인간공학기사 필기 2020년 1회 기출문제 정답 및 해설

1번

회전운동을 하는 조종장치의 레버를 20° 움직였을 때 표시장치의 커서는 2cm 이동하였다. 레버의 길이가 15cm 일 때 이 조종 장치의 C/R비는 약 얼마인가?

1. 2.62

2. 5.24

3. 8.33

4. 10.48

정답 1번

해설. ① 2.62
풀이: 조종장치 이동거리 = (각도/360)×2πL = (20/360)×2π×15 ≒ 5.236cm
C/R비 = 조종장치 이동거리 ÷ 표시장치 이동거리 = 5.236 ÷ 2 ≒ 2.62
② 5.24는 표시장치 이동거리로 나누지 않은 값이고, ③·④는 식을 잘못 적용한 값이다.

2번

정보에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. 대안의 수가 늘어나면 정보량은 감소한다.

2. 선택반응시간은 선택대안의 개수에 선형으로 반비례한다.

3. 정보이론에서 정보란 불확실성의 감소라 정의할 수 있다.

4. 실현 가능성이 동일한 대안이 2가일 경우 정보량은 2bit 이다.

정답 3번

해설. ③ 정보이론에서 정보는 불확실성의 감소로 정의된다.
① 대안의 수가 늘어나면 정보량(log₂N)은 증가한다.
② Hick-Hyman 법칙에 따라 선택반응시간은 정보량(대안 수의 로그)에 선형으로 비례해 증가한다.
④ 실현 가능성이 같은 대안이 2가지면 정보량은 log₂2 = 1bit이다.

3번

인간-기계 시스템에서의 기본적인 기능으로 볼 수 없는 것은?

1. 정보의 수용

2. 정보의 생성

3. 정보의 저장

4. 정보처리 및 결정

정답 2번

해설. ② 인간-기계 시스템의 기본 기능은 정보의 감지(수용), 정보의 저장(보관), 정보처리 및 의사결정, 행동(출력) 기능이다.
'정보의 생성'은 기본 기능에 포함되지 않는다. ①·③·④는 모두 기본 기능에 해당한다.

4번

신호검출 이론(signal detection theory)에서 판정기준을 나타내는 우도비(likelihood ratio) β와 민감도(sensitivity) d′에 대한 설명 중 옳은 것은?

1. β가 클수록 보수적이고 d′가 클수록 민감함을 나타낸다.

2. β가 작을수록 보수적이고 d′가 클수록 민감함을 나타낸다.

3. β가 클수록 보수적이고 d′가 클수록 둔감함을 나타낸다.

4. β가 작을수록 보수적이고 d′가 클수록 둔감함을 나타낸다.

정답 1번

해설. ① 신호검출이론에서 β(우도비, 판정기준)가 클수록 '신호'라고 판정하는 데 엄격해지므로 보수적이며, 민감도 d′는 신호분포와 소음분포의 평균 간 거리이므로 클수록 신호와 소음을 잘 구별하는 민감한 상태이다.
②~④는 β 또는 d′의 의미를 반대로 설명했다.

5번

다음 피부의 감각기 중 감수성이 제일 높은 것은?

1. 온각

2. 통각

3. 압각

4. 냉각

정답 2번

해설. ② 피부 감각점의 분포 밀도는 통각점이 가장 많고, 다음이 압각(촉각)점, 냉각점, 온각점 순이다. 따라서 감수성(감각점의 수)이 가장 높은 것은 통각이다.
① 온각이 가장 적고, ③ 압각·④ 냉각은 통각보다 적다.

6번

인간공학의 개념과 가장 거리가 먼 것은?

1. 효율성 제고

2. 심미성 제고

3. 안전성 제고

4. 편리성 제고

정답 2번

해설. ② 인간공학은 인간의 특성과 한계를 고려해 기계·작업·환경을 설계함으로써 효율성, 안전성, 편리성(사용성·쾌적성)을 높이는 것을 목표로 한다.
심미성(아름다움) 제고는 산업디자인의 목표로, 인간공학의 개념과는 거리가 멀다.

7번

인체 측정자료의 응용 시 평균치 설계에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1. 최소, 최대 집단값이 사용 불가능한 경우에 사용된다.

2. 인체측정학적인 면에서 보면 모든 부분에서 평균인 인간은 없다.

3. 은행 창구의 접수대는 평균값을 기준으로 한 설계의 좋은 예이다.

4. 일반적으로 평균치를 이용한 설계에는 보통 집단 특성치의 5%에서 95%까지의 범위가 사용된다.

정답 4번

해설. ④ 집단 특성치의 5%에서 95% 범위를 사용하는 것은 조절식(조절범위) 설계이다.
① 조절식이나 극단치 설계가 불가능할 때 평균치 설계를 쓴다.
② 모든 신체 부위가 평균인 사람은 없다.
③ 은행 창구 접수대, 공원 벤치 등은 평균치 설계의 예이다.

8번

정량적인 표시장치에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. 표시장치 설계 시 끝이 둥근 지침이 권장된다.

2. 계수형 표시장치의 기본형태는 지침이 고정되고 눈금이 움직이는 형이다.

3. 동침형 표시장치는 인식적 암시 신호를 나타내는데 적합하다.

4. 눈금이 고정되고 지침이 움직이는 표시장치를 동목형 표시장치라 한다.

정답 3번

해설. ③ 동침형(지침 이동형) 표시장치는 지침의 위치와 움직임 방향으로 값의 변화 추세나 목표값과의 차이를 직관적으로 알려 주므로 인식적 암시 신호를 나타내는 데 적합하다.
① 지침 끝은 뾰족한 것이 권장된다.
② 계수형은 숫자가 직접 표시되는 형태이며, 지침 고정·눈금 이동은 동목형이다.
④ 눈금 고정·지침 이동은 동침형이다.

9번

음량수준(phon)이 80인 순음의 sone 치는 얼마인가?

1. 4

2. 8

3. 16

4. 32

정답 3번

해설. ③ 16
풀이: sone = 2^((phon − 40)/10) = 2^((80 − 40)/10) = 2⁴ = 16
40phon이 1sone이며, 10phon 증가할 때마다 sone 값은 2배가 된다.

10번

다음 눈의 구조 중 빛이 도달하여 초점이 가장 선명하게 맺히는 부위는?

1. 동공

2. 홍채

3. 황반

4. 수정체

정답 3번

해설. ③ 황반은 망막 중심부에 원추체가 밀집한 부위로, 빛이 초점을 맺어 가장 선명한 상이 생기는 곳이다(중심와).
① 동공은 빛이 들어오는 구멍, ② 홍채는 동공 크기를 조절해 빛의 양을 조절하고, ④ 수정체는 두께를 바꿔 초점을 맞추는 렌즈 역할을 한다.

11번

시감각 체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 동공은 조도가 낮을때는 많은 빛을 통과시키기 위해 확대된다.

2. 1디옵터는 1m 거리에 있는 물체를 보기 위해 요구되는 조절능이다.

3. 망막의 표면에는 빛을 감지하는 광수용기인 원추체와 간상체가 분포되어 있다.

4. 안구의 수정체는 공막에 정확한 이미지가 맺히도록 형태를 스스로 조절하는 일을 담당한다.

