 조건에 따라 미리 정해진 시간치를 적용하여 정미시간을 구한다(MTM, WF 등).
② 레이팅은 작업자의 속도를 평가해 보정하는 것, ③ 서블릭 분석은 동작 분석 기법, ④ 워크샘플링은 무작위 순간 관측으로 가동률 등을 추정하는 방법이다.

74번

근골격계 질환 예방관리 프로그램의 기본 원칙에 속하지 않는 것은?

1. 인식의 원칙

2. 시스템 접근의 원칙

3. 일시적인 문제 해결의 원칙

4. 사업장 내 자율적 해결 원칙

정답 3번

해설. ③ 근골격계질환 예방관리 프로그램의 기본 원칙은 인식의 원칙, 노사 공동참여의 원칙, 전사적 지원의 원칙, 사업장 내 자율적 해결의 원칙, 시스템 접근의 원칙, 지속성 및 사후평가의 원칙, 문제 해결 중심의 원칙이다.
일시적인 문제 해결이 아니라 지속적인 관리와 사후평가가 원칙이므로 ③은 해당하지 않는다.

75번

상완, 전완, 손목을 그룹 A로 목, 상체, 다리를 그룹 B로 나누어 측정, 평가하는 유해요인의 평가방법은?

1. RULA(rapid upper limb assessment)

2. REBA(rapid entire body assessment)

3. OWAS(Ovako working posture analysis system)

4. NIOSH 들기작업지침(Revised NIOSH lifting equation)

정답 1번

해설. ① RULA는 상완·전완·손목을 그룹 A, 목·상체(몸통)·다리를 그룹 B로 나누어 자세 점수를 구하고, 근육 사용과 힘(하중) 점수를 더해 최종 점수(1~7)로 평가한다.
② REBA는 몸통·목·다리를 그룹 A, 상완·전완·손목을 그룹 B로 나눈다. ③ OWAS는 허리·팔·다리·하중을 코드로 평가하고, ④ NIOSH 들기작업지침은 들기 작업의 RWL·LI를 구한다.

76번

NIOSH Lifting Equation(NLE) 평가에서 권장무게한계(Recommended Weight Limit)가 20kg이고 현재 작업물의 무게가 23kg일 때, 들기지수(Lifting Index)의 값과 이에 대한 평가가 맞는 것은?

1. 0.87, 요통의 발생위험이 낮다.

2. 0.87, 작업을 재설계할 필요가 있다.

3. 1.15, 요통의 발생위험이 높다.

4. 1.15, 작업을 재설계할 필요가 없다.

정답 3번

해설. ③ 들기지수 LI = 작업물 무게/RWL = 23/20 = 1.15이다.
LI가 1보다 크면 요통 발생 위험이 높아지므로 작업을 재설계해야 한다. ①·② 0.87은 계산이 잘못되었고, ④ LI가 1을 넘으므로 재설계가 필요하다.

77번

근골격계 질환 중 어깨 부위 질환이 아닌 것은?

1. 외상과염(lateral epicondylitis)

2. 극상근 건염(supraspinatus tendinitis)

3. 견봉하 점액낭염(subacromial bursitis)

4. 상완이두 건막염(bicipital tenosynovitis)

정답 1번

해설. ① 외상과염(테니스 엘보)은 팔꿈치 바깥쪽 힘줄 부착부의 염증으로 팔꿈치 부위 질환이다.
② 극상근 건염, ③ 견봉하 점액낭염, ④ 상완이두 건막염(이두건 건초염)은 어깨 부위의 근골격계질환이다.

78번

근골격계질환의 예방에서 단기적 관리방안으로 볼 수 없는 것은?

1. 안전한 작업방법의 교육

2. 작업자에 대한 휴식시간의 배려

3. 근골격계질환 예방ㆍ관리 프로그램의 도입

4. 휴게실, 운동시설 등 기타 관리시설의 확충

정답 3번

해설. ③ 근골격계질환 예방·관리 프로그램의 도입은 조직·체계를 갖추어 지속적으로 운영하는 장기적 관리방안이다.
① 안전한 작업방법 교육, ② 휴식시간 배려, ④ 휴게실·운동시설 확충은 비교적 빨리 시행할 수 있는 단기적 관리방안에 해당한다.

79번

다음 설명은 수행도 평가의 어느 방법을 설명한 것인가?
- 작업을 요소작업으로 구분한 후, 시간 연구를 통해 개별시간을 구한다.
- 요소작업 중 임의로 작업자 조절이 가능한 요소를 정한다.
- 선정된 작업에서 PTS 시스템 중 한 개를 적용하여 대응되는 시간치를 구한다.
- PTS 법에 의한 시간치와 관측시간 간의 비율을 구하여 레이팅계수를 구한다.

1. 속도평가법

2. 객관적평가법

3. 합성평가법

4. 웨스팅하우스법

정답 3번

해설. ③ 합성평가법(synthetic rating)은 작업을 요소작업으로 나누어 관측한 뒤, 임의로 조절이 불가능한 요소작업에 PTS 시간치를 적용하고 PTS 시간치와 실제 관측시간의 비율로 레이팅계수를 구한다. 평가자의 주관을 줄이기 위한 방법이다.
① 속도평가법은 작업 속도만 평가, ② 객관적평가법은 속도 평가 후 난이도로 보정, ④ 웨스팅하우스법은 숙련도·노력도·작업조건·일관성의 4요소로 평가한다.

80번

근골격계 질환을 유발시킬 수 있는 주요부담작업에 대한 설명으로 맞는 것은?

1. 충격 작업의 경우 분당 2회를 기준으로 한다.

2. 단순 반복 작업은 대개 4시간을 기준으로 한다.

3. 들기 작업의 경우 10kg, 25kg이 기준무게로 사용된다.

4. 쥐기(grip) 작업의 경우 쥐는 힘 10kg을 기준으로 사용한다.

정답 3번

해설. ③ 근골격계부담작업의 범위 고시에서 들기 작업은 하루 10회 이상 25kg 이상, 하루 25회 이상 10kg 이상(무릎 아래·어깨 위·팔을 뻗은 상태)을 기준으로 한다.
① 충격 작업은 하루 총 2시간 이상, 시간당 10회 이상이다. ② 같은 동작을 반복하는 작업은 하루 총 2시간 이상이 기준이다(4시간은 키보드·마우스 조작). ④ 손가락 쥐기는 2kg, 한 손 쥐기는 4.5kg이 기준이다.
※ 현행 근골격계부담작업 고시 기준에 맞게 보기 ④를 고쳤다.

인간공학기사 필기 2018년 1회 기출문제

인간공학개론

작업생리학

산업심리학 및 관계법규

근골격계질환 예방을 위한 작업관리

인간공학기사 필기 기출문제 전체 회차