정답 4번

해설. ④ 수정체는 모양체근에 의해 두께가 조절되어 망막에 정확한 상이 맺히도록 한다. 공막은 안구를 싸고 있는 흰 막으로 상이 맺히는 곳이 아니다.
① 어두우면 동공이 확대된다. ② 디옵터 = 1/초점거리(m)로, 1디옵터는 1m 거리 물체를 보는 조절능이다. ③ 망막에는 원추체와 간상체가 분포한다.

12번

정적 인체 측정 자료를 동적 자료로 변환할 때 활용될 수 있는 크로머(Kroemer)의 경험 법칙을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

1. 키, 눈, 어깨, 엉덩이 등의 높이는 3% 정도 줄어든다.

2. 팔꿈치 높이는 대개 변화가 없지만, 작업 중 5% 까지 증가하는 경우가 있다.

3. 앉은 무릎 높이 또는 오금 높이는 굽 높은 구두를 신지 않는 한 변화가 없다.

4. 전방 및 측방 팔길이는 편안한 자세에서 30% 정도 늘어나고, 어깨와 몸통을 심하게 돌리면 20% 정도 감소한다.

정답 4번

해설. ④ 크로머의 경험 법칙에서 전방 및 측방 팔길이는 편안한 자세에서 30% 정도 줄어들고, 어깨와 몸통을 심하게 돌리면 20% 정도 늘어난다. 보기 ④는 증가·감소를 반대로 설명했다.
①~③은 키·눈·어깨·엉덩이 높이 3% 감소, 팔꿈치 높이 불변(최대 5% 증가), 무릎·오금 높이 불변으로 옳다.

13번

청각을 이용한 경계 및 경보 신호의 설계에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1. 500~3,000Hz 의 진동수를 사용한다.

2. 장거리용으로는 1,000Hz 이하의 진동수를 사용한다.

3. 신호가 칸막이를 통과해야 할 때는 500Hz 이상의 진동수를 사용한다.

4. 주의를 끌기 위해서 초당 1~3번 오르내리는 변조된 신호를 사용한다.

정답 3번

해설. ③ 신호가 장애물이나 칸막이를 통과해야 할 때는 회절이 잘 되는 500Hz 이하의 낮은 진동수를 사용한다.
① 귀가 가장 민감한 500~3,000Hz를 쓰고, ② 멀리 보낼 때는 1,000Hz 이하를 쓰며, ④ 주의를 끌려면 초당 1~3번 오르내리는 변조 신호를 쓴다.

14번

사람이 일정한 시간에 두 가지 이상의 작업을 처리할 수 있도록 하는 것을 무엇이라 하는가?

1. 시배분(time sharing)

2. 변화감지(variety sense)

3. 절대식별(absolute judgment)

4. 비교식별(comparative judgment)

정답 1번

해설. ① 시배분(time sharing)은 주의를 시간적으로 나누어 두 가지 이상의 작업을 번갈아 처리하는 것이다.
② 변화감지는 자극의 변화를 알아차리는 것, ③ 절대식별은 기준 없이 자극의 수준을 식별하는 것, ④ 비교식별은 두 자극을 비교해 차이를 판단하는 것이다.

15번

사용성 평가에 주로 사용되는 평가척도로 적합하지 않은 것은?

1. 과제물 내용

2. 에러의 빈도

3. 과제의 수행시간

4. 사용자의 주관적 만족도

정답 1번

해설. ① 사용성 평가의 척도로는 과제 수행시간(효율성), 에러의 빈도(효과성), 사용자의 주관적 만족도, 학습 용이성 등이 쓰인다.
과제물의 내용 자체는 사용성을 나타내는 척도가 아니다.

16번

키를 측정할 때 체중계가 아닌 줄자를 이용하는 것처럼 연구조사 시 측정하고자 하는 바를 얼마나 정확하게 측정하였는가를 평가하는 척도는?

1. 타당성(validity)

2. 신뢰성(reliability)

3. 상관성(correlation)

4. 민감성(sensitivity)

정답 1번

해설. ① 타당성(validity)은 측정하려는 것을 얼마나 정확히 측정하는지를 나타내는 척도이다(키는 줄자로 재야 타당함).
② 신뢰성은 반복 측정 시 결과가 일관되게 나오는 정도, ③ 상관성은 두 변수 간 관련 정도, ④ 민감성은 작은 차이를 구별해 내는 정도이다.

17번

청각적 신호를 설계하는데 고려되어야 하는 원리 중 검출성(detectability)에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. 사용자에게 필요한 정보만을 제공한다.

2. 동일한 신호는 항상 동일한 정보를 지정하도록 한다.

3. 사용자가 알고 있는 친숙한 신호의 차원과 코드를 선택한다.

4. 신호는 주어진 상황 하의 감지장치나 사람이 감지할 수 있어야 한다.

정답 4번

해설. ④ 검출성은 신호가 주어진 환경에서 감지장치나 사람이 감지할 수 있어야 한다는 원리이다.
① 필요한 정보만 제공하는 것은 정보 최소화(단순성), ② 동일 신호-동일 정보는 불변성, ③ 친숙한 차원과 코드 선택은 양립성에 관한 원리이다.

18번

동전 던지기에서 앞면이 나올 확률은 0.4이고, 뒷면이 나올 확률은 0.6일 경우 이로부터 기대할 수 있는 평균정보량은 약 얼마인가?

1. 0.65 bit

2. 0.88 bit

3. 0.97 bit

4. 1.99 bit

정답 3번

해설. ③ 0.97bit
풀이: H = Σpᵢ·log₂(1/pᵢ) = 0.4×log₂(1/0.4) + 0.6×log₂(1/0.6)
= 0.4×1.322 + 0.6×0.737 ≒ 0.529 + 0.442 ≒ 0.97bit
두 결과의 확률이 같을 때(0.5씩) 최대 1bit이며, 확률이 치우치면 평균정보량은 1bit보다 작아진다.

19번

손잡이의 설계에 있어 촉각정보를 통하여 분별, 확인할 수 있는 코딩(coding) 방법이 아닌 것은?

1. 색에 의한 코딩

2. 크기에 의한 코딩

3. 표면의 거칠기에 의한 코딩

4. 형상에 의한 코딩

정답 1번

해설. ① 색은 시각으로만 구별할 수 있으므로 촉각 코딩이 아니다.
촉각으로 구별할 수 있는 조종장치 코딩에는 ② 크기, ③ 표면의 거칠기(촉감), ④ 형상 코딩이 있다. 색 코딩은 시각적 코딩이며 어두운 곳에서는 쓸 수 없다.

20번

다음 양립성의 종류 중 특정 사물들, 특히 표시장치(display)나 조종장치(control)에서 물리적 형태나 공간적인 배치의 양립성을 나타내는 것은?

1. 양식(modality) 양립성

2. 공간적(spatial) 양립성

3. 운동(movement) 양립성

4. 개념적(conceptual) 양립성

정답 2번

해설. ② 공간적 양립성은 표시장치와 조종장치의 물리적 형태나 공간적 배치가 사용자의 기대와 일치하는 것이다.
① 양식 양립성은 자극·응답의 감각 양식(청각-음성 등) 일치, ③ 운동 양립성은 조종장치 조작 방향과 표시장치 움직임 방향의 일치, ④ 개념 양립성은 코드·기호의 의미가 사람이 가진 개념과 일치하는 것이다.

21번

영상표시 단말기(VDT)를 취급하는 작업장 주변환경의 조도(lux)는 얼마인가? (단, 화면의 바탕 색상은 검정색 계통이며 고용노동부 고시를 따른다.)

1. 100~300

2. 300~500

3. 500~700

4. 700~900

정답 2번

해설. ② 영상표시단말기(VDT) 취급근로자 작업관리지침에 따라 작업장 주변환경의 조도는 화면 바탕색이 검정색 계통이면 300~500럭스, 흰색 계통이면 500~700럭스를 유지해야 한다.
따라서 검정색 계통 화면은 300~500lux이다. ③ 500~700은 흰색 계통 화면의 기준이다.

22번

인체활동이나 작업종료 후에도 체내에 쌓인 젖산을 제거하기 위해 산소가 더 필요하게 되는 것을 무엇이라 하는가?

1. 산소 빚(oxygen debt)

2. 산소 값(oxygen value)

3. 산소 피로(oxygen fatigue)

4. 산소 대사(oxygen metabolism)

정답 1번

해설. ① 산소 빚(oxygen debt)은 작업 초기에 부족했던 산소와 작업 중 쌓인 젖산을 제거하기 위해 작업이 끝난 뒤에도 안정 시보다 많은 산소를 소비하는 현상이다.
②~④는 이 현상을 가리키는 용어가 아니다.

23번

다음 중 불수의근(involuntary muscle)과 관계가 없는 것은?

1. 내장근

2. 평활근

3. 골격근

4. 민무늬근

정답 3번

해설. ③ 골격근은 가로무늬근으로 의지에 따라 움직이는 수의근이다.
불수의근은 의지와 무관하게 움직이는 근육으로 ① 내장근, ② 평활근, ④ 민무늬근(평활근과 같은 말)이 해당한다. 심장근은 가로무늬가 있지만 불수의근이다.

24번

시소 위에 올려놓은 물체 A와 B는 평형을 이루고 있다. 물체 A는 시소 중심에서 1.2m 떨어져 있고 무게는 35kg이며, 물체 B는 물체 A와 반대방향으로 중심에서 1.5m 떨어져 있다고 가정하였을 때 물체 B의 무게는 몇 kg 인가?

1. 19

2. 28

3. 35

4. 42

정답 2번

해설. ② 28kg
풀이: 평형 조건은 모멘트가 같아야 하므로 WA×dA = WB×dB
35×1.2 = WB×1.5 → WB = 42 ÷ 1.5 = 28kg
받침점에서 멀리 있는 물체일수록 더 가벼워도 평형을 이룬다.

25번

작업강도의 증가에 따른 순환기 반응의 변화로 옳지 않은 것은?

1. 혈압의 상승

2. 적혈구의 감소

3. 심박출량의 증가

4. 혈액의 수송량 증가

정답 2번

해설. ② 작업강도가 커지면 심박수·심박출량이 늘고 혈압이 상승하며, 활동 근육으로 가는 혈액 수송량이 증가한다.
적혈구가 감소하는 반응은 나타나지 않는다. 오히려 격한 활동 시에는 혈장이 빠져나가 혈액이 농축되므로 적혈구 농도는 높아지는 경향이 있다.

26번

어떤 물체 또는 표면에 도달하는 빛의 밀도는?

1. 조도

2. 광도

3. 반사율

4. 점광원

정답 1번

해설. ① 조도는 어떤 물체나 표면에 도달하는 빛의 밀도(단위면적당 광속, lux = lm/m²)이다.
② 광도는 광원에서 특정 방향으로 나오는 빛의 세기(cd), ③ 반사율은 표면에서 반사되는 빛의 비율, ④ 점광원은 크기를 무시할 수 있는 광원이다.

27번

시각적 점멸융합주파수(VFF)에 영향을 주는 변수에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

1. 암조응 시는 VFF가 증가한다.

2. 연습의 효과는 아주 적다.

3. 휘도만 같으면 색은 VFF에 영향을 주지 않는다.

4. VFF는 조명 강도의 대수치에 선형적으로 비례한다.

정답 1번

해설. ① 암조응 상태에서는 VFF(점멸융합주파수)가 감소한다. 밝을수록 VFF는 증가한다.
② 연습의 효과는 아주 적고, ③ 휘도가 같으면 색은 영향을 주지 않으며, ④ VFF는 조명 강도의 대수치에 선형으로 비례한다(Ferry-Porter 법칙).

28번

인체의 척추 구조에서 경추는 몇 개로 구성되어 있는가?

1. 5개

2. 7개

3. 9개

4. 12개

정답 2번

해설. ② 척추는 경추 7개, 흉추 12개, 요추 5개, 천추 5개(성인은 1개의 천골), 미추 3~5개(성인은 1개의 미골)로 구성된다.
따라서 경추는 7개이다. ④ 12개는 흉추, ① 5개는 요추의 수이다.

29번

근육 운동에 있어 장력이 활발하게 생기는 동안 근육이 가시적으로 단축되는 것을 무엇이라 하는가?

1. 연축(twitch)

2. 강축(tetanus)

3. 원심성 수축(eccentric contraction)

4. 구심성 수축(concentric contraction)

정답 4번

해설. ④ 구심성 수축(단축성 수축, concentric contraction)은 근육이 장력을 발생하면서 길이가 짧아지는 수축이다.
③ 원심성 수축은 장력을 내면서 근육이 늘어나는 수축, ① 연축은 한 번의 자극에 의한 단일 수축, ② 강축은 연속 자극으로 연축이 합쳐진 지속적 수축이다.

30번

나이에 따라 발생하는 청력손실은 다음 중 어떤 주파수의 음에서 가장 먼저 나타나는가?

1. 500 Hz

2. 1,000 Hz

3. 2,000 Hz

4. 4,000 Hz

정답 4번

해설. ④ 나이에 따른 청력손실(노인성 난청)은 고주파 영역에서 먼저 나타나며, 4,000Hz 부근에서 가장 먼저 두드러진다(소음성 난청도 4,000Hz 부근의 청력 저하가 특징).
①~③의 저·중주파수 영역은 상대적으로 늦게 손실된다.

31번

어떤 작업자의 8시간 작업 시 평균 흡기량은 40 L/min, 배기량은 30 L/min로 측정되었다. 만일 배기량에 대한 산소함량이 15% 로 측정되었다고 가정하면 이때의 분당 산소소비량(L/min)은 얼마인가?

1. 3.3

2. 3.5

3. 3.7

4. 3.9

정답 4번

해설. ④ 3.9L/min
풀이: 산소소비량 = (흡기량×흡기 중 O₂ 농도) − (배기량×배기 중 O₂ 농도)
= 40×0.21 − 30×0.15 = 8.4 − 4.5 = 3.9L/min
(흡기 중 산소 농도는 대기 조성 21%를 사용한다.)

32번

생리적 활동의 척도 중 Borg의 RPE(Ratings of Perceived Exertion) 척도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 육체적 작업부하의 주관적 평가방법이다.

2. NASA-TLX와 동일한 평가척도를 사용한다.

3. 척도의 양끝은 최소 심장 박동률과 최대 심장 박동률을 나타낸다.

4. 작업자들이 주관적으로 지각한 신체적 노력의 정도를 6~20 사이의 척도로 평정한다.

정답 2번

해설. ② Borg의 RPE 척도는 육체적 작업부하를 주관적으로 평가하는 방법으로 6~20의 척도를 사용하며, 척도의 양끝은 대략 최소 심박수(60회)와 최대 심박수(200회)에 대응한다.
NASA-TLX는 정신적 작업부하를 6개 차원으로 평가하는 별도의 척도로, 평가척도가 서로 다르다.

33번

신경계 중 반사(reflex)와 통합(integration)의 기능적 특징을 갖는 것은?

1. 중추신경계

2. 운동신경계

3. 교감신경계

4. 감각신경계

정답 1번

해설. ① 중추신경계(뇌와 척수)는 감각 정보를 받아 통합·판단하고, 반사를 일으키는 기능을 한다.
② 운동신경계와 ④ 감각신경계는 말초신경계로 정보를 전달하는 통로이며, ③ 교감신경계는 자율신경계의 일부로 내장 기능을 조절한다.

34번

근력의 상태 중 물체를 들고 있을 때처럼 신체부위를 움직이지 않으면서 고정된 물체에 힘을 가하는 상태는?

1. 정적 상태(static condition)

2. 동적 상태(dynamic condition)

3. 등속 상태(isokinetic condition)

4. 가속 상태(acceleration condition)

정답 1번

해설. ① 정적 상태(등척성)는 신체 부위를 움직이지 않은 채 고정된 물체에 힘을 가하는 상태로, 물체를 들고 버티는 경우가 해당한다.
② 동적 상태는 신체 부위가 움직이면서 힘을 내는 상태, ③ 등속 상태는 일정한 속도로 움직이며 힘을 내는 상태, ④ 가속 상태는 속도가 변하면서 힘을 내는 상태이다.

35번

다음 중 추천반사율(IES)이 가장 높은 것은?

1. 벽

2. 천정

3. 바닥

4. 책상

정답 2번

해설. ② IES 추천 반사율은 천정 80~90%, 벽 40~60%, 책상(가구) 25~45%, 바닥 20~40%이다.
따라서 추천반사율이 가장 높은 것은 천정이다. 위쪽 면일수록 반사율을 높게 하여 빛이 고르게 퍼지게 한다.

36번

사업장에서 발생하는 소음의 노출기준을 정할 때 고려해야 할 결정요인과 가장 거리가 먼 것은?

1. 소음의 크기

2. 소음의 높낮이

3. 소음의 지속시간

4. 소음 발생체의 물리적 특성

정답 4번

해설. ④ 소음 노출기준은 소음의 크기(dB), 소음의 높낮이(주파수 특성), 소음에 노출되는 지속시간을 고려해 정한다.
소음 발생체(기계)의 물리적 특성은 노출기준의 결정요인과 거리가 멀다.

37번

특정과업에서 에너지 소비량에 영향을 미치는 인자로 가장 거리가 먼 것은?

1. 작업 속도

2. 작업 자세

3. 작업 순서

4. 작업 방법

정답 3번

해설. ③ 에너지 소비량은 작업 방법, 작업 자세, 작업 속도, 사용 도구 설계 등에 영향을 받는다.
작업 순서는 에너지 소비량에 직접 영향을 주는 인자로 보기 어렵다. 같은 작업이라도 방법·자세·속도를 바꾸면 에너지 소비량이 크게 달라진다.

38번

진동이 인체에 미치는 영향으로 옳지 않은 것은?

1. 심박수가 증가한다.

2. 시성능은 10~25Hz 대역의 경우 가장 심하게 영향을 받는다.

3. 진동수와 추적 작업과의 상호연관성이 적어 운동성능에 영향을 미치지 않는다.

4. 중앙 신경계의 처리 과정과 관련되는 과업의 성능은 진동의 영향을 비교적 덜 받는다.

정답 3번

해설. ③ 진동은 추적 작업(tracking) 같은 운동성능에 뚜렷한 영향을 주며, 특히 저주파 진동에서 성능 저하가 크다.
① 진동은 심박수를 증가시키고, ② 시성능은 10~25Hz 대역에서 가장 큰 영향을 받으며, ④ 반응시간·감시 같은 중앙 신경계 처리 과업은 비교적 영향을 덜 받는다.

39번

다음 중 고온 작업장에서의 작업 시 신체 내부의 체온조절 계통의 기능이 상실되어 발생하며, 체온이 과도하게 오를 경우 사망에 이를 수 있는 고열장해는?

1. 열소모

2. 열사병

3. 열발진

4. 참호족

정답 2번

해설. ② 열사병은 체온조절 중추의 기능이 상실되어 땀이 나지 않고 체온이 40℃ 이상으로 급상승하는 장해로, 처치가 늦으면 사망에 이를 수 있다.
① 열소모(열탈진)는 탈수·염분 부족에 의한 피로·허탈, ③ 열발진(땀띠)은 땀샘 폐쇄에 의한 피부 발진, ④ 참호족은 저온·습기에 의한 한랭장해이다.

40번

작업생리학 분야에서 신체활동의 부하를 측정하는 생리적 반응치가 아닌 것은?

1. 심박수(heart rate)

2. 혈류량(blood flow)

3. 폐활량(lung capacity)

4. 산소 소비량(Oxygen consumption)

정답 3번

해설. ③ 신체활동 부하의 생리적 측정치로는 심박수, 혈류량, 혈압, 산소 소비량, 근전도(EMG) 등이 쓰인다.
폐활량은 폐의 용량을 나타내는 개인의 체력 특성으로, 작업 중 부하에 따라 변하는 반응치가 아니다.

41번

산업재해의 발생형태 중 상호 자극에 의하여 순간적(일시적)으로 재해가 발생하는 유형은?

1. 복합형

2. 단순 자극형

3. 단순 연쇄형

4. 복합 연쇄형

정답 2번

해설. ② 단순 자극형(집중형)은 상호 자극에 의해 순간적으로 재해가 발생하는 유형으로, 재해 요인이 발생 장소·시점에 일시적으로 집중된다.
③ 단순 연쇄형은 요인이 연쇄적으로 이어지는 유형, ① 복합형은 자극형과 연쇄형이 섞인 유형, ④ 복합 연쇄형은 여러 연쇄가 겹친 유형이다.

42번

실험으로 정해지는 상수를 a(절편), b(기울기), 움직인 거리를 A, 목표물의 폭을 W라 할 때, 동작시간 예측에 관한 피츠 법칙(Fitts' law)으로 옳은 것은?

1. 동작시간 = a + b·log₂(2A/W)

2. 동작시간 = b + a·log₂(2A/W)

3. 동작시간 = a + b·log₂(2W/A)

4. 동작시간 = b + a·log₂(2W/A)

정답 1번

해설. ① 피츠 법칙: 동작시간 MT = a + b·log₂(2A/W)
log₂(2A/W)는 난이도 지수(ID)로, 이동거리 A가 클수록, 목표물 폭 W가 작을수록 동작시간이 길어진다.
②·④는 절편과 기울기 상수를 바꾸었고, ③·④는 A와 W의 위치를 뒤집었다.

43번

보행 신호등이 바뀌었지만 자동차가 움직이기까지는 아직 시간이 있다고 주관적으로 판단하여 신호등을 건너는 경우는 어떤 상태인가?

1. 억측판단

2. 근도반응

3. 초조반응

4. 의식의 과잉

정답 1번

해설. ① 억측판단은 자기 주관대로 '괜찮겠지' 하고 판단해 행동하는 것으로, 신호가 바뀌었는데도 아직 시간이 있다고 여기고 건너는 경우가 해당한다.
② 근도반응은 목적지에 가까워졌을 때 서두르는 반응, ③ 초조반응은 초조함에 의한 성급한 행동, ④ 의식의 과잉은 긴급 상황에서 주의가 한 곳에 쏠려 판단이 정지되는 상태이다.

44번

갈등 해결방안 중 자신의 이익이나 상대방의 이익에 모두 무관심한 것은?

1. 경쟁

2. 순응

3. 타협

4. 회피

정답 4번

해설. ④ 회피는 자신의 이익과 상대방의 이익 모두에 관심이 낮은 갈등 해결 방식이다(Thomas-Kilmann 모형).
① 경쟁은 자기 이익만 중시, ② 순응(수용)은 상대 이익만 중시, ③ 타협은 양쪽 이익을 중간 수준에서 절충하는 방식이다.

45번

스트레스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 스트레스 수준은 작업성과의 정비례의 관계에 있다.

2. 위협적인 환경특성에 대한 개인의 반응이라고 볼 수 있다.

3. 적정수준의 스트레스는 작업성과에 긍정적으로 작용한다.

4. 지나친 스트레스를 지속적으로 받으면 인체는 자기조절능력을 상실할 수 있다.

정답 1번

해설. ① 스트레스와 작업성과는 역U자형 관계(Yerkes-Dodson 법칙)여서, 적정 수준까지는 성과가 오르지만 지나치면 성과가 떨어진다. 따라서 정비례 관계가 아니다.
②~④는 스트레스의 정의와 영향에 대한 옳은 설명이다.

46번

재해예방의 4원칙에 해당하지 않는 것은?

1. 손실 우연의 원칙

2. 조직 구성의 원칙

3. 원인 계기의 원칙

4. 대책 선정의 원칙

정답 2번

해설. ② 재해예방의 4원칙은 손실 우연의 원칙, 원인 계기(원인 연계)의 원칙, 예방 가능의 원칙, 대책 선정의 원칙이다.
조직 구성의 원칙은 재해예방의 4원칙에 해당하지 않는다. 손실은 우연히 결정되므로 사고 자체를 예방하는 것이 중요하다는 것이 핵심이다.

47번

제조물 책임법에서 손해배상 책임에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 해당 제조물 결함에 의해 발생한 손해가 그 제조물 자체만에 그치는 경우에는 제조물 책임 대상에서 제외한다.

2. 피해자가 제조물의 제조업자를 알 수 없는 경우 그 제조물을 영리 목적으로 판매한 공급자가 손해를 배상하여야 한다.

3. 제조자가 결함 제조물로 인하여 생명, 신체 또는 재산상의 손해를 입은 자에게 손해를 배상할 책임을 의미한다.

4. 제조업자가 제조물의 결함을 알면서도 필요한 조치를 취하지 아니하면 손해를 입은 자에게 발생한 손해의 2배 범위 내에서 배상책임을 진다.

정답 4번

해설. ④ 제조물 책임법 제3조제2항에 따라 제조업자가 결함을 알면서도 필요한 조치를 하지 않아 생명 또는 신체에 중대한 손해가 생기면 그 손해의 3배를 넘지 않는 범위에서 배상책임을 진다. 2배가 아니다.
① 손해가 그 제조물에만 그치면 제외되고(제3조제1항), ② 제조업자를 알 수 없으면 영리 목적 공급자가 배상하며(제3조제3항), ③은 제조물 책임의 정의로 옳다.

48번

리더십(leadership)과 비교한 헤드십(headship)의 특징으로 옳은 것은?

1. 민주주의적 지휘형태

2. 개인능력에 따른 권한 근거

3. 구성원과의 사회적 간격이 넓음

4. 집단의 구성원들에 의해 선출된 지도자

정답 3번

해설. ③ 헤드십은 조직에서 임명된 공식적 권한에 근거한 지휘로, 권위주의적이며 구성원과의 사회적 간격이 넓다.
① 민주적 지휘, ② 개인 능력에 따른 권한, ④ 구성원에 의해 선출된 지도자는 모두 리더십의 특징이다.

49번

하인리히는 재해연쇄론에서 재해가 발생하는 과정을 5단계 요인으로 나누어 설명하였다. 그 중 사고를 예방하기 위한 관리 활동들이 가장 효과적으로 적용될 수 있는 단계는 무엇이라고 주장하였는가?

1. 개인적 결함

2. 사고 그 자체

3. 사회적 환경(분위기)

4. 불안전행동 및 불안전상태

정답 4번

해설. ④ 하인리히의 도미노 이론(사회적 환경·유전 → 개인적 결함 → 불안전행동·불안전상태 → 사고 → 재해)에서 사고 예방의 핵심은 3단계인 불안전행동과 불안전상태를 제거하는 것이다.
이 중간 도미노를 빼면 사고와 재해로 이어지지 않는다고 보았다.

50번

다음 소시오그램에서 B의 선호신분지수로 옳은 것은?

1. 1/5

2. 2/5

3. 3/5

4. 4/5

정답 3번

해설. ③ 3/5
풀이: 선호신분지수 = 받은 선호 수 ÷ (집단 구성원 수 − 1)
B가 받은 선호(실선 화살표)는 F→B, A→B, C→B의 3개이고 구성원은 6명이므로 3 ÷ (6 − 1) = 3/5이다.
B→A, B→C처럼 B가 보낸 화살표는 세지 않는다.

51번

FTA(Fault Tree Analysis)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 해석하고자 하는 정상사상(top event)과 기본사상(basic event)과의 인과관계를 도식화하여 나타낸다.

2. 고장이나 재해요인의 정성적 분석 뿐만 아니라 정량적 분석이 가능하다.

3. “사건이 발생하려면 어떤 조건이 만족되어야 하는가?” 에 근거한 연역적 접근방법을 이용한다.

4. 정성적 결함나무(FT : Fault Tree)를 작성하기 전에 정상사상이 발생할 확률을 계산한다.

정답 4번

해설. ④ FTA는 결함나무를 먼저 작성한 뒤(정성적 분석), 기본사상의 발생확률을 대입하여 정상사상의 발생확률을 계산한다(정량적 분석). 확률 계산이 FT 작성보다 앞설 수 없다.
①~③은 FTA의 특징(연역적·하향식, 정성·정량 분석 가능)으로 옳다.

52번

다음 중 민주적 리더십과 관련된 이론이나 조직형태는?

1. X이론

2. Y이론

3. 라인형 조직

4. 관료주의 조직

정답 2번

해설. ② 맥그리거의 Y이론은 인간이 일을 즐기고 자율적으로 책임을 진다고 보아 민주적·참여적 리더십과 관련된다.
① X이론은 통제·명령 위주의 권위적 리더십, ③ 라인형 조직과 ④ 관료주의 조직은 명령 계통이 뚜렷한 위계적 조직형태이다.

53번

피로의 생리학적(physiological) 측정방법과 거리가 먼 것은?

1. 뇌파 측정(EEG)

2. 심전도 측정(ECG)

3. 근전도 측정(EMG)

4. 변별역치 측정(촉각계)

정답 4번

해설. ④ 변별역치(촉각계, 2점 변별역치) 측정은 감각기능 검사로 심리·신경기능적 측정방법에 해당한다.
생리학적 측정방법으로는 ① 뇌파(EEG), ② 심전도(ECG), ③ 근전도(EMG), 심박수, 산소 소비량 등이 있다.

54번

어느 작업자가 평균적으로 100개의 부품을 검사하여 불량품 5개를 검출해 내었으나 실제로는 15개의 불량품이 있었다. 이 작업자가 100개가 1로트로 구성된 로트 2개를 검사하면서 2개의 로트 모두에서 휴먼에러를 범하지 않을 확률은?

1. 0.01

2. 0.1

3. 0.81

4. 0.9

정답 3번

해설. ③ 0.81
풀이: 100개 중 실제 불량 15개 가운데 5개만 검출했으므로 놓친 불량은 10개 → 인간실수확률 HEP = 10/100 = 0.1
한 로트에서 에러를 범하지 않을 확률 = 1 − 0.1 = 0.9
두 로트 모두 에러가 없을 확률 = 0.9 × 0.9 = 0.81

55번

상시작업자가 1,000명이 근무하는 사업장의 강도율이 0.6이었다. 이 사업장에서 재해발생으로 인한 연간 총 근로 손실일수는 며칠인가? (단, 작업자 1인당 연간 2,400시간을 근무하였다.)

1. 1,220일

2. 1,320일

3. 1,440일

4. 1,630일

정답 3번

해설. ③ 1,440일
풀이: 강도율 = (근로손실일수 ÷ 연간 총근로시간) × 1,000
연간 총근로시간 = 1,000명 × 2,400시간 = 2,400,000시간
근로손실일수 = 0.6 × 2,400,000 ÷ 1,000 = 1,440일

56번

라스무센(Rasmussen)은 인간 행동의 종류 또는 수준에 따라 휴먼 에러를 3가지로 분류하였는데 이에 속하지 않는 것은?

1. 숙련기반 에러(skill-based error)

2. 기억기반 에러(memory-based error)

3. 규칙기반 에러(rule-based error)

4. 지식기반 에러(knowledge-based error)

정답 2번

해설. ② 라스무센은 인간 행동을 숙련기반(skill-based), 규칙기반(rule-based), 지식기반(knowledge-based) 행동의 3수준으로 나누고, 각 수준에서 생기는 에러를 숙련기반·규칙기반·지식기반 에러로 분류하였다.
기억기반 에러는 이 분류에 없다.

57번

휴먼 에러 방지대책을 설비요인, 인적요인, 관리요인 대책으로 구분할 때 인적 요인에 관한 대책으로 볼 수 없는 것은?

1. 소집단 활동

2. 작업의 모의훈련

3. 인체측정치의 적합화

4. 작업에 관한 교육훈련과 작업 전 회의

정답 3번

해설. ③ 인체측정치의 적합화는 설비·작업장을 사람의 신체 치수에 맞추는 것이므로 설비(기계) 요인 대책이다.
인적 요인 대책으로는 ① 소집단 활동, ② 작업의 모의훈련, ④ 작업에 관한 교육훈련과 작업 전 회의 등이 있다.

58번

관리 그리드 모형(management grid model)에서 제시한 리더십의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. (9,1)형은 인간에 대한 관심은 높으나 과업에 대한 관심은 낮은 인기형이다.

2. (1,1)형은 과업과 인간관계 유지 모두에 관심을 갖지 않는 무관심형이다.

3. (9,9)형은 과업과 인간관계 유지의 모두에 관심이 높은 이상형으로서 팀형이다.

4. (5,5)형은 과업과 인간관계 유지에 모두 적당한 정도의 관심을 갖는 중도형이다.

정답 1번

해설. ① 관리 그리드에서 (9,1)형은 과업에 대한 관심이 높고(9) 인간에 대한 관심이 낮은(1) 과업형(권위형)이다. 인간에 대한 관심만 높은 인기형(컨트리클럽형)은 (1,9)형이다.
② (1,1) 무관심형, ③ (9,9) 팀형(이상형), ④ (5,5) 중도형은 옳다.

59번

NIOSH의 직무 스트레스 모형에서 직무스트레스 요인에 해당하지 않는 것은?

1. 작업요인

2. 개인적요인

3. 조직요인

4. 환경요인

정답 2번

해설. ② NIOSH 직무스트레스 모형에서 직무스트레스 요인은 작업요인, 조직요인, 환경요인이다.
개인적 요인(성격, 경력, 연령 등)은 비직무 요인·완충요인과 함께 스트레스 반응을 조절하는 중재요인에 해당한다.

60번

Herzberg의 동기위생 이론에서 위생요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 위생요인이 갖추어지지 않으면 구성원들은 불만족해 진다.

2. 위생요인이 갖추어지지 않으면 조직을 떠날 수 있다.

3. 위생요인이 갖추어지지 않으면 성과에 좋지 않은 영향을 준다.

4. 위생요인이 잘 갖추어지게 되면 구성원들에게 열심히 일하도록 동기를 자극하게 된다.

정답 4번

해설. ④ 허즈버그의 위생요인(임금, 작업조건, 회사 정책, 대인관계 등)은 충족되지 않으면 불만족을 일으키지만, 충족되어도 불만이 없어질 뿐 적극적인 동기를 유발하지는 못한다.
동기를 자극하는 것은 성취, 인정, 책임감, 성장 같은 동기요인이다. ①~③은 위생요인 결핍의 결과로 옳다.

61번

어떤 한 작업의 25회 시험관측치가 평균 0.35, 표준편차가 0.08 일 때, 오차확률 5%에서 필요한 최소 관측횟수는 얼마인가? (단, t(25, 0.05) = 2.069, t(24, 0.05) = 2.064, t(26, 0.05) = 2.056 이다.)

1. 89

2. 90

3. 91

4. 92

정답 2번

해설. ② 90회
풀이: N = (t·s / (e·x̄))², 시험관측 25회이므로 자유도 24의 t = 2.064
N = (2.064 × 0.08 / (0.05 × 0.35))² = (0.16512 / 0.0175)² ≒ 9.435² ≒ 89.03
관측횟수는 올림하므로 최소 90회이다.

62번

동작 경제의 3원칙 중 신체 사용에 관한 원칙에 해당하지 않는 것은?

1. 가능하다면 중력을 이용한 운반 방법을 사용한다.

2. 두 손의 동작은 같이 시작하고 같이 끝나도록 한다.

3. 휴식시간을 제외하고는 양손이 동시에 쉬지 않도록 한다.

4. 두 팔의 동작은 동시에 서로 반대방향으로 대칭적으로 움직이도록 한다.

정답 1번

해설. ① 중력을 이용한 운반 방법(중력 이송 상자·슈트 등)은 동작경제 원칙 중 '작업장 배치에 관한 원칙'에 해당한다.
② 두 손 동작의 동시 시작·종료, ③ 휴식 외에 양손이 동시에 쉬지 않기, ④ 두 팔의 대칭·반대 방향 동시 동작은 신체 사용에 관한 원칙이다.

63번

작업장 시설의 재배치, 기자재 소통상 혼잡지역 파악, 공정과정 중 역류현상 점검 등에 가장 유용하게 사용할 수 있는 공정도는?

1. Gantt Chart

2. Flow Diagram

3. Man-Machine Chart

4. Operation Process Chart

정답 2번

해설. ② 유통선도(Flow Diagram)는 작업장 배치도 위에 공정의 흐름을 그려 넣은 도표로, 시설 재배치, 운반 혼잡지역 파악, 역류 현상 점검에 유용하다.
① 간트 차트는 일정 관리, ③ 인간-기계 공정도는 작업자와 기계의 유휴시간 분석, ④ 작업공정도는 공정 순서 파악에 쓰인다.

64번

산업안전보건법령상 근골격계부담작업 유해요인 조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 사업주는 유해요인 조사에 근로자 대표 또는 해당 작업 근로자를 참여시켜야 한다.

2. 사업주는 근로자가 근골격계부담작업을 하는 경우 3년마다 유해요인 조사를 하여야 한다.

3. 신규 입사자가 근골격계부담작업에 배치되는 경우 즉시 유해요인 조사를 실시해야 한다.

4. 신설되는 사업장의 경우 신설일로부터 1년 이내에 최초의 유해요인 조사를 실시해야 한다.

정답 3번

해설. ③ 산업안전보건기준에 관한 규칙 제657조에 신규 입사자 배치 시 즉시 유해요인 조사를 하도록 한 규정은 없다. 근골격계질환자 발생, 새로운 작업·설비 도입, 작업환경 변경 시에는 1개월 이내에 수시 유해요인 조사를 한다.
① 근로자 대표 또는 해당 작업 근로자 참여(제3항), ② 3년마다 정기 조사, ④ 신설 사업장은 신설일부터 1년 이내 최초 조사(제1항)는 옳다.

65번

표본의 크기가 충분히 크다면 모집단의 분포와 일치한다는 통계적 이론에 근거하여 인간 활동이나 기계의 가동상황 등을 무작위로 관측하여 측정하는 표준시간 측정방법은?

1. Work Sampling 법

2. Work Factor 법

3. PTS(Predetermined Time Standards) 법

4. MTM(Methods Time Measurement) 법

정답 1번

해설. ① 워크샘플링은 통계적 표본이론에 근거해 작업자나 기계의 가동 상태를 무작위 순간에 관측하고, 관측 비율로 작업 시간 구성을 추정하는 방법이다.
②·③·④의 WF법, PTS법, MTM법은 기본 동작별로 미리 정해진 시간치를 합산해 표준시간을 구하는 방법이다.

66번

문제분석 도구 중 빈도수가 큰 항목부터 차례대로 나열하는 방법으로 불량이나 사고의 원인이 되는 항목을 찾아내는 기법은?

1. 간트 차트

2. 특성요인도

3. PERT 차트

4. 파레토 차트

정답 4번

해설. ④ 파레토 차트는 불량·사고의 원인 항목을 빈도(또는 손실금액)가 큰 순서로 막대 그래프로 나열하고 누적 비율을 표시하여 중점 관리 대상을 찾는 기법이다.
① 간트 차트와 ③ PERT 차트는 일정 관리 도구, ② 특성요인도는 결과와 원인의 관계를 생선뼈 모양으로 정리하는 도구이다.

67번

근골격계질환 예방·관리 교육에서 사업주가 모든 작업자 및 관리감독자를 대상으로 실시하는 기본교육 내용에 해당되지 않는 것은?

1. 근골격계 질환 발생 시 대처요령

2. 근골격계 부담작업에서의 유해요인

3. 예방·관리 프로그램의 수립 및 운영 방법

4. 작업도구와 장비 등 작업시설의 올바른 사용 방법

정답 3번

해설. ③ 모든 작업자와 관리감독자 대상 기본교육은 근골격계부담작업의 유해요인, 질환의 징후와 증상, 발생 시 대처요령, 올바른 작업자세와 작업도구·작업시설의 올바른 사용방법 등이다(산업안전보건기준에 관한 규칙 제661조의 주지사항과 같다).
예방·관리 프로그램의 수립 및 운영 방법은 예방·관리추진팀과 보건관리자 등 담당자 교육 내용이다.

68번

근골격계질환의 발생원인을 개인적 특성요인과 작업 특성요인으로 구분할 때, 개인적 특성요인에 해당하는 것은?

1. 반복적인 동작

2. 무리한 힘의 사용

3. 작업방법 및 기술수준

4. 동력을 이용한 공구 사용 시 진동

정답 3번

해설. ③ 작업방법 및 기술수준은 작업자 개인의 숙련도·습관에 따라 달라지므로 개인적 특성요인에 해당한다(그 밖에 나이, 성별, 과거 병력, 생활습관 등).
① 반복적인 동작, ② 무리한 힘의 사용, ④ 동력공구의 진동은 작업 특성요인이다.

69번

근골격계질환의 예방원리에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. 예방보다는 신속한 사후조치가 더 효과적이다.

2. 작업자의 신체적 특성 등을 고려하여 작업장을 설계한다.

3. 공학적 개선을 통해 해결하기 어려운 경우에는 그 공정을 중단해야 한다.

4. 사업장 근골격계 예방정책에 노사가 협의하면 작업자의 참여는 중요치 않다.

정답 2번

해설. ② 근골격계질환 예방은 작업자의 신체적 특성을 고려해 작업장과 작업을 인간공학적으로 설계하는 것이 기본이다.
① 사후조치보다 예방이 효과적이고, ③ 공학적 개선이 어려우면 관리적 개선(작업순환, 휴식 등)을 병행하며, ④ 예방 활동에는 작업자의 적극적인 참여가 필수이다.

70번

작업관리에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

1. 작업연구에는 시간연구, 동작연구, 방법연구가 있다.

2. 방법연구는 테일러에 의해 시작, 길브레스에 의해 더욱 발전되었다.

3. 작업관리는 생산과정에서 인간이 관여하는 작업을 주 연구대상으로 한다.

4. 작업관리는 생산 활동의 여러 과정 중 작업 요소를 조사, 연구하여 합리적인 작업 방법을 설정하는 것이다.

정답 2번

해설. ② 테일러는 시간연구, 길브레스(Gilbreth) 부부는 동작연구를 창시·발전시켰다. 따라서 '방법연구는 테일러에 의해 시작'이라는 설명은 옳지 않다.
① 작업연구는 시간연구·동작연구·방법연구를 포함하고, ③·④는 작업관리의 대상과 정의로 옳다.

71번

입식 작업대에서 무거운 물건을 다루는 작업(중작업)을 할 때 다음 중 작업대의 높이로 가장 적절한 것은?

1. 작업자의 팔꿈치 높이로 한다.

2. 작업자의 팔꿈치 높이보다 10~20cm 정도 높게 한다.

3. 작업자의 팔꿈치 높이보다 5~10cm 정도 낮게 한다.

4. 작업자의 팔꿈치 높이보다 10~30cm 정도 낮게 한다.

정답 4번

해설. ④ 입식 작업대 높이는 작업 성격에 따라 달리한다. 정밀작업은 팔꿈치보다 5~15cm 정도 높게, 경작업은 5~10cm 정도 낮게, 무거운 물건을 다루는 중작업은 체중을 이용할 수 있도록 10~30cm 정도 낮게 한다.
① 팔꿈치 높이, ② 팔꿈치보다 높게, ③ 5~10cm 낮게(경작업)는 중작업에 맞지 않는다.

72번

작업관리의 문제해결방법으로 전문가 집단의 의견과 판단을 추출하고 종합하여 집단적으로 판단하는 방법은?

1. 브레인스토밍(Brainstorming)

2. 마인드 맵핑(Mind mapping)

3. 마인드 멜딩(Mind melding)

4. 델파이 기법(Delphi technique)

정답 4번

해설. ④ 델파이 기법은 전문가들의 의견을 익명으로 설문하여 모으고 결과를 되돌려 주는 과정을 반복해 집단적 판단(합의)을 도출하는 방법이다.
① 브레인스토밍은 자유로운 아이디어 발상, ② 마인드 맵핑은 생각을 가지 형태로 시각화, ③ 마인드 멜딩은 구성원의 아이디어를 결합·발전시키는 기법이다.

73번

Work Factor에서 고려하는 4가지 시간 변동요인이 아닌 것은?

1. 동작 타임

2. 신체 부위

3. 인위적 조절

4. 중량이나 저항

정답 1번

해설. ① Work Factor법의 4가지 시간 변동요인은 사용하는 신체 부위, 이동거리, 중량이나 저항, 인위적 조절(동작의 곤란성: 정지·방향 조절·주의·방향 변경)이다.
동작 타임은 이 변동요인에 의해 결정되는 결과값이지 변동요인이 아니다.

74번

영상표시 단말기(VDT) 취급작업자 작업관리지침상 취급작업자의 작업자세로 적절하지 않은 것은?

1. 손목은 일직선이 되도록 한다.

2. 화면과의 거리는 최소 40cm 이상이 확보되어야 한다.

3. 화면상의 시야범위는 수평선상에서 10~15° 위에 오도록 한다.

4. 윗팔(upper arm)은 자연스럽게 늘어뜨리고, 팔꿈치의 내각은 90° 이상이 되어야 한다.

정답 3번

해설. ③ 영상표시단말기(VDT) 취급근로자 작업관리지침에 따라 작업 화면상의 시야는 수평선상으로부터 아래로 10도 이상 15도 이하에 오도록 해야 한다. '위에'가 아니다.
① 손목은 일직선, ② 시거리 40cm 이상, ④ 윗팔은 자연스럽게 늘어뜨리고 팔꿈치 내각 90도 이상은 지침과 일치한다.

75번

각 한명의 작업자가 배치되어 있는 3개의 라인으로 구성된 공정의 공정시간이 각각 3분, 5분, 4분일 때 공정효율은?

1. 65%

2. 70%

3. 75%

4. 80%

정답 4번

해설. ④ 80%
풀이: 공정효율 = 총 작업시간 ÷ (작업자 수 × 애로공정 시간) × 100
= (3 + 5 + 4) ÷ (3 × 5) × 100 = 12 ÷ 15 × 100 = 80%
주기시간은 가장 긴 공정(5분)이 결정한다.

76번

어느 회사가 외경법을 기준으로 10%의 여유율을 제공한다. 8시간 동안 한 작업자를 워크샘플링한 결과가 다음 표와 같다. 이 작업자의 수행도 평가 결과 110%였다. 청소 작업의 표준 시간은 약 얼마인가?

요소 작업	관측 횟수
적재	15
이동	15
청소	5
유휴	15
합계	50

1. 7분

2. 58분

3. 74분

4. 81분

정답 2번

해설. ② 약 58분
풀이: 청소 관측비율 = 5/50 = 0.1 → 관측시간 = 480분 × 0.1 = 48분
정미시간 = 48 × 1.1(수행도) = 52.8분
표준시간(외경법) = 정미시간 × (1 + 여유율) = 52.8 × 1.1 ≒ 58.1분
①·③·④는 비율이나 수행도·여유 적용을 잘못한 값이다.

77번

NIOSH Lifting Equation 의 변수와 결과에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 수평거리 요인이 변수로 작용한다.

2. 권장무게한계(RWL)의 최대치는 23kg 이다.

3. LI(들기지수) 값이 1 이상이 나오면 안전하다.

4. 빈도 계수의 들기 빈도는 평균적으로 분당 들어 올리는 횟수(회/분)를 나타낸다.

정답 3번

해설. ③ 들기지수 LI = 작업물 무게 ÷ RWL이며, LI가 1보다 크면 요통 발생 위험이 높은 작업으로 보고 개선이 필요하다. 따라서 1 이상이면 안전하다는 설명은 틀렸다.
① 수평거리 계수(HM)는 변수이고, ② 부하상수 LC = 23kg이므로 RWL의 최대치는 23kg이며, ④ 빈도계수의 들기 빈도는 분당 들기 횟수이다.

78번

비효율적인 서블릭(Therblig)에 해당하는 것은?

1. 계획(Pn)

2. 조립(A)

3. 사용(U)

4. 쥐기(G)

정답 1번

해설. ① 서블릭 중 계획(Pn)은 작업을 진행하지 못하게 하는 비효율적(정신적·반정신적) 동작이다. 찾기, 고르기, 바로 놓기, 미리 놓기 등도 비효율적 서블릭이다.
② 조립(A), ③ 사용(U), ④ 쥐기(G)는 작업을 진행시키는 효율적 서블릭이다.

79번

작업방법 설계 시 고려해야할 사항으로 옳지 않은 것은?

1. 눈동자의 움직임을 최소화한다.

2. 동작을 천천히 하여 최대 근력을 얻도록 한다.

3. 최대한 발휘할 수 있는 힘의 30% 이하로 유지한다.

4. 가능하다면 중력 방향으로 작업을 수행하도록 한다.

정답 3번

해설. ③ 정적인 힘을 오래 유지하려면 최대 근력의 15% 이하로 유지해야 피로 없이 지속할 수 있다. 30%에서는 근피로가 빨리 온다.
① 눈동자 움직임 최소화, ② 동작을 천천히 해 최대 근력을 얻기(근육은 수축 속도가 느릴수록 큰 힘을 냄), ④ 중력 방향 작업은 모두 옳은 설계 사항이다.

80번

근골격계부담작업에 해당하지 않는 작업은?

1. 하루에 10회 이상 25kg 이상의 물체를 드는 작업

2. 하루에 총 2시간 이상, 분당 2회 이상 4.5kg 이상의 물체를 드는 작업

3. 하루에 2시간 이상 집중적으로 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업

4. 하루에 총 2시간 이상 목, 어깨, 팔꿈치, 손목 또는 손을 사용하여 같은 동작을 반복하는 작업

정답 3번

해설. ③ 근골격계부담작업의 범위 고시 제1호는 '하루에 4시간 이상 집중적으로 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업'이다. 2시간은 해당하지 않는다.
① 제8호(하루 10회 이상 25kg 이상 들기), ② 제10호(하루 총 2시간 이상 분당 2회 이상 4.5kg 이상 들기), ④ 제2호(하루 총 2시간 이상 같은 동작 반복)는 근골격계부담작업이다.

인간공학기사 필기 2020년 1회 기출문제

인간공학개론

작업생리학

산업심리학 및 관계법규

근골격계질환 예방을 위한 작업관리

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